Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
Habe eine Nachbestellung gemacht, einfach und unkompliziert den Zylinder konfiguriert und bestellt. Zu mein Leidwesen war der zu lang (falsch gemessen), aber das wurde auch unkompliziert getauscht. Danke dafür.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass der Umtausch einwandfrei geklappt hat, in Zukunft können Sie auch gerne unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser wird Ihnen bei der Ausmessung des Zylinders helfen können. Anders können Sie auch unseren YouTube-Kanal besuchen, dort haben wir einige Videos mit Schritt-für-Schritt-Erklärungen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung bei der Schlüsselnachbestellung war nicht ausreichend, Sie mussten mir hier nach Auftragserteilung auf die Sprünge helfen.
Nicht schlimm für mich aber unnötiger Aufwand für Sie.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Stunden
Ihr Feedback bezüglich der Produktbeschreibung nehmen wir auf und versuchen es schnellstmöglich anzupassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder ein Anliegen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com), dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super rasche Bearbeitungszeiten !!!
Wir haben Artikel in der falschen Farbe bestellt. Rücksendung (zwar auf eigenes Port, aber verständlich!) und Neubestellung klappten tadellos. Die neuen Balkonziehgriffe waren nach einem Tag da.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass der Rückgabeprozess einwandfrei verlaufen ist und die Neubestellung ebenfalls problemlos verlief. Wir hoffen, Sie sind mit den neuen Balkontürgriffen zufrieden und diese leisten Ihnen treue Dienste. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
Man bekommt sehr viele Ersatzteile verschiedener Hersteller zum guten Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich kann den Shop bestens weiter empfehlen. Gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Stunden
Wir freuen uns sehr über Ihre herzlichen Worte und dass Sie mit unserer Ersatzteilen-Vielfalt und unserem Preis-Leistung-Verhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team.
Um ein Bauteil einer Haustüre verifizieren zu können, mussten umfangreiche Recherchen angestellt werden. Tonitec hat das Problem bravourös gelöst!
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Recherche behilflich sein konnte und das passende Bauteil in unserem Onlineshop gefunden wurde. Wir hoffen, Sie haben das Ersatzteil schon erfolgreich eingebaut und Ihre Haustür funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
Super schneller Lieferung. Tolle Kommunikation. und spitzen Ware. Alles lief reibungslos. eine ganz klare Empfehlung. 👍👍👍💪
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Wow, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wie Sie mit unserem Service überzeugen konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, Ihr ToniTec Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Eigentlich schnell ausgeliefert, wenn der Zylinder nicht fast 1 Woche beim Zusteller gelegen hätte.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten, doch daran haben wir keinen Einfluss. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und hoffen der Zylinder wurde schon erfolgreich installiert.
Ihr ToniTec Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos geklappt. Wir als Schreinerei sind glücklich so eine kompetente Firma an der Hand zu haben.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns zu hören, dass wir Ihnen als Firma wichtig sind und Sie sich jederzeit auf uns verlassen können. Schön, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Ihr ToniTec Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles nötige zur Auswahl und eine unkomplizierte Abwicklung. Top Produkte und schnelle Lieferung. Vielen Dank.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem vielseitigen Sortiment zufrieden sind und das passende Produkt gefunden haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung unkompliziert, nach Überweisung des Betrages per Vorkasse schnelle und prompte Lieferung per UPS
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Schön, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und alles einwandfrei verlaufen ist. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
Einwandfreie Ware, gut verpackt, schnelle und zuverlässige Lieferung, prima Kommunikation.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Wow, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind und alles einwandfrei funktioniert hat. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice nutzen, dieser wird eine passende Lösung für Sie finden (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com).
Ihr ToniTec Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das keine Schrauben dazu sind, sollte vielleicht erwähnt werden.
Sehr Guter Preis.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Artikel und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne nehmen wir Ihr Feedback bezüglich der Schrauben auf und werden dies besprechen.
Ihr ToniTec Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell geliefert, Schlüssel funktionieren wie die mitgelieferten Orginale
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den nachgefertigten Schlüssel zufrieden sind und diese einwandfrei funktionieren. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
Alles so geliefert wie bestellt und dazu sehr schnell! Vielen Dank!
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Prima, dass wir Ihnen eine schnelle Lieferung versprechen konnten und Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen uns empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr ToniTec Team
Alles wunschgemäß und bestens. Würde wieder bei Ihnen kaufen.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unsere Produkte zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Lieferung und der Türschließer gewohnt klasse
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass der Türschließer schon erfolgreich installiert wurde und Sie sehr zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen machen und wir können Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen.
Ihr ToniTec Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen telefonisch weiterhelfen konnte und der passende Artikel schnell geliefert wurde. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Internetseite und schnelle Lieferung!
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Stunden
Vielen Dank für Ihre Feedback! Es freut uns, dass Sie ein angenehmes Kauferlebnis in unserem Onlineshop hatten und wir Ihren bestellten Artikel schnell liefern konnten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
immer wieder gern, Kundenservice sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice nutzen und dieser Ihnen behilflich sein konnte. Schön, dass alles einwandfrei geklappt hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Prima.
Gute Kommunikation, schneller Versand.
Bewertung melden
Antwort von ToniTec GmbH
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice nutzen und dieser Ihnen behilflich sein konnte und Ihr Paket schnell geliefert wurde. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen.
Ihr ToniTec Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.