voelkner.de

Erfahrungen:

Der Preis war gut, die Ware kam an und entsprach der Bestellung. Zwei Kleinigkeiten sind mir aufgefallen: Das Paket war für den Inhalt wirklich sehr großzügig dimensioniert, was unnötig Verpackungsmaterial, Müll und Transportvolumen verursacht. Außerdem könnte der Versand etwas flotter gehen. Beides ist für mich aber kein großes Thema. Am Ende zählt, dass die Bestellung problemlos abgewickelt wurde und die Ware wie erwartet angekommen ist. Deshalb gibt es von mir trotz der kleinen Kritikpunkte 5 Sterne.

Bestellt waren eine metaBOX 165 L, leer (626889000), eine Metabo BP 18 LTX BL (600798850) Akku-Blaspistole und ein Metabo (600409000) PC 18-65 Power-Charger. Alles wurde Termin- und fristgerecht geliefert. Die Verpackung war ausreichend sicher, alles ist heil angekommen. Durch ein Angebot von voelkner/RE-INvent Retail GmbH wurden die interessanten Preise sehr gut. Die bestellten Produkte kaufe ich alle bereits zum 2ten, bzw. 3ten Mal und würde es auch immer wieder machen. Besonders die BP 18 LTX BL Akku-Blaspistole ist der Tipp schlechthin. Also alles gut, kann man(n) machen.

Auslöser für die Bestellung waren Ersatzmesser für einen Rasenmäher - eigentlich hatte ich Voelkner gar nicht als Lieferant solcher Gartenartikel erwartet. Dazu habe ich dann noch ein wenig Elektronik bestellt: Einen Batterietester und eine per Handy-App schaltbare Steckdose. Beides funktioniert gut - die Rasenmähermesser natürlich sowieso. Was Sie noch besser machen können: Sie könnten auf die Nötigung zur Abgage dieser unendlich nervigen Erzählungen vom x-ten Online-Bestellvorgang verzichten, das wäre der genialste Fortschritt seit Erfindung des Internets!

Y730302 Metabo Start/Stop-Set CordlessControl (630231000) bestellt und Termin- und Fristgerecht wie angekündigt geliefert bekommen. Die Verpackung war angemessen und ausreichend sicher. Der Preis durch ein voelkner/RE-INvent Retail GmbH Angebot ausreichend interessant, um jetzt zuzuschlagen. Ich würde es bei diesem Artikel in Verbindung mit dem Preis + Versand-Angebot immer wieder machen.

Ich habe den Makita 194419-4 Spanreißschutz (3 m) bestellt und bin sehr zufrieden. Der Versand erfolgte schnell, und die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Es handelt sich um Originalware von Makita, die sich problemlos verarbeiten lässt. Die 3-Meter-Länge ist optimal geeignet, um zwei 1,4-Meter-Führungsschienen auszurüsten. Passgenauigkeit und Qualität entsprechen den Erwartungen an ein Originalzubehör. Klare Kaufempfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Die Lieferung und die fortlaufenden Informationen über den jeweiligen Stand der Lieferung war vorbildlich ! Schnell und zuverlässig! Danke dafür! Ärgerlich war: Der Bestellvorgang auf der WebSite war leider (sorry) mangelhaft! Leider kann man den gewünschen Artikel NICHT in den Warenkorb legen! Der Button "in den Warenkorb" ist ausgegraut und ohne Funktion! (Mein Browser Firefox Vers.150.0.1) Ebenso wird man bei Zahlung über Paypal zweimal zur Paypalseite gesendet wo jeweils die Kennung eingegen werden muß .. Man hat das Gefühl das man den Artikel 2x bezahlt hat! Evtl. hängt dieses Verhalten mit dem Firefox zusammen ... Ich habe die Bestellung abgebrochen und mit meinem iPAD unter iOS durchgeführt... da läuft alles einwandfrei! Dieser "Fehler" ist bei mir bereits bei 2 Bestellungen im Abstand von mehreren Woche aufgefallen.

