lieferungen, wenn möglich, nicht aufteilen.*
* immer wieder passiert, dass die ware als zugestellt vermerkt wird, obwohl
trotz anwesenheit am zustellort keine ware angeliefert wird. dann muss der
kunde selbst an den hinterlegungsort fahren.
bei aufgeteilten lieferungen kein vergnügen!
bitte im meinem kundenstamm vermerken, dass auch bei der lieferung ein erlagschein dabei ist.
ansonst ist die auftragsabwicklung sehr gut, in der heutigen zeit ein novum.
ich war schon in den 90ern kunde bei pro idee und bin froh wieder einen
katalog von pro idee gesehen zu haben, der mich zum kaufentscheid brachte.
weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!
Wunderschöne und praktische Ideen, sehr schade dass die Logistik so gar nicht klappt, habe vor einer Woche am 4.12. um ca. 300,- Ware bestellt und auch schon bezahlt, die Bestellbestätigung zwar erhalten, danach kam.... nichts! Jetzt nach 2 Anrufen habe ich ein Mail erhalten, in.dem der Erhalt der Ware in ca. 4 Tagen angekündigt wird. Jetzt wird's dann eng, da auch die Post nächste Woche schon Lieferprobleme haben wird.
Unverständlich ist erstens wieso wird eine Woche nichts getan, nicht einmal der Kunde benachrichtigt- ich habe mich extra vergewissern, dass dir bestellten Waren lieferbar sind ,
zweitens das sind Weihnachtsgeschenke und ich denke 4.12. ist nicht zu knapp bestellt, wenn die nicht rechtzeitig ankommen, was mach ich dann? Die Bilder davon verschenken? Es ist sehr ärgerlich, daß wäre bei Amazon, egal wie man dazu steht nie passiert, gäbe es eine Verzögerung, würde man sofort informiert, daher leider keine Empfehlung von mir, das ist kein Umgang mit Kunden.
Ich habe irrtümlich statt im österreichischen im deutschen Webshop bestellt.
Ich habe sofort eine Mail erhalten, ob das ein Versehen war. Man hat mir die Möglichkeit geboten, die Bestellung zu stornieren und im österreichischen Shop neu aufzugeben. Das ist ein tolles Service!
Die Lieferung aus dem österreichischen Shop kam dann innerhalb von 3 Tagen bei mir an!
Die Bestellung und Lieferung war ok, nur würde ich mir wünschen, wenn ich 2 Artikel von der selben Versand bestelle, die Ware auch in einer Verpackungseinheit geliefert wird. In meinen Fall musste ich abgesehen von doppelter Verpackung, auch noch das Porto bezahlen.
Von der Bestellung bis zur prompten Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Die Türmatte entspricht genau meiner Vorstellung.
Den Spaghettischneider habe ich noch nicht getestet, bin aber sehr optimistisch, dass auch der meinen Anforderungen entspricht.
Teil der Ware wurde geliefert, auf den Rest habe ich lange gewartet- danach erhielt ich eine Rücksendebestätigung - ohne dass ich jemals was turückgesendet habe. War wohl DHL - die stellen nur nach Lust und Laune zu!
Ich habe schon sehr viel bei pro idee gekauft. Wenn man etwas spezielles möchte, dann ist für mich pro Idee die Nr. 1. Hab auch noch immer eine große Freude mit allen Waren, die ich jemals gekauft habe.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Viele Produkte sind einzigartig. Einige davon habe ich schon bestellt. Weder von dem Produkt noch von der Bestellabwicklung wurde ich jemals enttäuscht. Das telefonische Service ist perfekt.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Pro-Idee sehr zufrieden.
Habe bei meiner letzten Bestellung(Sonnenbrille an Rockbros Sport geschrieben
weil die Brille innen angelaufen ist)
Warte noch auf Antwort.
Alle Artikel sind sehr gut beschrieben und in der Praxis auch genau so handzuhaben. Meine Erfahrungen mit Pro-Idee sind bis jetzt immer sehr gut. Gefällt mir !!!!!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.