Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das breite Sortiment, die gute Auswahl sowie die günstigen Preise und das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die schnelle Lieferung, die unkomplizierten Rücksendungen, die Qualität der gelieferten Teile, die ansprechende Verpackung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden gelobt. Demgegenüber gibt es wiederholt Kritik an zu langen Wartezeiten, unklaren oder fehlenden Versandinformationen sowie einer oftmals als mangelhaft empfundenen Kommunikation zu Bestellungen und Lieferungen. Die Erreichbarkeit des Kundenservice und dessen Reaktionszeiten werden ebenso bemängelt wie gelegentlich beschädigte oder unvollständige Lieferungen sowie unzureichende Verpackungen. Zudem wünschen sich einige Kunden eine bessere Verfügbarkeit und Aktualisierung des Sortiments sowie einen reibungsloseren Ablauf bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenatp-autoteile.de
(1729)
(539)
(969)
(3348)
(17238)
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei ATP Autoteile! Die Website ist super übersichtlich gestaltet, sodass man über die Fahrzeugauswahl sofort die exakt passenden Teile findet.
Der gesamte Bestellprozess verlief völlig unkompliziert, und der Versand war phänomenal schnell – die Ware war gefühlt am nächsten Tag schon bei mir. Die Ersatzteile kamen sicher und ordentlich verpackt an, die Qualität ist hervorragend und die Passgenauigkeit beim Einbau war zu 100 % gegeben.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern einfach unschlagbar. Hier kaufe ich definitiv wieder ein. Absolute Kaufempfehlung und verdiente 5 Sterne!👍
Verifiziert
Meine erneute Bestellung
Homepage Gestaltung ist meiner Ansicht nach super 👍🏼, alle Infos sind vorhanden (bzw. Ich habe alles gefunden was ich benötigt habe), das macht die Auswahl/Entscheidung leichter. Die Bestellung verlief auch problemlos, die verschiedene Zahl Möglichkeiten machen das ganze noch einfacher.
Das war nicht meine erste Bestellung, aber wenn man keine negative Erfahrung macht und das Preis-Leistung Verhältnis passt kommt man immer wieder zurück.
Ich kann aus meiner Erfahrung „ATP Autoteile“ nur weiter empfehlen.
Tolle Leistung 👍🏼. Nur weiter so 👏
Ps.: Ich hatte bis jetzt noch nie Kundenservice gebraucht, das sagt über die tolle Leistung schon alles.
Verifiziert
Neuer Hella Scheinwerfer für einen 1er…
Ein neuer Scheinwerfer für einen 1er BMW F20. Dies war meine erste Bestellung überhaupt bei ATP Autoteile. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Dienstag abend bestellt, mit Paypal bezahlt und am Donnerstag mittags (!!!) bereits mit UPS gut verpackt und unversehrt erhalten. Die Angabe "Lieferung sofort" wurde top eingehalten. War nicht meine letzte Bestellung bei euch und werde ATP Autoteile Freunden sehr empfehlen. Besten Dank ans gesamte Team.
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Leider konnte ich nachträglich einen Teil der Bestellung nicht mehr ändern, obwohl die Ware noch nicht versendet wurde.
Bestellung war am Sonntag 26.04.2026 .
Ändern wollte ich die Bestellung am Montag 27.04.2026 früh.
Änderung laut Service Beraterin nicht mehr möglich da die Ware angeblich schon verpackt wurde, was ich nicht glaube. Deshalb muss ich die Versandkosten für eine Nachbestellung leider zusätzlich bezahlen.
Laut meinem Kundenkonto ist die Ware bis jetzt (28.04.2026 13.00 Uhr)noch nicht versendet worden.
Verifiziert
Warum zwei Pakete?
Es ist für mich nicht nachzuvollziehen, dass ich zwei Pakete geschickt bekomme, obwohl ich extra bzw. nur einen zweiten Artikel dazu bestellt habe, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Dann hätte auch ein Artikel in einem Paket gereicht. Wie gesagt. Die Logik erschließt sich mir nicht. Aber dennoch viel Dank. Die Ware wird wohl in Ordnung sein. Die Stoßdämpfer sind noch nicht eingebaut, weshalb eine Bewertung der Ware (noch) nicht möglich ist.