Technischer Defekt – Austausch - Rückerstattung Unser Sodastream 2 war kaputt. Der zuerst erhaltene SodaStream Crystal 3.0 hatte einen technischen Defekt - "Wasseraustritt beim Sprudeln". Da der Sadastream bei uns täglich im Einsatz ist habe ich im die Zusendung eines Ersatzgerätes gebeten. Wenige Tage später war dieses verfügbar. und das erste Gerät konnte zurück gesendet werden. Da auch das Ersatzgerät den gleichen technischen Defekt wie das erste Gerät aufwies habe ich im Rückerstattung des Kaufpreises gebeten. Rückerstattung war auch hier einfach und unkompliziert.

Die Lieferung von Voelkner ist gewohnt schnell und gut. Das Produkt ist mir ebenfalls bekannt und ich besitze auch ein Vorgänger Modell. Beim Zubehör habe ich auf Möglichkeiten der Erweiterung gehofft, da ja noch Platz in der Tasche für Bohrer vorhanden ist. Warum gibt es keine zusätzlichen Befestigungsstege für die mitgelieferte Schale? Es sind doch noch entsprechende Befestigungsöffnungen (min. 1+5) vorhanden. Diese Frage müsste natürlich der Hersteller beantworten.

Die Orientierung auf der Homepage ist einfach. Man findet schnell, was man sucht. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam sehr schnell bei mir an. Die Kommunikation ist an und für sich gut. Teilweise war mir nicht sofort klar, daß ein Artikel von einem anderen Anbieter versendet wurde. Das war wohl auf der Angebotsseite etwas versteckt. Insgesamt bin ich aber mit Völkner schon mehrfach sehr zufrieden gewesen

Naja, ich habe meine Produkte bestellt, wie in jedem anderen Online-Shop auch, sie mit Kreditkarte bezahlt und einen Tag später habe ich direkt die Versandbestätigung einschließlich Pakettracking Code erhalten. Alles Serviceleistungen, die ich einfach von einem seriösen und kundenorientierten Onlinehändler erwarte. Die Internetseite ist übersichtlich und einfach strukturiert. Also alles, wie man es sich wünscht.

Die Kollegen von voelkner waren sehr freundlich und haben dafür gesorgt, dass ich im Nachhinein die verlängerte Garantie erhalten habe und gewährten mir einen Rabatt von etwas über 10% weil meine Metabo Kapp- und Gehrungssäge diverse kleine Lackschäden und Schrammen aufwies. Der Kundendienst von Metabo dagegen hat sich jetzt, 4 Wochen nach meiner Reklamation, noch gar nicht zurück gemeldet.

Die Bestellung des Leistungsschütz AC-3/400V:4kW 4p ging sehr leicht und unkompliziert und man kann sofort ohne großartige Anmeldung über PayPal bezahlen. Voelkner kenne ich schon sehr lange als zuverlässigen und Seriösen Elektrohandel. Einziger wehmutstropfen ist die Versandzeit, es wäre die Krönung wenn die Bestellung in zwei Tagen ankäme aber soll nicht heißen das es sehr lange dauert. Übrigens war Voelkner der günstigste Anbieter samt Versandkosten, günstiger als bei Idealo.de . Ich würde immer wieder zuerst bei Voelkner gucken und bestellen.

Ich bin mit dem TP-Link AX1500 TL-WR1502X sehr zufrieden. Der Router ist kompakt, modern und ideal für unterwegs, aber auch sehr praktisch für den Einsatz zu Hause, im Hotel, im Büro oder im Laborumfeld. Besonders positiv finde ich die Unterstützung von Wi-Fi 6, wodurch eine schnelle und stabile WLAN-Verbindung möglich ist. Die Einrichtung war übersichtlich und relativ einfach. Die Benutzeroberfläche ist verständlich aufgebaut, sodass man die wichtigsten Einstellungen schnell findet. Auch die Verbindung mit verschiedenen Geräten funktionierte zuverlässig. Für meine Zwecke ist besonders interessant, dass der Router flexibel eingesetzt werden kann, zum Beispiel als Reise-Router, Access Point oder zur Erweiterung eines vorhandenen Netzwerks. Die Geschwindigkeit ist für diese Geräteklasse sehr gut, und auch die WLAN-Stabilität macht einen guten Eindruck. Das kompakte Gehäuse ist ein weiterer Vorteil, weil der Router wenig Platz braucht und leicht transportiert werden kann. Insgesamt bietet der TP-Link AX1500 TL-WR1502X ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer einen kleinen, flexiblen und leistungsfähigen Router sucht, bekommt hier ein überzeugendes Gerät. Fazit: Ein zuverlässiger, kompakter und vielseitiger Router mit moderner Wi-Fi-6-Technik. Klare Kaufempfehlung.

