Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Das breite und gut sortierte Angebot, die attraktiven und fairen Preise sowie der kompetente, freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden häufig gelobt. Auch das einfache und schnelle Retouren- und Umtauschverfahren sowie die meist positive Produktqualität und die Übersichtlichkeit des Onlineshops werden positiv bewertet. Reklamationen und Garantiefälle werden teilweise schnell und kulant gelöst. Vereinzelt gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern. Einige Kunden wünschen sich mehr Spezialteile oder bessere Filter im Sortiment. Rabattaktionen oder niedrigere Versandkosten werden vereinzelt vermisst. Die Erreichbarkeit des Kundenservices, Standardantworten und mangelnde Kulanz im Reklamationsfall werden wiederholt kritisiert. Bei der Rückabwicklung oder den Rücksendekosten treten gelegentlich Probleme auf. Es werden Einzelfälle fehlerhafter oder beschädigter Artikel erwähnt. Manche Nutzer wünschen sich bessere Filter, Vergleiche oder Produktinformationen im Onlineshop. Besonders die Bearbeitungsdauer sowie fehlende Rückmeldungen oder mangelnde Kulanz bei Reklamationen werden von vielen Kunden negativ hervorgehoben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbike-discount.de
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Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung! Hatte falsch bestellt und auch die zweite Lieferung kam wieder sehr schnell. Nach Rücksendung der ersten Bestellung, wurde diese schnell begutachten und der Betrag gutgeschrieben.
Leider sind der online Versand und der Megastore unabhängig. Wollte dort noch was kaufen und die erste Bestellung abgeben. Wurde dort sehr unfreundlich drauf gewiesen, dass sie organisatorisch zwei unterschiedliche Firmen sind. Hab dort dann auch nichts mehr gekauft. Nächstes Mal wieder online.
Verifiziert
Shokz open run pro 2
Schnelle Lieferung, prima Ware:
Shokz open run pro2 Kopfhörer.
Angenehm zu tragen, stört auch nicht mit Helm und Fahrradbrille. Sound ist fantastisch, aber je schneller man unterwegs ist, umso mehr Einbusen beim Sound wg Windgeräuschen. Dennoch ist deine Umwelt noch hörbar, was für mich als Biker der Hauptgrund zum Kauf war!
5 Equalizer Presets über die App, + eigene EQ Sets, wobei man mit den Reglern nicht an den Sound der Presets ran kommt (einziger Minuspunkt!). Das Case für die Kopfhörer find ich etwas übertrieben groß, aber das hab ich auch nicht immer dabei.
Sehr lange Akkulaufzeit, einfache Bedienung, sehr kurze Ladezeiten. Topp!
Verifiziert
5 Sterne
Sterne: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
Titel: Absolut top! Mein Lieblingsshop für Fahrradteile.
Rezension:
Ich bin absolut begeistert von Bike-Discount! Die Webseite ist super übersichtlich gestaltet, sodass man extrem schnell genau das findet, was man sucht. Die Auswahl an Fahrrädern und Teilen ist riesig.
Die Qualität der gelieferten Ware ist jedes Mal hervorragend und der Versand ist blitzschnell – die Pakete kommen immer perfekt verpackt bei mir an. Ein absolut zuverlässiger Shop mit top Preisen. Ich werde hier definitiv noch sehr oft bestellen und kann Bike-Discount jedem Biker nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für den tollen Service!
Verifiziert
Alles bestens. Keinerlei Contra. Ich bestelle immer mal wieder bei Bike Discount. Fahrradteile sowie Bekleidung. Bei der Bekleidung habe ich das Problem, dass mir wegen meiner dicken Beine (durch Wassereinlagerung) oft auch weit geschnittene bzw. Baggy Hosen nicht passen. Selbes Problem bei meinen Füßen in der Größe 'Kindersärge'. Bis jetzt kein Problem bei Bike Discount, wenn ich mal was umtauschen musste. Die Preise sind fair, die Lieferung ist schnell. Was will man oder auch Frau mehr.
Verifiziert
Lob und kein Grund für Tadel
Ich bin seit mehr als 10 Jahren regelmäßig Kunde bei Bike Discount und sowohl was Abwicklung der Bestellungen, Lieferungen als auch die Rücknahmen, Rückabwicklungen und Rückzahlungen angeht, bin ich noch nie enttäuscht worden. Einwandfrei, großes Lob an alle Beschäftigten, die dafür arbeiten, incl. der Auslieferer bei DHL, ich bin voll zufrieden. Finde es auch fair, dass kein Porto ab 100€ Einkaufswert berechnet wird. Macht weiter so. Dankeschön.
