Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut, stabil und hochwertig beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, vor allem bei Beratung und Sonderwünschen. Auch die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis werden gelobt. Zudem schätzen Kunden die gute Erreichbarkeit und die schnellen Rückmeldungen. Vereinzelt werden Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. Einige Kunden wünschen sich mehr Transparenz bei den Versandinformationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEstant GmbH - Regalsysteme
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Verifiziert
Regal toll, UPS-Lieferung katastrophal
Das Regal kam ordentlich verpackt an, ist sehr stabil und einfach aufzubauen.
Die Aufbau-Anleitung ist intuitiv, alle Teile waren vorhanden und haben gepasst. Das Problem (und mein Grund für den Punktabzug) ist die Lieferung per UPS-Standard. Die Lieferung war in 3 Pakete aufgeteilt und UPS hat es tatsächlich geschafft, den Liefertermin für ein Paket 4-mal zu verschieben, die anderen 2 Pakete wurden lediglich einmal neu terminiert. Da UPS bei diesem Tarif auch keine konkrete Lieferzeitprognose angibt ("Lieferung heute bis Geschäftsschluss"), hat man als berufstätiger Besteller ein echtes Problem und sitzt 4 Tage zu Hause und wartet. Könnten Sie nicht - vielleicht auch aufpreispflichtig - einen alternativen Lieferservice mit besserer Zuverlässigkeit anbieten?
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie der Montageanleitung rundum zufrieden sind. Wir danken ebenfalls für die konstruktive Kritik und können es sehr gut nachvollziehen, dass es als berufstätige Person schier unmöglich ist mehrere Tage zu Hause auf ein Paket zu warten. Es besteht hier jedoch immer die Möglichkeit, über die von uns übermittelte Trackingnummer eine Abstellgenemigung zu erteilten oder eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Dennoch werden wir durch UPS prüfen lassen, ob es hier künftig weitere Optionen gibt.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
TOP-Service bei Kauf und Rückfragen - guter Aufbau - Regale sehr stabil
Der Kundenservice ist sehr sehr gut. Sowohl bei der Bestellung wurde ich gut beraten, Sonderwünsche waren kein Problem. TOP Service.
Dies bestätigte sich auch bei Rückfragen zum Aufbau; meine Frage wurde, schnell - weniger als 30 Minuten - und sehr kompetent beantwortet. Danach war der Aufbau einfach.
Das Regal ist so stabil, wie gewünscht - unsere Bekannten fanden es ebenfalls super.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Auch nach dem Erhalt der Ware sind wir jederzeit für unseren Kunden greifbar und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Dies gilt sowohl für die Montage der Regale als auch bei dem Nachkauf von Zubehör- oder Ersatzteilen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles bestens, Lieferung war innerhalb von 5 Werktagen da und wurde auch rechtzeitig per Mail angekündigt. Ich hatte mehrere Winkeleisen bestellt, das Material macht einen guten Eindruck.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Website ist informativ, Preisangabe ist transparent.
Bei Wunschlängen z.B. 2 m und mehrere Stück auch so im Angebot darstellen und mit längeren Abmessungen, wo man sich die Stückelung denken muss.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich gut auf unserer Seite zurecht gefunden haben. Im Zweifel stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch gerne von Montags - Freitags von 08:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
regalwinkel
eigentlich müßte ich 10 sterne vergeben. gute ware und schnelle kostenlose lieferung. dankeschön.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns sogar noch mehr wie die möglichen 5 Sterne geben würden.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Gut zufrieden
Sehr schneller Versand, augenscheinlich gute Ware. Einzig die Zuordnung der Infomail von UPS (sehr gut) zu Estant war mir nicht ohne weiteres möglich… Aber damit kann man leben
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Um die von Ihnen genannte Verwirrung zu vermeiden, senden wir unseren Kunden zusätzlich eine separate E-Mail in der Ihre Sendungsnummer enthalten ist.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Perfekter Einkauf
Da gibt es nicht viel zu sagen. Sehr engagiert und kundenfreundlich. Habe ich selten so erlebt dass versucht wurde, die Wünsche des Kunden zu ermöglichen. Das Material ist vom Preis.-/ Leistungsverhältnis sehr überzeugend. Für mein Anliegen habe ich keine Verbesserungsvorschläge.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Reifenregal 2m x 1m + Zusatzböden
Meine Anfrage vor der Bestellung wurde schnell und hilfreich beantwortet. Die Lieferung hat 1-2 Tage länger gedauert, was aber für mich nicht wichtig war.
Das Reifenregal ist wie beschrieben, sehr stabil und entspricht meinen Erwartungen.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Aktuell kommt es aufgrund der stark gestiegenen Spritpreise, durch die Speditionen leider zu verlängerten Laufzeiten. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sehr gute telefonische Beratung.
Kompliment an die junge Dame, sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bei eventuellen Rückfragen zu unseren Produkten stehen wir unseren Kunden jederzeit telefonisch oder in einem persönlichem Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles Top
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und Topqualität
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sehr freundlicher Vertrieb, optimierte Verpackung seit letzter Lieferung, keine 5 Sterne, weil die Lieferung nicht vollständig war
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Regalen so zufreiden sind, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben. Eine entsprechende Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten die Fehlmenge nochmals zu entschuldigen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Ware pünktlich geliefert und in Ordnung, alles bestens.
Verifiziert
Alles hat hervorragend geklappt,Ware ist einwandfrei
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei erneutem Bedarf wieder an uns wenden.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Hochwertiges Material, schnelle Lieferung.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sowie unserem schnellen Versand zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Reklamation wurde schnell bearbeitet und das Problem schnell und unkompliziert gelöst.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Fehler sind menschlich und passieren meistens auf dem Transportweg. Hier kümmern wir uns schnell und unkompliziert um eine Nachlieferung um den Fehler zu beheben.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Sehr gute Qualität und schnelle kostenlose Lieferung.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserer kurzen Lieferzeit zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. In Zeiten, in denen alles teurer wird, versuchen wir, die Preise so gut es geht, niedrig zu halten ohne Abstriche bei der Qualität unserer Produkte in Kauf nehmen zu müssen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles bestens. Richtig gut verpackt, schnell verschickt.
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie bei erneutem Bedarf wieder auf uns zukommen.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Besonders gute Kundeninformationen
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir halten unsere Kunden stets auf dem aktuellen Stand, was den Bestell- und Versandprozess angeht. Sollte es dennoch eine Rückfrage geben, sind wir auch telefonisch oder per E-Mail jederzeit für unsere Kunden erreichenbar.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
Verifiziert
Alles perfekt
Alles oerfekt
Antwort von Estant GmbH - Regalsysteme
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß aus dem Sauerland
Estant GmbH :: Regalsysteme
