Die Lieferungen gehen schnell. Und auch die Qualität ist super: Alles sitzt und ist bequem, nicht einmal ein einzige Faden steht über. Auch auf die Größenangeben kann man sich verlassen. Ich und meine Frau sind sehr zufrieden. Und für diese Qualität zahlen wir auch gern etwas mehr als im Kaufhaus.
Lediglich einen Verbesserungsvorschlag habe ich, und zwar bei der Vielfalt:
Gefühlt 90 % aller Unterwäsche, egal ob Einzelstücke oder Sets sind mit Strings. Doch nicht jede Frau kann String tragen, es steht nicht jeder. Hier wäre etwas mehr Abwechslung, z. B. Slips, toll.
Artikel mit aufgerissenen Hygienesiegeln (beide) erhalten, ansonsten normaler Zustand.
Support behauptet dass es schlicht weg nicht möglich ist, weil solche Artikel nicht zurückgenommen und angeblich 2 Fach geprüft werden.
Einfach nur unverschämt die Schuld direkt auf den Kunden zu schieben und solch ein Mangel im System zu ignorieren.
Bestellvorgang war super einfach und auch schnell Versand. Leider ist das Paket bei der Auslieferung von DHL nicht (oder nicht korrekt) zugestellt worden. Daher habe ich viel Geld für nichts bezahlt. Nachforschungsauftrag ist mittlerweile gestellt, aber leider kein Geld zurück erhalten. Auf eigene Kosten musste ich das Produkt erneut bestellen; hoffentlich wird es bei der 2. Bestellung korrekt zugestellt.
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Antwort von burlesque-dessous.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin, lt. Sendungsverfolgung DHL wurde Ihr Paket am 12.4.24 zugestellt an Ihren bei DHL hinterlegten gewünschten Wunschort. Sobald DHL die umgehend von uns eingeleitete Nachforschung abgeschlossen hat, erhalten Sie wieder eine Info von uns.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel mit aufgerissenen Hygienesiegeln (beide) erhalten, ansonsten normaler Zustand.
Support behauptet dass es schlicht weg nicht möglich ist, weil solche Artikel nicht zurückgenommen und angeblich 2 Fach geprüft werden.
Einfach nur unverschämt die Schuld direkt auf den Kunden zu schieben und solch ein Mangel im System zu ignorieren.
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