Verifiziert
Bewertung für H&S Bike-Discount, Onlinesupport und Megastore
Professionell, kompetent, gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Mein Bike-Shop :).
Ich bin auch mit den beiden Herren (K. dnd D.) der Onlineberatung sehr zufrieden - vielen Dank für die zielführenden und kompetenten Antworten (DT- Swiss...)
Das Megastore in Bonn ist auch klasse. Dort habe ich mir nach einen ausführlichen Probefahrt und ebensolcher Beratung durch Herrn Ö. ein Cube Stereo Hybrid ONE77 AT (2025) zugelegt.
In Summe 3 x 5 Sterne :)
Freundliche Grüße
Jörg Seifert
Verifiziert
Der Shop ist sehr gut, die Produktpalette ist sehr gut, die Preise sind meistens in Ordnung, der Versand ist meistens wirklich schnell und Retouren sind inzwischen unkompliziert. Öfter vergesse ich mich als Kunde anzumelden, aber das macht inzwischen auch keinen großen Unterschied mehr. Bei einigen Produkten würde ich mir noch mehr Filter Möglichkeiten wünschen, um schneller das für mich in Frage kommende zu finden.
Verifiziert
Euer Shop ist super manchmal vielleicht etwas unübersichtlich weil Produkte doppelt gelistet sind aber für mich ist das OK so. Ich bestelle oft und gerne bei euch da ihr fast immer alles vorrätig habt und meist auch eine günstige Alternative anbietet. Die einzige Sache die mich nervt ist das manche Produkte mit DPD verschickt werden. Die sind leider nicht so gut wie DHL. Wenn ihr Felgen auch mit DHL verschicken würdet wäre ich noch zufriedener.
Verifiziert
Ich bin seit den 90zjger Jahren bike-Discount Kunde.
War auch am Anfang bei bike discount in Bonn im Shop. Den Weg von einfach 250 km habe ich damals schon gerne auf mich genommen. Nur um die richtig abgefahrenen und neuen Rocky Mountain Bikes live zu sehen.
Seit dieser Zeit ist viel Wasser von Speyer Richtung Bonn gelaufen. Aber eins ist geblieben… die Qualität von bike discount! Danke hierfür!
Kette rechts
Verifiziert
Shop funktioniert auch für Schweizer TipTop!
Ganz gut organisierter Shop. Funktioniert auch für Schweizer. Mit, gutgeschriebener deutscher MwSt. und mit rechtlich korrekter Belastung der CH MwSt. Echt coole Sache. Manchmal dauert der Versand in die Schweiz mehrere Tage. Manchmal gehts blitzschnell. Vermutlich liegt es an den Grenz-Formalitäten. Gewisse Teile werden nicht in die Schweiz geschickt. Keine Ahnung warum das so ist. Ich bin mit dem Shop zufrieden.
Verifiziert
Ein guter Shop
Wenn man Teile, Reifen oder auch ein Bike sucht, schaut man zuerst bei Bike Discount nach, weil da das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Der Kontakt ist zuverlässig und der Versand erfolgt in kürzester Zeit, bei den Rücksendungen allerdings wird das Porto einbehalten. Diese Situation kann ich gut verstehen bei Kunden wo es häufiger zu Rücksendungen kommt, aber bei einer einmaligen Rücksendung?
Verifiziert
Ich habe das Ersatzteil dringend gebraucht. Leider hatte ich am Zustelltag einen Termin beim Arzt.
Daher hatte ich ein "Paketzentrum auf dem Weg" angegeben.
Ich bin fast zeitgleich mit dem Fahrer eingetroffen.
Ich muss dazu sagen, dass wir in Südfrankreich direkt auf dem Strand wohnen und einige Zustelldienste sich nicht die Mühe machen, zu uns raus zu fahren.
Daher war es nicht schlecht auch Mal mit dem Fahrer zu sprechen.
Verifiziert
Nach Jahren leider das erste Mal Punktabzug
Als Stammkunde habe ich bisher immer 5 Sterne für Bike-Discount vergeben, da alles sehr gut war. Für die letzte Bestellung ziehe ich 2 Sterne aus folgenden Gründen ab: 1. Stern wg. des Stornos des ersten Bestellversuches aufgrund der Falschangabe, dass das Paket nicht in die Packstation passt (habe ich nachgemessen, hätte locker in ein "XXL-Fach" gepasst). 2. Stern, weil Retoure einer Radhose, welche im Original nicht das erwartete Material hatte, mit 4,49 Euro berechnet wurde.