Verifiziert
Mit dem Bestell-/Lieferservice waren wir sehr zufrieden. Allerdings können wir den Artikel nicht verwenden, da der Defekt am Rasentraktor nicht an dem Artikel lag. Wir möchten den Artikel gerne zurücksenden und möchten den Betrag erstattet bekommen. Bitte teilen Sie uns die weitere Vorgehensweise mit. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Antwort bitte an bischheckl@gmx.de.
Verifiziert
Die Erfahrung insgesamt war sehr gut.
Die Erfahrung insgesamt war sehr positiv. Nach der Bestellung war ich zunächst etwas verunsichert, da ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe. Möglicherweise lag dies daran, dass die Bestellung am Wochenende aufgegeben wurde und die automatische Bestätigung nur werktags versendet wird.
Bereits am Montag habe ich jedoch umgehend eine Bestätigung erhalten, und die Teile wurden fristgerecht versendet. Die Lieferung entsprach vollständig den Angaben im Onlineshop.
Insgesamt bin ich mit dem gesamten Prozess – von der Bestellung bis zur Lieferung – sehr zufrieden.
Als Verbesserungsvorschlag wäre es sinnvoll, die Bestellbestätigung auch am Wochenende automatisiert zu versenden, um mögliche Unsicherheiten zu vermeiden.
Verifiziert
Alles kam an, allerdings war die Kommunikation unzureichend und träge. Die Lieferung kam in 2 Paketen, dies wurde uns nicht mitgeteilt. Das erste Paket war überdimensionaler Karton voll mit Papier und nur zwei kleinen Teilen.
Auf die Nachfrage, wegen der fehlenden Teilen, kam zweite Sendungsnummer vom Lieferdienst und erst tage später, nachdem das zweite Paket mit restlichen Ware ankam, kam Antwort vom Kundenservice, die Ware sei doch zugestellt worden.
Ware 1A, Kundenservice geht so.
Verifiziert
Seit zwei Jahre, ich habe Erfahrung mit ATP Autoteile, ich habe mehrere Sachen gekauft, z.B. Im Samsung Luftmassenmesser und Federung von dem meine Auto und die Kraftstofffilter plus kompletten parkettfilter und das war das wirklich alles in Ordnung und ist billig. Alles im Shop oder im Geschäft kaufen, das war super wunderbar.Dankeschön ATP👌👌👌👌👍👍🌺🌺🌺
Verifiziert
Einfache Zuverlässige Suche mit unschlagbaren Top Preisen.
Das war mein erster Kauf wieder mal seit langem, und ab sofort allerdings mein absoluter Favorit. Meine nächste Suche nach Ersatzteilen beginnt hier.
Die suche ist einfach und absolut zuverlässig, Alle Teile passen und sind zu einem Top Preis zu bekommen.
Bei den meisten Ersatzteilen lohnt sich der Griff zu günstigeren eigenen Hausmarken.
Versand war schneller als erwartet mit absolut gut verpackter Ware.
Wer Teile sucht sollte auf jeden Fall mit diesem Shop vergleichen.
Verifiziert
Gute Preise App nicht nitzbar!
Gute Preise, schnelle Lieferung. Die App ist leider für mich nicht nutzbar, da ich keine Fahrzeuge hinterlegen kann und ohne Fahrzeug ist die App quasi nicjt nutzbar. Über den PC im Browser habe ich die Fahrzeuge hintrrlegt. Da funktioniert aich alles. Wäre schon wenn die Fahrzeuge auch automatisch in der App auftauchen würdem. Sind in meinem Profil hinterlegt. Deshalb gibt es nur 4 von 5 Sternen! MfG M. Hartenberger
Verifiziert
Ich hatte Reifendrucksensoren bei ATP Autoteile bestellt.
Nachdem ich die Rechnung am 6.3.26 erhielt, kam keine Sendungsverfolgungs-Mail. Auch keine weitere Nachricht, nichts. Auch die Ware kam nicht.
Nach fast eineinhalb Wochen kam am 14.3. erneut die gleiche Rechnung mit aktualisierem Datum und auch nach weiteren 2 Tagen traf meine Bestellung auch ein.
Bis heute hat sich die Firma weder gemeldet noch entschuldigt.
Auch wenn es beim zweiten Mal einwandfrei geklappt hat, hinterlässt der Vorgang keinen guten Eindruck!
Für den ersten Vorgang vergebe ich keinen Stern, da hätte ATP anders reagieren müssen. Da stand ich als Kunde im Regen. So geht das nicht.
Beim zweiten Mal hat alles so funktioniert, wie versprochen: Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen. Dafür habe ich 5 Sterne vergeben.
Verifiziert
Guter service gute preise
ich habe lange zeit bei euch bis zu einen ausland aufenthalt bei euch gekauft Bei eine fahrt nach nizza habe ich eine panne gehabt das erzatzteil bestellt und er wurde fruh am morgen geliefert ich war sehr zufrieden .Ich bin NOTARZT in MUNCHEN kenne viele leute ich werde euch weiter empfehlen Danke furs gute service Dr.Seuckan alexander
Verifiziert
Absolut günstige Preise und top Qualität.
Super sortiertes Warenlager mt Ersatzteilen.
Noch nie habe ich kein von mir gesuchtes Ersatzteil nicht sofort lagernd erhalten.
Super schnelle Lieferung das es fast schon gar nicht lohnt zum Autoteile Fachhandel zu gehen.
Weiter so und macht es bloß nicht so penetrant und ekeleregend aufdringlich wie Autodoc.
Verifiziert
So Ansicht ist die gut gemacht man findet auch alles was man benötigt wen man die Daten alles richtig eingibt nur ein Problem gab’s die Seite wird nicht regelmäßig aktualisiert wir wollten was bestellen laut der Seite war es verfügbar wurde bestellt und auch bezahlt dann kam ne Mail das es nicht mehr verfügbar wäre was dann echt ärgerlich in dem Moment war kann auch sein das es einfach dummer Zufall war weis ich jetzt nicht nach ein paar Tagen gabs dann auch das Geld wieder
Verifiziert
Gutes Ersatzteilangebot - aber diesmal sehr lange Lieferzeit.
ATP ist eigentlich ein sehr guter Ersatzteil-Lieferant. Markenware zum günstigen Preis. Einen Stern habe ich abgezogen, da von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung fast drei Wochen vergingen. Das ging sonst immer deutlich schneller. Ich hatte per Mail nachgefragt, dann wurde der Versand eingeleitet. Das war aber bisher eine einmalige Ausnahme. Ich werde trotzdem wieder hier bestellen, da es nach dem Mailverkehr ja geklappt hat.
Verifiziert
Bestelle gerne bei euch, das einzige wo ihr verbessern solltet, wenn bei einer Bestellung etwas nicht am Lager ist, den Rest trotzdem rausschicken, vielleicht mit EMail Kontakt oder Anruf. Ich bestelle manchmal für 2 oder 3 Fahrzeuge in einer Bestellung, wenn dann nur die Scheibenwischer nicht vorrätig sind, aber die Kupplung dring gebraucht wird, ist schon blöd wenn die Sache nicht da sind wie versprochen.
Verifiziert
Lieferzeit war zwar etwas länger als erwartet (ca 10 Tage) und irgendwie habe ich auch nach der vorab Überweisung eine Mail vermisst, dass die Zahlung eingegangen ist, aber das ist nur Gejammer meinerseits.
Die Teile - ich habe ausschließlich Markenprodukte gekauft - waren zum top Preis und ordentlich verpackt.
Also fünf verdiente Sterne, weil ich alleine für meine Erwartungshaltung nichts abziehen will.
Ich würde dort wieder bestellen!
Verifiziert
Besonders gut gefallen mir Eure Preise. Aber wehe du bestellst etwas am Donnerstag was auch als sofort Lieferbar angezeigt ist dann hast du Pech und kannst sicher bis zum nächsten Mittwoch warten bis du die Ersatzteile erhälst.
Das ist mir schonn öfter so passiert. In den Moment ärgere ich mich jedes mal und schwöre das ich nichts mehr bei Euch bestelle.
Noch was VW Bremssättel hinten haben nnormalerweise 11mm Entlüftungsventile bei den gelieferten waren 10mm Ventile dran, da passt dann der original Entlüfter Schlüssel nicht und man muss die alten Ventile nehmen.
Verifiziert
Lieferverzögerung ohne Kundeninformation
Nach der zu langen Lieferzeit von 10 Tagen kamen die beiden Pakete mit der bestellten Ware an.
Die Teile sind ordentlich verpackt und die Qualität entsprechend der Beschreibung.
Aufgrund der langen Lieferzeit musste ich jedoch zwei Teile anderstweitig kurzfristiger besorgen, da ich ansonsten mein Fahrzeug hätte über den gesamten Zeitraum nicht nutzen können und auch Terminprobleme bzgl. der anstehenden HU Nachuntersuchung gehabt hätte.
Deshalb gehen 2 Teile zurück.