robinson.com- Logo - Bewertungen

robinson.com
Bewertungen:

596 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.421 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gepflegte Clubanlage, die sehr angenehmen Betten (DZ) und das geschmackvolle interiors, die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurantbereich und beim Zimmerservice. Die Sauberkeit, der gepflegte, feinsandige Strand, die vielen sonnengeschützten Liegen in der gesamten Anlage, die vielfältigen Sportaktivitäten (Beachvolleyball, Wassersport, Tennis, Paddle, etc.), das tolle Essen, die gekühlten Wasserflaschen - selbst am Strand! Der klasse Schmerztherapeut vor Ort - Matthias, vielen vielen Dank, Du hast mir sehr wertvolle Tipps und Anregungen für zu Hause mitgegeben! Ein gut gelaunter Clubchef, der immer präsent und ansprechbar ist, eine herzliche Boutique-Leiterin, die einem schon beim Abholen der Strandhandtücher ein Lächeln aufs Gesicht zaubert! Das Clubgebäude selbst ist eher Robinson untypisch. Ein sehr hoher Bau, wodurch es abends aufgrund der musikalischen Unterhaltung auch entsprechend laut in den Zimmern ist. Aufgrund der Hanglage ist eine andere Bauweise jedoch nicht möglich, wenn man einen kurzen Weg zum Strand und Meerblick haben möchte. Das Gebäude liegt dafür eingebettet in die wunderschöne Gartenanlage mit Nadelbäumen, Palmen, Feigenbäumen und blühenden Sträuchern.
BS

Relevanteste negative Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Reise wurde auf Robinson.com gebucht und sollte mit Linienflügen stattfinden - ok mit der Lufthansa ist es halt teurer. Nach der Buchung musste ich feststellen, dass es alternative Flugzeiten gibt. Meine Anfrage bei Robinson hat dann ergeben, dass eine Umbuchung - allein des Rückfluges - mit Mehrkosten in Höhe von EUR 462,00 verbunden wäre. Ziffer 9. der AVB der TUI sieht aber ausdrücklich vor, dass eine Umbuchung innerhalb von 31 Tagen vor der Reise gegen Zahlung von EUR 50,00 möglich wäre, sofern kein "Linienflug-Sondertarif" gilt. Lt. Buchungsbestätigung habe ich einen LH Economy Class Flug gebucht. (Hätte ich den Hin- und Rückflug selbst einzeln vollständig zu diesem Zeitpunkt neu gebucht, wäre dies günstiger gewesen.) Ferner habe ich noch festgestellt auf der Buchungsseite der LH, dass nur ein einzelner Zubringerflug von der LH AG selbst durchgeführt wird, obgleich der Reisevermittler umgehend, also eigentlich bereits bei der Buchung, darauf hinweisen muss, dass die den Hauptteil der Flüge durchführende Airline eine andere ist (vgl. EG 2111/2005). Auf der Seite der Lufthansa hätte man daher sehen können, dass Discover Airlines den Hauptteil der Flüge erbringt, was natürlich nach der VO EG 2111/2005 eine andere Airline ist und was auch Robinson bekannt sein musste. Würde ich hier noch einmal buchen: Ganz klar, Nein, nie wieder
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für robinson.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Anlage ist nachhaltig und

Die Anlage produziert nachhaltig eigenes Brauch- und Trinkwasser mittels eigener Osmoseanlage. Die Lebensmittel werden frisch und regional eingekauft und extrem lecker zubereitet/ serviert. 70% des Personals sind Einheimische, die einen sehr guten Job machen. Eine Win Win Situation. Der Club in Khao Lak beherbergt internationale Gäste und bietet ein fantastisches Sport-& Wellnessprogramm für Körper, Geist und Seele. Hier kannst du loslassen und entspannen.
Bewertung melden
EG
Eva G.
Berlin
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
realistische Darstellung der Vakanzen und und ausführliche Beschreibung der unterschiedlichen Unterbringungsvarianten.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
20.02.2024
Vielen Dank für Dein super Feedback. Toll, dass Alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist! Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verunsicherung bei der Zahlung

Eigentlich hat die Buchung gut geklappt. Direkt am nächsten Tag haben wir die Anzahlung geleistet und wenige Tage später eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung bekommen. Soweit, so gut!! Dann haben wir allerdings, wieder einen Tag später, eine Aufforderung zur Leistung der Anzahlung bekommen. Was ist das?
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Reisesuche mit vielen Filtern und Optionen. Einzig die regelmäßig wechselnden Gutscheincodes (mal 60, mal 80 mal 120 €) sind etwas verwirrend.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Wow vielen Dank für die tolle Bewertung, dass freut uns wirklich sehr. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com
MS
Monika S.
Mörfelden-Walldorf
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Robinson ist ein Versprechen!

Schnelle unkomplizierte Buchung und unbürokratische Hilfe bei Problemen!
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung und das Lob, dass wir gerne weiter geben. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt! Gerne wieder! Einfache Abwicklung!
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
20.02.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße und bis ganz bald Marion vom Team robinson.com
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Stets perfekter Urlaub!

Schon mehrfach, nur perfekte Urlaube mit Robinson erlebt.
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestätigung der Buchung war nicht sofort verfügbar
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Danke für Deine Bewertung und Dein Feedback, dass geben wir gerne weiter. Viele Grüße Sissi vom Team robinson.com
WA
Wolfgang A.
Innsbruck
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Buchung

Buchung hat problemlos und rasch funktioniert
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
20.02.2024
Dankeschön für das tolle Lob und die Bewertung. Herzliche Grüße Marion vom Team robinson.com
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut , freundliche Mitarbeiterin
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Überraschungen

Man weiß genau, was einen erwartet.
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Oh wie schön, danke für diese tolle Bewertung. Komm uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com
HG
Helmut G.
Niedersachsen - Göttingen
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ambiente sportprogramm
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
Wow vielen Dank für die tolle Bewertung, dass freut uns wirklich sehr. Liebe Grüße Sissi vom Team robinson.com
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
👍🏻
Bewertung melden
Antwort von robinson.com
04.03.2024
5 Sterne Super, vielen Dank. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MR
Michael R.
Lilienthal
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden