hab ein personalisiertes Produkt gekauft, Schriftzug war leider nicht zentriert, zu spät für Umtausch. Habe reklamiert und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten und eine GS von 25% angeboten bekommen. SUPER
Habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, der Rahmen und das Bild war super schön und auch die Lieferung einwandfrei! Leider war der Name falsch, somit habe ich mich an das Kundenservice gewendet rasche Rückmeldung- Betrag aktualisiert, alles kein Problem. Ich musste mir ein neues bestellen allerdings mit Versandkosten (die erste Bestellung war über die Versandkosten) dies habe ich nicht eingesehen und auch gemeldet aber keine Rückmeldung erhalten! Das finde ich schade, da es ja nicht mein Fehler war.
Dass es so rasch möglich war, die Holz-Knobelspiel-Kassette mit persönlichen Daten versehen zu erhalten, finde ich großartig und hat beim 45-jährigen Geburtstagsfest meines Neffen voll eingeschlagen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware sehr gut
Bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden. Auch mit der Lieferung hat alles gepasst.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Überblick auf HP, rascher Versand, freundlicher Kontakt
Mir zu erklären ich sei dumm sagt schon alles
Nur weil mein Paket nicht angekommen ist und irgendwo herumreist
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Antwort von monsterzeug.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie hier unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich hier noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen und ist um Aufklärung bemüht.
Liefertermin wurde nicht eingehalten
Die ware war in Ordnung
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Antwort von monsterzeug.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Problemen kam.
Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware gut verpackt
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut geklappt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.