Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Materialien und Verarbeitung sowie das nachhaltige Konzept mit ökologischen Materialien und sozialer Verantwortung. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit bewertet. Das zeitlose und klassische Design findet großen Anklang und viele akzeptieren die höheren Preise aufgrund von Qualität und Nachhaltigkeit. Kritik gibt es vor allem an inkonsistenten Größen und unpassenden Passformen, was zu Retouren und Frustration führt. Der Versand und insbesondere der Rücksendeprozess werden wegen der Abwicklung über GLS, fehlender Optionen und Zusatzkosten bemängelt. Einige Kunden empfinden die Produkte als zu teuer oder sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis als verbesserungswürdig. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit und Fachkompetenz des Kundenservices sowie an zu wenig modischen oder figurbetonten Schnitten.
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