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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.355 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war etwas unübersichtlich, auch wenn man im Warenkorb etwas löschen oder dazu nehmen wollte. Gestört hat vor allem der Kunden -Kontakt :- Kontakt per Telefon nicht möglich, per WhatsApp kam nur eine generiert automatische, allgemeine Antwort. Gefehlt hat vor allem die Informationen,wann die Zahlung eingegangen ist, wann versendet wurde. Dadurch entstand auch zeitweise der Eindruck auf eine Betrugsmasche hereingefallen zu sein. Am Liefertag kam erst die Benachrichtigung, dass am selben Tag angeliefert wird; zu spät.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir nehmen Ihre Kritik zur Bestellabwicklung auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde bei Elektro Wandelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
MS
Michael S.
Warendorf
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Ein Punkt Abzug für die lange Lieferzeit. Anstatt 1-3 Werktage waren es mehr als zehn Tage.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung abholen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
JO
Jorrit O.
Poppenhausen (Wasserkuppe)
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam bisher immer alles schnell und zuverlässig an. Bestelle dort seit Jahren. Lediglich die Suche ist eine absolute Katastrophe, man findet dort nie was man sucht. Man muss sich eigentlich immer wo anders die Artikelnummer raussuchen und dann eingeben. Filter in der Suche gibt es auch quasi nicht. Auch sortieren kann man nicht. Wen das nicht stört hat hier einen zuverlässigen Shop gefunden.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit einer schnellen uns zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Shop-Suchfunktion ernst und werden intern auf Optimierung prüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Elektro-Wandelt hat ein sehr breites und gut sortiertes Programm an allen nur denkbaren Elektroartikeln, es handelt sich um Marken- und Qualitätsprodukte und die Preise sind unbestreitbar günstig. Die Kauf- bzw. Bestellabwicklung ist sehr gut organisiert und schnell. Ich wüsste nicht, was zu verbessern wäre.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr so positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Bestellabwicklung zufriedenstellen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Leistungen

Ein zusätzlicher Rabatt für schnelle Bezahlung ist super. Die Lieferung ging relativ schnell. Ich finde es auch richtig gut einen 5€-Gutschein für die Bewertung bei der nächsten Bestellung zu erhalten. Leider ist mein letzter Gutschein schon verfallen, weil er nur für letztes Jahr gegolten hat
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen zufriedenstellen konnten. Gerne können Sie unseren Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" anschreiben und für diese Bewertung einen Gutschein anfordern. Wir hoffen Sie auch zukünftig als Kunde begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
EP
Ewald P.
Lübbenau
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung i.O., Ware entspricht den Angaben und ist ordentlich verpackt. Bei Retoure, was bisher nur einmal vorkam, habe ich den Rückweg bezahlt und bei der Gutschrift der Ware wurde aber ebenfalls der bereits bezahlte Hinweg auch noch abgezogen. Das ist ungewöhnlich.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis zufriedenstellen konnten. Wir konnten keinen Widerruf bei Ihnen feststellen, sollten Sie diesbezüglich noch Fragen haben schreiben Sie uns gerne unter "kundenservice@elektro-wandelt.de". Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde bei Elektro Wandelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung postwendend

