12. März 2015

Trusted Shops Local Reviews im Café Herzlich: So profitieren auch stationäre Händler vom Social Proof

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Dass Trusted Shops Kundenbewertungen positiven Einfluss auf das Online-Geschäft haben, wissen Sie bereits. Aber seit kurzem können Händler auch Bewertungen in ihrem Ladengeschäft mit den Trusted Shops Local Reviews sammeln und die Kraft des Social Proofs für den Geschäftserfolg nutzen. Das marokkanischen Spezialitätenrestaurant Café Herzlich in Köln-Ehrenfeld ist ein Nutzer der ersten Stunde.

Sie haben einen Online-Shop und dank der Kundenbewertungen von Trusted Shops wissen alle Internetnutzer wie zufrieden die Kunden mit Ihren Leistungen sind. Und viele von Ihnen haben zugleich ein lokales Ladengeschäft. Aber wie erfahren die Verbraucher, dass sie in Ihrem Ladengeschäft denselben Top-Service erhalten, das gleiche umfangreiche Sortiment vorfinden und das zu denselben guten Preise wie im Online-Shop?

Ganz einfach! Auch mit den Kundenbewertungen von Trusted Shops! Den neuen Local Reviews.

Ready! Steady! Trust! im Café Herzlich

Im Rahmen eines Pilot Projekts testen lokale Geschäfte die neuen Kundenbewertungen für das Ladengeschäft. So können beispielsweise Verbraucher in ausgewählten Filialen von CHRIST, Orsay oder Kik ihr Einkaufserlebnis bewerten. Aber auch kleine stationäre Händler ohne Online-Shop, Restaurants oder andere Dienstleister können die Local Reviews für sich nutzen.

Das Kölner Café Herzlich ist eines der ersten stationären Ladengeschäfte, die Trusted Shops Local Reviews einsetzen. Vor wenigen Tagen übergab Hendrik Lennarz, Executive Director Product & Technology bei Trusted Shops, das Startpaket an Inhaber Abdellah Nart Said.

local reviews

Die Bewertungskarten wurden in dem Aufsteller prominent im Ein- und Ausgangsbereich des Restaurants aufgestellt, so dass der Kunde auf einen Blick sieht, dass er hier die Leistung des Café Herzlich bewerten kann.

Lokal bewerten, online profitieren beim Café Herzlich

local reviews herzlich

“Wir setzen die Local Reviews von Trusted Shops ein, weil wir genau wissen, dass sich viele Nutzer über das Internet informieren, bevor sie ein neues Restaurant aufsuchen”, erklärt Abdellah Nart Said. “Und hier ist das Urteil unserer Kunden ein echtes Pfund, mit dem wir überzeugen können”, so Nart Said weiter.

Das Plus an Reichweite

Viele Besucher haben bereits das Café von Abdellah Nart Said bewertet. So etwa Sebastian K., BWL-Student aus Köln:

“Ich bin seit vielen Jahren Stammgast im Café Herzlich und von der Speisekarte, dem Service und dem Ambiente begeistert. Die Bewertungskarten von Trusted Shops finde ich optimal, um das Café anderen Menschen weiterzuempfehlen.”

Gerade kleinen stationären Ladeninhabern fehlt es in der Regel an Reichweite, um neue Kunden auf ihr Angebot und ihren Service aufmerksam zu machen. Insbesondere, da sich die Suche nach lokalen Restaurants und Dienstleistern immer mehr ins Internet verlagert. Mit den Trusted Shops Local Reviews und dem dazugehörigen Bewertungsprofil werden sie im Netz leichter gefunden und belegen ihren ausgezeichneten Service durch echten Social Proof.

Weitere Informationen zu den Local-Reviews von Trusted Shops finden Sie hier. Sollten Sie Fragen haben schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: productfeedback@trustedshops.com.

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