Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservice. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis trägt häufig zur Kaufentscheidung bei. Die Kommunikation wird überwiegend als transparent und informativ wahrgenommen. Der einfache und unkomplizierte Bestellprozess sowie die durchgehend sehr gute Produktqualität werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Rückgaben, Stornierungen und Reklamationen verlaufen laut Kunden unkompliziert und kulant. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit dem Spediteur sowie an der Zuverlässigkeit der Anlieferung und mangelnder Flexibilität bei der Zustellung. Einige Kunden wünschen sich präzisere Informationen in der Kommunikation und berichten von seltenen Beanstandungen oder Transportschäden. Kritik tritt zudem gelegentlich bei Problemlösungen des Kundenservice auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmybauer.de
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(374)
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Verifiziert
Alles perfekt
Backofen mit Mikrowelle von Elektrolux KVLFE46X.
Unsere Bestellung wurde umgehend bearbeitet und nach Eingang der Zahlung am gleichen Tag versandt.
Die Lieferung erfolgte am folgenden Tag über GO - das Zeitfenster der Lieferung wurde perfekt eingehalten.
Der Zusteller war freundlich und hilfsbereit. Die Ware war ordentlich verpackt und unbeschädigt. Das Gerät ist eingebaut- alles tadellos...gerne wieder.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Gerät und Lieferung
Die Lieferung erfolgte bereits innerhalb von 3 Werktagen und deutlich schneller als erwartet. Besonders positiv überrascht war ich, dass das Gerät trotz Angabe „Bordsteinkante“ direkt bis meine Wohnung gebracht wurde.
Der Geschirrspüler Modell Bosch SPU4HMS10E reinigt sehr gut und die Spülergebnisse sind insgesamt hervorragend. Ohne Extra-Dry bleiben teilweise leichte Wasserflecken zurück, mit aktivierter Extra-Dry-Funktion wird das Geschirr jedoch sehr gut getrocknet und nahezu fleckenfrei.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Service.
Verifiziert
Alles perfekt…
Schon zu Beginn des Bestellprozesses wurde von mybauer.de schnell und kompetent auf meine Fragen entweder per Mail oder telefonisch geantwortet. Die Produktauswahl und die Bestellung ist wirklich einfach. Auch die Festlegung eines Wunschtermines für die Lieferung klappte reibungslos. Der ausliefernde Fahrer war super nett und hilfsbereit, auch die zuständige Disponentin: Top.
Verifiziert
Ein gutes Gesamtpaket
Alles in allem ein gutes Gesamtpaket.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und problemlose Zustellung.
Das Gerät sieht qualitativ aus und ist im Zustand, so wie den Funktionen bislang vollkommen in Ordnung.
Ich habe aufgrund einiger Bewertungen an dem Kauf gezweifelt, doch bislang haben diese sich nicht bewährt. Mal schauen, ob es so bleibt.
Ansonsten sind bis jetzt die 5 Sterne voll verdient.
Verifiziert
Sehr schnell. Tolle Ware, Super Preis Leistung.
Sehr schnelle Lieferung, tolle Abwicklung. Allerdings wurde die Ware nicht gegen Unterschrift geliefert, sondern abgestellt. Die Warenannahme konnte deshalb nicht wie vom Lieferanten anvisiert durchgeführt werden. Aber... Die Ware war gut eingepackt, so dass sehr leichte Transportschäden (Druckstellen) sich absolut nicht bemerkbar machten. Die Ware war ohne Beschädigung. Es war alles i.O.
Ich habe mich sehr gefreut.
Verifiziert
Meine erstmalige Bestellung bei myBauer ist super gelaufen, Ware war im Vergleich zu anderen Shops am günstigsten und ruckzuck geliefert. Auch der Versandprozess an sich war gut organisiert und in diversen E-Mails dokumentiert. Über den Retourenprozess und das Kulanzverhalten kann ich (noch) keine Angaben machen.
Verifiziert
Gefrierschrank
Der bestellte Gefrierschrank wurde am Tag nach der Bestellung geliefert. Für uns das richtige Produkt. In manchen Bewertungen war zu lesen, dass keine Pizza in die Fächer passt. Das stimmt nicht. Ich bin mit dem Kauf über mybauer sehr zufrieden und würde es nochmal so machen.
Verifiziert
Top Service und bester Preis!
Die Kommunikation mit dem Geschäft war hervorragend. Die Lieferung lief sehr schnell und absolut reibungslos. Der Fahrer war zudem so freundlich, mir gegen ein Trinkgeld beim Hochtragen zu helfen, obwohl die Lieferung eigentlich nur bis zur Bordsteinkante vorgesehen war. Besser geht’s wirklich nicht. Und im Vergleich zur Abholung in einem Laden in Berlin habe ich außerdem 600 € gespart! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Sehr guter Händler
Im Vorfeld die Telefonate vor der Bestellung wohnen alle Fragen sehr gut beantwortet. Sehr schnelle und termingerechte Lieferung. Das muss erst mal ein anderer Händler schaffen.Wenn ich wieder Haushaltsgeräte suche, werde ich bei diesem Händler auf jeden Fall meine weiteren Geräte beziehen.
Verifiziert
Sehr gut waren Bestelldatum und Lieferzeitraum, allerdings wollte der Zusteller nur an Eingangstür zustellen und das Altgerät nicht mitnehmen. Der Hinweis über die Rückgabe eines Altgerätes auf der Homepage war für eine Firma die es nicht mehr gibt. Nach Recherche fanden wir die neue Firma. Die angegebene Firma hat leider keine Abgabestelle in Wohnortnähe und ein Kühlschrank passt in keinen PKW. Für junge Leute mit der passendem Transportmöglichkeitempfehlenswert, für alleinstehende Damen und wenig Interneterfahrung - Finger weg.
Antwort von mybauer.de
Sehr geehrte Kundin,
Wir sind nicht von der Altgerätrücknahmepflicht betroffen. Die Rückgabepflicht gilt nicht für alle Händler, sondern nur wenn diese
bestimmte Kriterien erfüllen.
Obwohl wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, sind wir am Rücknahmesystem von Interzero angeschlossen. Wenn Sie bei uns ein Neues Gerät gekauft haben, dann können Sie sich bei Interzero registrieren und Ihr Altgerät dort kostenlos abgeben.
Dies haben Sie Ihrer Bewertung nach hier auch vermutlich gemacht.
Allerdings hat dies nichts mit uns direkt zu tun, wenn eine zuständige Firma schließt oder dergleichen.
Es ist sicherlich ärgerlich, das verstehen wir aber wir haben darauf keinerlei Einfluss und das Anbieten darüber ist bereits reine Kulanz unsererseits.
Zudem hatten wir Sie von Beginn an darüber informiert auch auf Mailrückfrage Ihrerseits, dass wir keine Altgeräterücknahme anbieten.
Aus diesem Grund können wir leider die Bewertung nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Verifiziert
gute Preise, Rest deutlich verbesserungswürdig - bestellt bei Zeitdruck besser ohne Finanzierung
- gute Preise
- großes Angebot
- keine besonders gute Kommunikation (Wieso steht nirgends groß und fett, dass die Lieferung erst nach Finanzierungsfreigabe durch die Bank erfolgt? Ich hatte Papierdokumente gewählt und daher knapp 1 Woche Zeit verloren. Das wiederum hat eine erneute Anfahrt durch den Küchenbauer bedeutet, die ich bezahlen durfte. Habe die Finanzierung nur gewählt, weil es zinsgünstig war und meine eigenen Geldanlagen mehr Rendite abwerfen - habe daraus gelernt)
- nicht besonders freundliche oder hilfebereite Mitarbeiter am Telefon bei Beschwerden (kann auch am Anrufer liegen ;)
- Lieferabsprachen werden nicht eingehalten
- Ware wird äußerlich sichtbar und mehrfach stark beschädigt sowie kommentarlos und zur falschen Zeit einfach abgestellt (zum Glück unbeschädigter Inhalt)
Antwort von mybauer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Sortiment positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Punkten unzufrieden waren.
Gerne möchten wir einige Aspekte klarstellen: Der Versand der Ware erfolgt – wie auch auf unserer Website angegeben – erst nach Zahlungseingang bzw. nach Freigabe der Finanzierung durch die Bank. Wir verstehen jedoch, dass dies im Bestellprozess noch deutlicher kommuniziert werden sollte und nehmen Ihren Hinweis hierzu ernst.
Dass Sie unseren Kundenservice als nicht ausreichend hilfsbereit wahrgenommen haben, tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden das intern entsprechend prüfen.
