Ich hatte ein Servo was nicht wieder in die Nullstellung ging. Darauf hin habe ich ein Mail zu Hepf geschickt und es wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich kann Hepf nur weiter empfehlen.
Das ist nicht mein erstes flugzeug... aber die größte enttäudchung bißlang... ich bin 1 akku (ca 20min.)in der Luft gewesen ohne absturtz . Bin gelandet und nach anschließen des neuen Akkus machte der Segler eine harte servo Bewegung und der heck servo saß fest.. richtige verarsche for 136€ am Boden ,beim Akku tauschen servo im arsch gegangen unglaublich billige scheiss servos. Und nen richtiger drecks Empfänger das er so hart Störsignale raus sendet an die servos .
Bin mega enttäuscht,
So ein Schrott verkauft zu bekommen .
Amwei 3d climber.
Ich dachte schon garnicht mehr an diese Bestellung und plötzlich meldete sich die Firma Hepf mit einer Bestellung die ich schon vergessen hatte aber die Teile schon versucht hatte anderweitig noch zu bekommen. Meine Freude war riesen groß als diese Bestellung ankam.Danke liebe Modellbaufreunde der Fa.Hepf.Ihre Zuverlässigkeit hat mir sehr viel Freude bereitet und der Preis war auch i.O.
Mit freundlichen Grüßen Reiner Schönemann
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
hatte nach Kauf eines Varios noch Fragen zu meiner Jeti. Mein Problem wurde am Telefon sofort gelöst und das ganze auf sehr freundliche Art! So gewinnt man Kunden! Dieter Bohlen würde sagen: Vier mal ja!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Meinerseits kann ich, den Kundenservice als sehr gut bezeichnen. Das mal was nicht Lagernd ist, meine Meinung ist zumindest nicht so ein Problem weils nicht dringend war.
Es gibt keine Kritik
Die im Shop verfügbare Ware wurde prompt geliefert, war in 2 Tagen da. Auf einen Dekorbogen von einem anderen Händler warte ich 2 Monate und werde hingehalten. HEPF ist absolut empfehlenswert!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld gab es einen sehr guten und freundlichen telefonischen Support vom Personal vor Ort.
Die anschließende Bestellung und der Versandt verliefen absolut reibungslos.
Alles perfekt!!!
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und sehr nett. Hab bestellt und aus versehen selbst Abholung angekreuzt. Ohne Probleme geändert auf versenden ohne Aufpreis und am selben Tag versendet.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Luftschraube
Die Luftschraube hatte eine sehr lange Lieferzeit, das war transparent und ehrlich kommuniziert worden.
Daher gut planbar und preislich auch vollkommen in Ordnung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer,sehr empfehlenswert.
Sehr hilfsbereit,fachlich kompetent. Ich wüste nicht ,was ihr verbessern könnt.Ihr habt euch mehr gekümmert als man erwarten kann.
Recht vielen Dank für Alles.
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