Estupendo el servicio postventa desde Holanda, pero no funciona la comunicación desde el email para España. Pedí una lámpara completa y me mandaron sólo la tulipa. Tras varios intentos de contactar con el servicio postventa en la dirección que tienen para España, no obtuve ningún resultado ni respuesta. Sólo cuando contacté directamente con Holanda me resolvieron el problema inmediatamente, 10 de 10 ahí.
He tenido un problema con una lámpara que se me ha roto al mes de uso y no me han contestado a ninguno de los mas de 20 mails q les he enviado.
De hecho sigo esperando a que le den una solución porque la lámpara debe de estar en garantía .
Así q si queréis comprar espero q no tengáis ningún problema porque no dan ninguna solución , imagino que con las devoluciones funcionarán igual de mal
Un saludo
Es una estafa , no te contestan , no sabes nada de ellos , NO COMPREIS , ES UNA ESTAFA.
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18 ene 2024
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Es la segunda vez que compro estas lámparas y comprare otras 3 para mi otro local. Son fantásticas y el servicio inmejorable
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1 feb 2024
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El envío ha sufrido incumplimientos y retrasos con ausencia de información correcta
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8 feb 2024
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4 feb 2024
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12 ene 2024
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Promesas de envío incumplidas..
Tramitada la compra de una lámpara de banquero, en cuya página se afirma una entrega de 3-5 días hábiles. Estoy en el 5º día hábil de espera y no solo no la he recibido, sino que no tengo noticias de su envío hasta el momento, ni contestación de las causas. Esperaré acontecimientos para rectificar, o no, esta calificación.
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28 dic 2023
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Las pedimos el día 21 , decía que se recibían de 3 a 4 días y a día 28 no han llegado .
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12 dic 2023
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Estupendo el servicio postventa desde Holanda, pero no funciona la comunicación desde el email para España. Pedí una lámpara completa y me mandaron sólo la tulipa. Tras varios intentos de contactar con el servicio postventa en la dirección que tienen para España, no obtuve ningún resultado ni respuesta. Sólo cuando contacté directamente con Holanda me resolvieron el problema inmediatamente, 10 de 10 ahí.
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4 dic 2023
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No me ha llegado el pedido
Hice un pedido de una lampara el día 23 de Noviembre y a día de hoy no lo he recibido.
Tampoco he recibido ninguna notificación ni por correo ni por teléfono.
He escrito un correo y no me contestan y he llamado por tfno al número de atención al cliente y después del contestador se corta la llamada sin poder hablar con nadie
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27 nov 2023
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Compré unas lámparas el 5 de agosto y no he recibido el pedido. Hoy es 27 de noviembre. He intentado contactar reiteradamente con la empresa y no he obtenido respuesta. No contestan los email y el el teléfono de la página web no existe. Increíble.
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11 dic 2023
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Encargué la lampara el 30 se noviembre. Se suponía que iba a tenerla en cuatro o cinco días y aún no ha llegado. Era un regalo de cumpleaños para ayer.
La lampara que he recibido me ha gustado mucho y tenia buen precio pero me resulta baja asi que la he tenido que devolver. Cuando he visto que se devuelve a Paises Bajos, miedo me dan los portes de vuelta
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16 oct 2023
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asistencia al cliente ausente
El pedido no ha llegado y la asistencia al cliente no contesta a los mensajes. Estoy defecionado por el trato. Espero llegue pronto. De todas formas no creo voy a repetir una compra en lámparas.es.
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13 ago 2023
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El montaje es muy simple.
No se precisan herramientas.
El producto se corresponde totalmente con la descripción.
Satisfecho con la compra.
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16 ago 2023
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Es la segunda vez que les compro y......
Es la segunda vez que les compro y no será la última. Rápidez, seriedad y calidad de producto. No puedo decir más. Les recomiendo 100%
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11 ago 2023
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Lámpara preciosa y de muy buena calidad.Llegó en poco tiempo...muchas gracias,estoy muy contento.
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28 abr 2023
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Excelente diseño
Todo perfecto, rapidez en el envío y en buen estado. Muy contento con la calidad del producto.
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11 jul 2023
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Estupendo producto a un buen precio. Lo recomiendo.
Envío rápido y sin problemas.
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22 jun 2023
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Amplia selección de lámparas de diferentes estilos. Muy rápidos en la entrega.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.