Auch die von Ihnen geschilderten Probleme bei der Lieferung – insbesondere die Nichteinhaltung von Absprachen sowie der Zustand der Ware bei Anlieferung – sind keinesfalls akzeptabel. Hier werden wir den Vorgang intern sowie mit dem zuständigen Logistikpartner aufarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Nur so können wir unsere Abläufe gezielt verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Verifiziert
Ich bin mit der Bestellung bei mybauer sehr zufrieden,
die ganze Abwicklung war transparent und unkompliziert, die Lieferung erfolgt super schnell ,top Ware und natürlich das ganze sehr Preisgünstig gegenüber der Konkurrenz.
So stelle ich mir online Käufe vor.
Die Firma mybauer ist sehr zu empfehlen ,von mir ***** Sterne.
Verifiziert
Man sollte Spione in diese Firma schleusen.....
Ich glaube, dass die dort heimlich an der Entwicklung der Teleportation arbeiten.
So schnell habe ich nämlich noch NIE bestellte Ware bekommen.
Hut ab!
Äußerlich alles einwandfrei...lt Etikett auch genau das Richtige drin.
Ausgepackt wird der Backofen erst kurz vor Einbau.....ich werde nochmal berichten.
Verifiziert
Für MyBauer gebe ich sehr gerne 5 Sterne.
Ein sehr guter Onlineshop, der auch in Schöllnach einen Elektroservice vor Ort bietet.
Hatte montags spät nachmittags noch telefonisch einige Auskünfte eingeholt, der Mitarbeiter war freundlich und nett. Abends den ausgesuchten Backofen bestellt und am Mittwoch Morgen war er auch schon geliefert! Etwas schade fand ich, dass ich für zwei zusätzlich bestellte Artikel, obwohl gemeinsam geliefert, jeweils zusätzliche Liefergebühren zahlen musste.
Etwas unglücklich, war auch Dienstag die Vorankündigung des Spediteurs Go, da keine genaue, bzw. missverständliche Lieferzeit genannt wurde. Trotz allem, war ich sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen!
Verifiziert
Ich bin bereits seit vielen Jahren…
Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde bei MyBauer Shop und immer wieder begeistert. Die Bestellungen laufen schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Die Ware ist von sehr guter Qualität und der Versand erfolgt immer zügig und problemlos.
Ein Shop, auf den man sich wirklich verlassen kann – klare Empfehlung!
Verifiziert
Cerankochfeld und Elektroherd in …
Cerankochfeld und Elektroherd in 2 unterschiedlichen Aufträgen bestellt. Es gab jeweils Nachfragen zu den vorhandenen Geräten damit es keine Kompatibilitätsprobleme gibt.
Es hat alles gepasst und war schnell einzubauen. Die Lieferung ging schnell und war unproblematisch.
Gerne wieder
Verifiziert
Gute Lierferperformance ....
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Service, von der Bestellbestätigung über die Versandbestätigung bis zur Rechnung lief perfekt. Antworten wurden auf Nachfrage spätestens am Folgetag beantwortet.
Einzig die Verschiebung des Liefertermins durch den Transportdienstleister auf den Folgetag funktionierte nicht. Zufälligerweise war zum ursprünglichen Liefertertermin aber doch jemand zuhause und konnte die Lieferung entgegennehmen. Das zweite Paket der Bestellung wurde dann am neuen Liefertermin geliefert.
Verifiziert
Kundenorientiert und super Preis-Leistungsverhältnis
Die Lieferung geht relativ schnell. Man klärt auch vorher nochmal im Detail ab, dass die Ware wirklich passt und gibt entsprechende Hinweise. Der Kundendienst ist telefonisch erreichbar und kompetent! Es gibt auch eine Sendungsverfolgung. Bei Verzögerungen in der Zustellung bekommt man eine Nachricht. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand angekommen, bereits verbaut und funktioniert tadellos! Preis-Leistungsverhältnis ist super! Klare Weiterempfehlung!!!!!
Verifiziert
Ab der Bestellung lief alles reibungslos und man wurde kontinuierlich über den Versand Status informiert. So hat man eine gute Kontrolle über die Bestellung.
Sehr gut fand ich auch dass die Spedition eine Abstellgenehmigung anbietet da in der Regel nicht immer jemand zuhause ist.
Alles Top und hat mir sehr gut gefallen
Verifiziert
Superschnelle Lieferung der Waschmaschine, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die Lieferung der neuen Waschmaschine war ultraschnell: Montagabend bestellt und Mittwochmittag bereits geliefert. Die Preise sind mit den Lieferkosten zwar nicht supergünstig, aber die Ware kommt immer unbeschädigt und schnell und ist Original. Der Shop ist übersichtlich und die Bezahlmöglichkeiten (einschl. Trusted-Shops) völlig ausreichend.