Wie bei meiner letzten Bestellung, bot der Wandelt-Onlineshop eine breite Palette benötigter Artikel. Die von mir bestellten Steckdosen, Schalterblenden etc. von GIRA kamen postwendend und gut verpackt hier an. Besser geht es nicht - Jederzeit gern wieder!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit der Auswahl an Produkten im Onlineshop abholen sowie mit einer schnellen Lieferung zufriedenstellen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
BB
Barbara B.
Lenningen
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung schnell Versand ! Rückgabe ohne Probleme , aber wie in den AgB nicht kostenlos , was auch ok ist ! Ware wie bestellt, die Steckdosen haben nur von der Farbe her nicht gepasst ! Das lässt sich aber nur vor Ort feststellen! Gerne wieder !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit einem schnellen Versand überzeugen konnten und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
PW
Peter W.
Rösrath
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, die neue Schiene kam heute an, noch einen kleinen Tipp, die Enden der Verpackung/Pappe besser zukleben mit Klebeband, Schiene war herausgerutscht, es war zwar noch der Schutz der Holzlatte da und es war somit nichts defekt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir nehmen Ihre Idee zur Verbesserung unserer Verpackungsprozesse auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Wir freuen uns, dass Sie mithelfen unsere Prozesse noch Kundenorientierter zu gestalten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben für eine Installation Teile bestellt und konnten diese 3 Werktage nach der Bestellung und bezahlung direkt abholen. Das abholen hat super funktioniert!! Keine 3 Minuten und wir hatten alle Teile im Auto. Super Firma!!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Click & Collect Service zufriedenstellen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
GK
vor 11 Stunden
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung guten Service aber Versand na ja

schnelle Lieferung guten Service. Leider muss am Preis des Versands noch gearbeitet werden, insbesondere wenn unmittelbar nacheinander zwei gleichartige Bestellungen beauftragt werden. Schaut mal bei Amazon vorbei!
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TJ
Thomas J.
Biebelsheim
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

guter Kontakt

Exakt meine Bestellung wurde schnell geliefert. So soll es sein. DHL bombamdiert einen mit standardisierten, teilweise sich wiedersprechenden Emails. Dafür kann Wandelt nichts, deswegen volle Punktzahl von mir.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erst auf Anfrage nach 3 Wochen, habe ich ich Info bekommen wann Lieferung erfolgt.Das ist leider nicht befriedigend weil keine Terminabsprache mit Kunde möglich ist.Sonst zufrieden mit dem Verlauf.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde bei Elektro Wandelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nur noch Elektro Wandelt!!!

Immer wieder bestelle ich bei Elektro Wandelt und bin stets begeistert. Sehr großes Sortiment, günstige Preise, schnelle Lieferung. Alles rund um unkompliziert, schnell und zuverlässig! Weiter so!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Sortiment sowie der Abwicklung Ihrer Bestellung begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
DK
Dirk K.
Plettenberg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nich das erst und nicht das letzte mal.

Ich habe dort schon des öfteren per click+collect bestellt und abgeholt. Die Ausgabe des Materials erfolgte jedes mal unkompliziert und zügig. Das Personal ist freundlich und professionell.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice abholen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde bei Elektro Wandelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

So wie es sein soll…

Hallo liebest Wandelt-Team, Vielen dank für die schnelle Lieferung. So konnte ich mein Projekt zuhause schnell anschliessen. War nicht meine letzte Bestellung bei Euch. Gruß
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung überzeugen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Solider Verkäufer

Auch bei diesem erneuten Kauf kann ich erneut uneingeschränkt sagen: Schnell, seriös, einwandfreie Ware und das auch noch zu sehr guten Preisen. Da kauft man gerne ein.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit einer schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung von Elektro Wandelt überzeugen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, so dass wir unsere Bestellung kurzfristig abholen konnten. Die Preise sind günstig und das Sortiment komplett.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde bei Elektro Wandelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
RR
ronald r.
Ober-Ramstadt
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem bei einer bestellung,was ich dann änderte aber man hatte mir umgehnd auf meine Frage Mail geantwort. Auch so, sehr schnelle Bearbeitung und Versand
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice und einer schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung erfolgte rasch und zuverlässig. 👍 Allerdings waren die Versandkosten für die mir in Briefform zugestellten Artikel (Porto 1,60€) mit 6,90€ deutlich zu hoch. 👎
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit einer schnellen uns zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellung überzeugen konnten. Wir bieten derzeit keinen Versand in Briefform an. Ihre Bestellung wurde mit Paketversand versendet, daher können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Gerne können Sie uns diesbezüglich per Email unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren und uns Ihre Erfahrung genauer schildern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt