Angefangen von der einfachen Bestellung, über die schnelle Lieferung bis hin zur Mail ob ich mit allem zufrieden war . So geht Service. Große Lob an diese tolle Firma !!!
Danke dafür. Wir bestellen auf jedenfall wieder
Bestellung, bzw. Lieferung und Verpackung ohne Fehl und Tadel. Das Thermometer entspricht von der Größe her und von der Ablesbarkeit vom Beckenrand aus meinen Erwartungen. Zu bemängeln ist allerdings dass bereits nach dem 2. Tag der Ingebrauchnahme das Thermometer von innen beschlagen war (trotzdem noch ablesbar). Was ich aber wirklich nicht gut finde ist (habe Vergleichstest mit anderen Thermometern gemacht), dass unser neues Thermometer konstant 2 Grad wärmer als die anderen anzeigt. Ich werde es aber trotzdem behalten und gedanklich die 2 Grad abziehen.
Reklamationen wurden schnell und vorbildlich abgewickelt, danke, gerne wieder!
Leider gab es Reklamationen, da der Artikel nicht funktionsfähig war, aber der Service war schnell und vorbildlich bis hin zur Erstattung! Daher danke und gerne wieder!
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Antwort von aquarino.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde wir bedauern, dass das Gerät defekt war- und haben Ihre Reklamation an den Hersteller weitergegeben. Danke, dass Sie sich zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Gerne wieder :)
Eine bestellte Poolleiter wurde erst im Warenkorb bestätigt , dann aber rausgeschmissen. Erstbestellung auf Rechnung geht nicht. Als wir am nächsten Tag per Kreditkarte bestellen wollten, war die Leiter zu dem Preis nicht mehr zu bekommen. Viele. Dank, Kundendienst geht anders.
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Antwort von aquarino.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Kundin, bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung und einem höheren Rechnungsbetrag mit der Zahlart "auf Rechnung" immer vorsichtig sind und im Zweifelsfall um Vorkasse bitten. Dass sich der Preis für die Poolleiter verändert hat, ist natürlich nicht nachvollziehbar und ärgerlich - die Kolleginnen in der Kundenbetreuung hätten das aber ändern können. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
Angefangen von der einfachen Bestellung, über die schnelle Lieferung bis hin zur Mail ob ich mit allem zufrieden war . So geht Service. Große Lob an diese tolle Firma !!!
Danke dafür. Wir bestellen auf jedenfall wieder
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Antwort von aquarino.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihren Kommentar - wir geben das gerne an unser gesamtes Team weiter. Beste Grüße Ihr Aquarino-Team
Bestellt, bezahlt und sehr schnell geliefert bekommen.
Ich wurde stets schriftlich über den Bestell-und Lieferstatus informiert.
Die Ware ist komplett und sehr gut verpackt angekommen.
Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von aquarino.de
20.06.2023
Wunderbar so soll es sein - herzlichen Dank für die Bewertung geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihr Aquarino-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert. Preis-Leistung topp. Werde wieder bestellen, wenn Produkt wieder finde. Beim Auspaken vorsichtig, zu mindest bei mir der Chlorgeruch sehr stark entgegen kam.
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