Nachtrag: aufgrund schneller Antwort von Bike-Discount mit Klarstellungen wird Bewertung auf 4 Sterne erhöht.
Verifiziert
1 Position von 5 (CONNEX Ritzel 14 Zähne) funktioniert nicht...dürfte Geometriefehler haben.Bei BIKE Discount bereits reklamiert,leider bis dato keine Rückmeldung.Möchte gerne mein Geld (€ 12,09)dafür zurückhaben. Rücksendung zahlt sich nicht aus,da die Rücklieferkosten schon ca. 50% vom Produktpreis ausmachen und ich das bezahlen sollte.Das Teil kann m.E. auch nur mehr entsorgt/verschrottet werden (Produktionsfehler).
mfg manfred tausch
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Guter und schneller Service
Große Auswahl, faire Preise und guter Service. Verbesserung wäre, dass man Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitfenster oder solange die Bestellung noch nicht angefasst wurde noch hinzufügen kann um nicht nochmal Versandkosten zu haben falls einem noch etwas einfällt. War etwas umständlich, erstmal per Mail zu stornieren um dann alles neu zu bestellen, hat aber wider Erwarten geklappt. Danke dafür!!
Verifiziert
Mir fehlen von manchen Herstellen Teile. Z.b von OneUp Lenker und Dropper Poast , oder ich habe ein 35 mm Lenker dafür ein passenden Computerhalterung mit Go pro Unterseite. Von Jagwire Schaltzughüllen in 4mm diese muss ich mir dann immer über andere online Shops bestellen und ich rede nicht von Amazon. Es gibt immer so manche Teile die ich gerne hätte aber hier vermisse und hier das beste Beispiel der LEZYNE ABS Flex Hose for Clik Ventile wer so eine kleine Pumpe hat und jetzt die Schläuche auf Click Ventile umgebaut oder umgestellt hat möchte nicht noch eine neue Pumpe kaufen sondern vielleicht nur wie von LEZYNE den Schlauch. Das ist keine Kritik sondern einfach nur meine Meinung Wenn ich meine Teile bestelle schaue ich das ich immer bei euch bestelle.
Mit freundlichen Grüßen.
S.W
Verifiziert
Disc & V-Brake Laufradsatz
Ich habe den Disc & V-Brake Laufradsatz mit der Artikel Nummer 2011894826 bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, jeder Schritt des Bestellvorgangs wurde eindeutig und freundlich formuliert. Ich kannte vorher Bike-Discount nicht, bin aber sehr zufrieden mit der Abwicklung. Was das Produkt selbst betrifft ist es gerade in der Testphase- aber es macht einen ganz anständigen Eindruck. In Ordnung für den Preis.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Im Warenkorb keine Reservierung von Ware möglich.
Der Warenkorb wurde schnell geliefert. Ich hatte Samstags den Warenkorb gefüllt ( bin Nutzer mit Kundenkonto) und noch bis Sonntags Abends stehen lassen im Account, als ich mich eingeloggt hatte am Sonntag wurde Ware aus dem Warenkorb automatisch gelöscht, die Komponente war so im Shop auch nicht mehr zu finden, sie war Samstags definitiv vorrätig und lieferbar. D.h sie wurde weg gekauft und aus bestehenden Warenkörben die mal gerade einen oder anderthalben Tag alt sind entfernt. Schade das Ware im Shop nicht 1-2 Tage im Warenkorb reservierbar ist. Darüber hinaus muss eine "Reservierung" nicht gehen.
Verifiziert
Bestellungen werden immer korrekt und zeitnah ausgeführt. Besonders bemerkenswert ist, dass man telefonisch echte Menschen erreichen kann, mit denen man über technische Details z.B. von Bikes aus dem Angebot reden kann. Auch hier bekommt man kompetente und hilfreiche Auskünfte. Mail Anfragen werden zügig beantwortet. Alles seriös und zuverlässig.
Verifiziert
Qualität zu konkurrenfähigem Preis
Hohe Qualität der Ware zu konkurrenfähigen Preisen. Insbesondere der bestellte Laufradsatz war sehr gut zentriert und die gesamte Bestellung gut verpackt. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 5 Arbeitstage.
Attraktiver für die Kundschaft wäre eine Bestellung, wenn der Mindestwert für den kostenlosen Versand geringer wäre (z.B. von 100€ auf 50€ herabgesetzt).
