Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität und die liebevoll gestaltete sowie sichere Verpackung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die unkomplizierte Abwicklung von Retouren, die große Auswahl und Vielfalt des Sortiments sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die übersichtliche und benutzerfreundliche Gestaltung des Online-Shops findet Anerkennung. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder längere Versandzeiten kritisiert. Einige Kunden bemängeln eine Verschlechterung der Produktqualität oder Materialeinsparungen, sowie lieblos oder unzureichend verpackte Produkte. Das Retourenverfahren wird teils als kompliziert empfunden oder es fehlen Rücksendeetiketten. Die Versandkosten und fehlende Rabatte sorgen mitunter für Unmut. Zudem gibt es Wünsche nach noch mehr exklusiven Marken oder empfinden manche die Auswahl als überwältigend. Vereinzelt werden auch die Aktualität von Beständen und technische Details bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhirmer.de
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Verifiziert
Exzellenter Service und hohe Zuverlässigkeit – Sehr empfehlenswert
Ich bin mit meinem Einkauf bei Hirmer rundum zufrieden. Das bestellte Produkt entsprach exakt der Beschreibung auf der Website. Zudem verlief der Versand zügig und die Ware war professionell sowie sicher verpackt.
Für mich zählt Hirmer zweifellos zu den besten Fachgeschäften in München. Die Qualität des Service und die Transparenz des Online-Angebots überzeugen mich jedes Mal aufs Neue. Ich kaufe dort sehr gerne ein und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Tolle Produkte, guter Online-Auftritt, guter Support im System, schnelle Lieferung sowie gute Transparenz. Verbesserungspotential: Obwohl im System Produkte als vorhanden deklariert sind und auch bestellt werden können, können sie nicht geliefert werden, da Bestand nicht mehr vorhanden ist! Dies ist mir nun bei Hirmer des öfteren passiert, bei anderen Online-Händlern passiert dies nur sehr selten! Update der Systemkonfiguration zu empfehlen!
Verifiziert
Die Website Hirmer.de ist völlig in Ordnung, alles funktioniert wunderbar und ist zeitgemäß. Verbesserungsbedarf sehe ich bei den Konten. Hier ist auf dem Handy der Zugang schwer zu finden. Bei den Bestellungen ist die Darstellung seltsam. Mal sind Porduktlinks dabei, mal nicht … wirkt komisch.
Verifiziert
Fünf Sterne Hirmer!
Die Bestellung wurde sehr rasch versendet und ist gut angekommen. Alles passt. Nicht benötigt war die Rücksendung, auch diese wäre sehr gut vorbereitet gewesen. Das Versand Stück, ein dunkelblau Blazer, war sehr schön verpackt.
Verifiziert
Gute Produktauswahl. Die Farben sehen in der Realität oft anders aus wie auf den Bildern im Webshop, das der Grund für eine Rücksendung war.
Die Änderungsschneiderei vor Ort ist sehr zu empfehlen. Innerhalb von 2 Stunden waren die Hosen gekürzt. Richtig guter Kundenservice.
Die Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Da sind einige Wettbewerber besser. Die Abwicklung und Erstattung der Retoure ging sehr schnell!
Verifiziert
Gerne wieder
top Ware. Faire Preise. Sauber verpackt, nicht wie bei gewissen Konkurrenten. Schade, dass bei meinen Bestellungen aus der Schweiz immer eine zweite Rechnung dhl/Zollabfertigung kommt. Aber dies ist die einzige kritische Bemerkung.
Verifiziert
Ich kaufe schon lange bei Hirmer und habe immer gute Erfahrungen gemacht.
Jetzt hat bei einer Jacke ein Knopf gefehlt. Habe nach kurzer Zeit Ersatzknöpfe bekommen.
Verifiziert
Immer wieder Hirmer !!!
Bestellvorgang einfach. Ware wie beschrieben. War aber vom Material, der handwerklichen Ausführung und der nicht übertriebenen modischen Finesse sehr angetan. Der Preis ist angemessen. Kann die Firma Hirmer nur zur Auswahl Ihrer Produkte gratulieren.
Verifiziert
Guter Service vom online-Shop
Ware war im Shop in anderer Farbe dargestellt wie dann geliefert. In der Abwicklung lief anschließend alles äußerst problemlos. Neue Ware bestellt, alte retour geschickt und die Rückvergütung war rasend schnell. Darüber hinaus wurde sich für die falsche Abbildung noch entschuldigt.
Kompliment an das Team.
Danke!
Verifiziert
Immer gut - Versandkosten zu hoch
Bin schon lange Kunde. Preis und Leistung passen immer gut. € 9,90 Versandkosten nach Österreich machen viele Produkte aber - im Vergleich zum Mittbewerb - uninteressant für mich.
Verifiziert
Ich hole regelmässig für 500 EUR…
Ich hole mir regelmässig für 500 EUR oder mehr Gutscheine für meinen Mann und zahle als Kunde trotzdem das Porto. Ich und mein Mann haben Hirmer Karten, aber eigentlich hat man keine Vorteile. Es gibt auch bei grösseren Käufen keine Rabatte, die ich in jeder billigeren Boutique bekomme. Für Werbung und Prospekte wird allerdings viel investiert und die landet ungesehen in der Tonne. Musste ich einfach mal loswerden.
Verifiziert
HerkunftStrickwaren
Ich bin begeistert von der Qualitat Ihrer Strickwaren. Leider werden diese hochwertigen Pullover und Strickjacken aus Merino und Cashmerewolle teilweise in China u. Madagaskar hergestellt. Dort sind die Löhne teilweise unter Existenzminimum, die Arbeitsbedingungen sind meistens auch nicht gut. Ich denke, diese Strickwaren könnten auch in einem europäischen Land hergestellt werden.
Verifiziert
Wie stets tolle Qualität, sorgfältig und angemessen verpackt; einzig die Zustellung braucht in letzter Zeit deutlich länger. Dennoch - immer gerne wieder!
Verifiziert
Ein großes Angebot mit sehr guter Darstellung und informativen Produktinformationen sowie guter Qualität. Die Bestellung, Zahlungsmodi sind intuitiv und Problemlos. Versandinfos und Verpackung sehr gut. Termintreue, aber etwas lange Lieferzeiten. Retouren und evtl. Rückzahlungen werden schnell und kurzfristig bearbeitet.
Verifiziert
grüner Trachtenhut
Habe einen grünen Trachtenhut (sog. "Sechser") gekauft, Gute Ware, realer Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr?
Verifiziert
Alles bestens!
Geliefert wurde sehr schnell, eine sehr gute Jeans. Ich bin sehr zufrieden mit Abwicklung und Service.
Verifiziert
Ware kam sehr gut verpackt an.
Für Retouren wäre ein Rücksende Etikett sehr praktisch.
Vielen Dank
Verifiziert
Ware top! Etwas längere Versandzeit. Wurde allerdings von Hirmer wegen der Aktion angesprochen.
Verifiziert
Hirmer ist immer ein Garant für sowohl hervorragende und porfessionelle Beratung im Stammhaus als auch schnellen uns souveränen Service im online Betrieb.
Ich bin seit Jahren Stammkunde und war immer äusserst zufrieden.
Vielen Dank,
Simon D.
Verifiziert
Wenn bei Bestellungen von über 100 Euro und mehr noch Versandkosten an einen treuen Kunden nach Österreich verrechnet werden, finde ich das nicht okay. Habe deswegen schon manche Bestellung auf anderen Plattformen gemacht statt bei euch.
Schönen Gruß,
Hubertus Marte