Grundsätzlich bin ich über den Voelkner-Service seit Jahren unserer bestehenden Geschäftsverbindung zufrieden und überzeugt. Einziger Wehrmutstropfen aktuell, dass bei Versand-Auswahl mit DHL zusätzliche Kosten berechnet werden. Würden die Lieferung über GLS bei uns vernünftig und stressfrei funktionieren, müsste ich nicht auf die DHL-Option zurückgreifen und habe somit als Kunde das Gefühl für die Unzuverlässigkeit von GLS nach "bestraft" zu werden. Einige Bestellungen sind folglich auch bereits bei anderen Lieferanten, mit Standard-Lieferung über DHL, erfolgt.

Ich brauchte einen Akku für den Kärcher Rasenmäher, diesen bekam ich bei Voelkner zu einem sehr gutem Preis. Von der Bezahlung bis zum Erhalt der Ware verlief alles absolut reibungslos. Der Versand war sehr zügig, am dritten Tag nach Bestellung konnte ich meine Ware bereits in Empfang nehmen. Ganz klare Empfehlung von mir für den Onlineshop von Voelkner.

Einfaches Online-Bestellsystem / kurzfristige Belieferung innerhalb von 1 bis 2 Tagen, wie angekündigt / kostenlose Retoure, verbunden mit prompter, professioneller Reklamationsbearbeitung / kurzfristige Zusendung eines Austauschgerätes und vor allem der hervorragende, professionelle Kundenservice empfehlen voelkner als den Online-Händler. Vielen Dank.

Sehr gute und schnelle Abwicklung von Bestellung, Lieferung und Rücksendung (nicht aus Gründen, die Völkner oder das top Produkt zu vertreten haben; hier war das Bessere des Sehr Guten Feind) Gern wieder Verbessert werden kann: Versendung der Ware im Umkarton, statt nur im Originalkarton, der beim Versand beschädigt wurde. Umkartons können oft weiter-/wiederverwendet werden; sind also durchaus vorhanden und umweltfreundlich.

iPhone 17 bestellt, bezahlt, nach ca. 4 Tagen mit der Post mit einer Sendungs Verfolgung gut angekommen. Naja, das Paket war zum Verhältnis zum iPhone zu groß und hätte mit Papier eingewickelt werden sollen. Hatte lange gewartet, bis Sie das iPhone vorrätig hatten, wurde von Digialo zu Ihnen gelangt aber hauptsächlich wegen der Garantie Verlängerung.das ich hoffentlich nicht brauche.

Donnerstag, zwei Minuten vor Freitag, bestellt und Samstag geliefert. Das ist schnell! Die Ware war ordentlich verpackt und ist unversehrt bei mir angekommen. Ausgepackt, in einem vorhandenen System installiert, fertig. Ich bin zufrieden. Die Ware (AVM FritzDect 302 Heizkörperthermostat) ist maßlos überteuert und könnte sicherlich auch locker für die Hälfte verkauft werden. Hier wird der Name "Fritz!" mit verkauft. Leider musste ich das Teil nehmen, weil ich eine Fritzbox und bereits schon andere Heizkörperthermostate habe. Die beißen sich mit anderen Systemen. Sonst hätte ich andere, erheblich günstigere Systemanbieter gewählt. Meine Heizkostenersparnis habe ich in frühestens fünf Jahren erreicht. Aber ich mag halt technische Spielereien. Ich bin nicht zufrieden. Empfehlung: Nicht kaufen, lieber die konventionellen Thermostate (oder sehr günstige elektronische Systeme) nutzen.

Die Sendung war zwei Tage nach Bestellung bei mir, die zerbrechliche Ware (Leuchtmittel in seltener Bauform) kam gut und sicher verpackt an und funktionierte wie erwartet. Allein Voelkners Emails schienen irgendwo ausgebremst zu werden, die Versandbenachrichtigung kam etwa zusammen mit dem Paket an. Doch angesichts der überaus schnellen Lieferung war dies für mich kein Problem.