Beim Bezahlungsvorgang viel auf, dass mir eine Fehlermeldung zur ausgewählten Bezahlt gegeben wurde.
Umso überraschter bin ich gewesen, als ich die Rechnung im Briefkasten vorfand.
Was ich gut fände, wie in diesem Falls Ebook auf dem Konto zum Download bereit gestellt wurde, eine Benachrichtigung zu erhalten. Damit auch klar ist, dass ein Bestellung eingetroffen ist.
Leider wurde das falsche Fachbuch geliefert. Siehe Foto.
Auftragsnummer: 101061228
Bestellung und Lieferschein: Textsammlung Betreuungsrecht
Tatsächlich geliefert: Basiswissen Vergaberecht
Bitte um Abholung und Neulieferung des bestellten Buches.
30 Tage nach vorab bezahlter Bestellung immer noch kein Wareneingang. Keine Reaktion auf Nachfassen per E-Mail.
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Antwort von shop.reguvis.de/
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den unzuverlässigen Service. Wir sind leider zur Zeit unterbesetzt. Ihr bestelltes Produkt hat am 24.1.2024 das Lager verlassen und hätte längst geliefert werden sollen.
Wir haben heute nochmal die Auslieferung angestoßen und senden Ihnen das Produkt erneut zu. Bitte gedulden Sie sich noch ein paar Tage.
Wir bitte jegliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Reguvis-Team
vor 12 Tagen
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gesetzgebungskalender online
Einziger Kritikpunkt ist die "lange" Bearbeitungsphase meiner Bestellung und dass die im Internet veröffentlichten Telefonnummern anscheinend nicht mehr aktuell sind.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Ablauf hat alles gut geklappt. Nur leider hat die Lieferung über eine Woche gedauert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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