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hazet-freak.de
Bewertungen:

1.423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.795 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hazet-freak.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
SR

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
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Bewertungen für hazet-freak.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lagerstand falsch

Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel sehr gut, wie erwartet.

Der Drehmomentschlüssel hält sein Versprechen und müsste eigentlich 5 Sterne bekommen. Das Einzige ärgerliche waren die insgesamt 11 tägige Lieferung. Aus dem Angebot war nicht ersichtlich dass der Schlüssel nicht auf Lager war. Normalerweise läuft es bei hazet-freak geschmeidiger.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel war leider nicht lieferbar. Die Nachlieferung sollte erst in drei Wochen erfolgen, was zu spät gewesen wäre. Also bat ich um Stornierung und Rückzahlung des Kaufpreises. Anstandslos wurde die Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet. Sehr guter Service
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Antwort von hazet-freak.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Eine offene Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie das wertschätzen können.
KT
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
problemlose Bestellung, super Werkzeug. Ich brauchte Ersatz, weil mein alter Drehmomentschlüssel sich von seinem Vierkant getrennt hatte. Das defekte Teil war Testsieger in der Zeitschrift MOTORRAD. Jetzt habe ich ein viel leichters und habtisch besseres Werkzeug.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Preise ok, gutes Angebot. Vielleicht können sie bei der Bestellung die Option "Nur eine Sendung " vorsehen. Für den Fall, daß einige Teile Lieferzeit haben, die Angelegenheit insgesamt aber nicht eilig ist ...
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Antwort von hazet-freak.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Bezüglich Ihres Vorschlages können wir Ihnen mitteilen, dass wir da schon an einer Lösung arbeiten und hoffentlich bald diese Option, ob die Sendung in Teillieferungen oder in einer Lieferung versendet werden soll in unserem Shop hinzufügen können.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestes Werkzeug made in Germany. Schneller Versand und was ganz wichtig ist man bekommt eine Rechnung zugestellt. Das wird mittlerweile bei einigen Firmen sehr Lachs gehandhabt und man muss hinterher gehen.
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Antwort von hazet-freak.de
27.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sofort bearbeitet und verschickt worden. Trackingnummer ist übermittelt worden, das Paket war den nächsten Tag hier. Die Qualität ist eh ausgezeichnet
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Antwort von hazet-freak.de
04.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung und freundliche Bearbeitung der telefonischen Anfrage. Hinweis auf Teillieferung hätte die Nachfrage erspart. Aber gerne werd ich wieder bestellen!
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Antwort von hazet-freak.de
27.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
KH
Klaus H.
Bad Lauterberg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Bestellerweiterung war per eMail sehr einfach und wurde unproblematisch umgesetzt. Schnelle Lieferung. Einfach klasse. Weiter so.
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vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind einwandfrei und zügig eingetroffen. Wüsste nicht, was man hinzufügen könnte. Tolle neue Internetpräsenz, einfache Kaufabwicklung.
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03.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile sind wie beschrieben. Einbau war unkompliziert und hatte das gewünschte Ergebnis. Leider war die Kommunikation nicht ganz am laufenden.
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03.04.2024
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CS
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert

Sonntag bestellt, Montag versandt, Dienstag war die komplette Lieferung da. Keine Aufteilung in mehrere Sendungen, top. Was will man mehr?
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vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schelle Lieferung

Unverzügliche Lieferung der bereits vorliegenden Teile, schnelle Nachlieferung der restlichen Teile, innerhalb von 4 Tagen war alles da.
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vor 3 Tagen
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Bilderbuch ähnlicher wunderbarer Ablauf, vom Kauf, über die Zahlung bis hin zur sehr schnellen Lieferung, ein top Ablauf.
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03.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Seite mit allen Wichtigen Daten zum Produkt gutes Ersatzteilangebot zu fairen Preisen Einfaches Bestellen und bezahlen
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Antwort von hazet-freak.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
vor 2 Tagen
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Faire Preise, schnelle Lieferung

Die Preise sind fair, die Lieferungen schnell. Etwas weniger Teillieferungen bei einer Bestellung wären auch ok.
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vor 2 Tagen
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vor 13 Tagen
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Alles Bestens! Die nunmehr 2. Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Hier bestellt man gern Top Werkzeug!
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Antwort von hazet-freak.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles wunderbar und bester Preis 👍

Alles wunderbar, bester Preis im Vergleich, Top schnelle Lieferung, sogar mit süßer Osterüberraschung.
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Antwort von hazet-freak.de
05.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis für Hazet Artikel, große Auswahl, aber die Suche empfinde ich als etwas zu kompliziert.
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Antwort von hazet-freak.de
04.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
DB
David B.
59519 Möhnesee
20.03.2024
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Fünf Sterne Ist alles perfekt , da ist Nix zu machen um mich zufrieden stellen .Danke weiter so
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Antwort von hazet-freak.de
21.03.2024
So eine tolle Bewertung. 🎉 Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.