frauenapotheke.de
Bewertungen:

2.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.154 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
frauenapotheke.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Frauenapotheke einen Artikel für meinen Kater gekauft. Leider wurde mir zunächst der falsche Artikel geliefert. Ich habe sofort nach Erhalt reklamiert und erhielt umgehend Bescheid, dass mir der richtige Artikel zugesandt wird und dass ich das falsch gelieferte Produkt nicht zurücksenden müsste. Am gleichen Tag erhielt ich die Versandbestätigung und zwei Tage später war meine Bestellung dann korrekt angekommen. So etwas nenne ich einen wirklich guten Kundenservice. Ich werde daher auch künftig bei Bedarf hier einkaufen.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut unzufrieden mit Frauenapotheke/Kosmos Apotheke Angeblich kann ich nicht bis 15 zählen (bestellte Menge). Statt 15 Packungen wurden 14 geliefert. Es fehlt definitiv eine Packung, es wurde mehrfach gezählt. Mir wird Unterschlagung von DIESER Packung unterstellt, Warenwert 7,57 Euro. Macht man eine Reklamation, wird daraus ein "Netiquette verletzt". Bei der Frauenapotheke bestellt, Kontakt per Email mit der Frauenapotheke und und es kommt eine Email zum Vorgang von der Kosmos Apotheke. Originaltext einer Email: "Deshalb und aufgrund unseres Wägeprotokolls glaube ich Ihnen, persönlich und privat, die Fehlmenge nicht." Geschrieben von Dipl.Pharm. J.A. von der Kosmos Apotheke! Lieferung der Bestellung in einem unbeschädigten Paket mit viel Füllmaterial. Ein "Verlust auf dem Postweg" ist somit ausgeschlossen. Es wurde fehlerhaft gepackt! Der Umgang mit Reklamationen ist absolut schlecht, in Emails wurde ich als Kunde beleidigt und es wird mir eine kriminelle Handlung unterstellt. Die negativen Bewertungen zur Frauenapotheke zeigen ein sehr deutliches Bild über die Arbeitsweise und den Umgang mit Kunden, besonders bei berechtigten Reklamationen. Es ist nicht meine erste Bestellung bei der Frauenapotheke, auch vorher wurde eine Bestellung nicht wie bestellt bearbeitet. Die Bestellmenge wurde von der Frauenapotheke deutlich reduziert! Durch die extrem negativen Erlebnisse kann ich die Frauenapotheke/Kosmos Apotheke nicht empfehlen. Der Betrag von 7,57 Euro für die fehlende Packung wurde nun allerdings doch erstattet.
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Bewertungen für frauenapotheke.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Apothekenpflichtige Produkte sind zum Teil günstige als anderen Onlineapotheken und da gibt es auch einige Produkte die woanders gar nicht gibt. Nur die Mindestbestellwert v. 75 Euro ist ganz schön hoch wenn man keinen Rezept hat.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
+ reichhaltiges Angebot + gute Preise + sehr schnelle Lieferung + Zusammenfassung der Bestellung + Rückmeldung über die Auslieferung + freundliche Beratung am Telefon
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UB
Ute B.
Dinnersbergkreis
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelltes Medikament wurde bereits am nächsten Tag geliefert. Hervorragender Kundenservice, jederzeit wieder! Sehr empfehlenswert!
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RV
Regina V.
Ratzeburg
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher war ich völlig zufrieden.Alles erfolgte prompt und Fragen wurden umgehend telefonisch beantwortet.Habe nichts zu bemängeln .
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, bei Fragen umgehende email-Beantwortung, richtig schneller Versand. Sehr zu empfehlen, absolut verläßlich.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohne Schwierigkeiten - bestellen geliefert wird umgehendst, Ware gut verpackt Preis Leistung einfach klasse, danke weiter so
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Service, schnelle Lieferung

Korrekte Abwicklung, freundliche Kommunikation, gute Preise, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnellste apo mit super sortiment an naturheilkunde auch für tiere einfach spitze 10*
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr faire Preisgestaltung auch ohne Nutzung von Suchmaschinen. Sehr empfehlenswert!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit werde ich meine Waren dort bestellen

Meine Bestellungen werden immer zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Apotheke hat alle Artikel gehabt, die ich brauchte. Ging schnell und günstig
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KF
Kerstin F.
Wuppertal
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
a schnelle Lieferung und wenn’s mal nicht klappt wenigstens schnelle Reaktion
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BS
Brigitte S.
München
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, prima Preise, ausgezeichneter Service, schnelle Lieferung.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wie schon bei der Lieferung im letzten Jahr, ich bin sehr zufrieden.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
faire Preise, gute Produkte, zuverlässige Lieferung - gerne wieder
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MR
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles prima

Der Bestelvorgang war einfach, und der Versand war sehr zügig
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Daumenorthese günstiger, als bei Anderen!
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WH
Walter H.
vOLXHEIM
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und vollständige Lieferung zu einem fairen Preis
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KC
Klaus C.
Frankfurt am Main
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer eine erstklassige Qualität und schnelle Lieferung
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BW
Barbara W.
Sülfeld
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wir sind zufrieden

Prompte Lieferung, gut verpackt, einwandfreie Ware.
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