Ich habe ein neues Kochfeld gesucht und bin zufällig auf diesen Online-Shop aufmerksam geworden... Zuerst war ich etwas irritiert von den recht günstigen Preisen und habe mit mir gehadert ob ich mich trauen sollte, hier zu bestellen.
Schlussendlich habe ich mir doch dafür entschieden und wurde nicht enttäuscht - nein sogar positiv überrascht!
Gleich nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, kam das Bestätigungsmail und bei jedem Statusupdate der Bestellung ein weiteres Infomail.
Eine telefonische Rückfrage wurde mir zu 100% freundlich und sehr kompetent beantwortet.
Hier würde ich, ohne nachzudenken, immer wieder bestellen!!!
Service verbesserungsbedürftig!
Auf meine Bitte per Email nach möglichst rascher Zustellung (alle bestellten Artikel waren im Lager vorrätig!) hat niemand reagiert, am Telefon wurde ich mit Ausreden abgespeist.
Die Spedition war dann nicht in der Lage mich anzurufen, trotz korrekter Nummer. Auf meine Reklamation dazu (via Email) kam eine Reaktion erst nach 5 Tagen. Die Lösung des Anruf-Problems war dann, "+43 699 xxxxx" statt "0699 xxxxx" als Telefonnummer anzugeben.
Tolle Auswahl an Markenprodukten, beste Preise, rekordverdächtige Lieferzeiten, kostenlose Lieferung. Erlebt an zwei Einkäufen hintereinander. Was will man mehr. Mybauer.at gehört für mich in Zukunft zu den ersten Anlaufstellen.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt! Sehr nette Damen am Telefon!! Schnelle zuverlässige Sendung der Ware!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Kaufabwicklung und schnelle Lieferung. Produkt ebenfalls voll in Ordnung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles TOP, schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, schnelle Lieferung, alles sehr unkompliziert
Danke
Enttäuschende Lieferbedingungen und unzureichende Informationen
Ich habe einen Geschirrspüler gekauft, und zunächst konnte ein Liefertermin erst fast eine Woche nach meinem Kauf festgelegt werden, obwohl das Produkt bereits auf Lager war. Zudem erfolgte die Lieferung nur bis zum Bordstein, was lediglich in einer kleinen Zeile oben auf der Webseite angegeben war – ohne weitere Informationen in der Bestätigungs-E-Mail oder in der Nähe des "In den Warenkorb"-Buttons. Ich bin sehr unzufrieden und kann diesen Service nicht empfehlen.
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Antwort von mybauer.at
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir hier keine so schlechte Bewertung nachvollziehen.
Die Sendungsverfolgungsdaten ist nicht sofort nach Generierung der Sendungsnummer verfügbar sondern meist erst 24 Stunden danach, sowie dies bei den meisten Dienstleistern der Fall ist.
Zudem wurde die Lieferung im angegebenen Zeitfenster zugestellt.
Laut Sendungsverfolgung, welche einsehbar ist, konnte Sie die Spedition zweimal nicht erreichen und dann wurde der Liefertermin Ihrerseits abgeändert, eine frühere Zustellung wäre also gar nicht möglich gewesen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
Ich habe eine Gefrier. - Kühlschrank Kombination bei Meybauer bestellt, überrascht war ich als schon am nächsten Tag das Gross-Gerät im Ländle (Vorarlberg) durch einen freundlichen Transporteur bis ins Haus geliefert wurde. Auf Wunsch half mir dieser auch noch das Gerät von der Holzpalette zu nehmen und nahm die Einwegpallete mit. Super Service für ein Gerät zu einem guten Preis und erst noch kostenlose Lieferung. 👍⭐⭐⭐⭐⭐
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehme Erfahrung mit myBauer: Freundliche MitarbeiterInnen, permanente Mail-Info, was gerade passiert (fast schon zu viel!). Die Spedition war mit der Terminvereinbarung etwas eigenartig, letztlich haben aber Liefertermin und Zustand der Ware gepasst.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Shop
Übersichtliche Homepage, sehr Gute Preise, schnelle und unproblematische Lieferung!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo! Hat alles gut geklappt! Einzig die Lieferung hat etwas länger gedauert
Service verbesserungsbedürftig!
Auf meine Bitte per Email nach möglichst rascher Zustellung (alle bestellten Artikel waren im Lager vorrätig!) hat niemand reagiert, am Telefon wurde ich mit Ausreden abgespeist.
Die Spedition war dann nicht in der Lage mich anzurufen, trotz korrekter Nummer. Auf meine Reklamation dazu (via Email) kam eine Reaktion erst nach 5 Tagen. Die Lösung des Anruf-Problems war dann, "+43 699 xxxxx" statt "0699 xxxxx" als Telefonnummer anzugeben.
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Antwort von mybauer.at
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihre Rufnummer 0699xxx wurde Ihrerseits so in der Bestellung angegeben.
Diese wird dann automatisch übermittelt und auch automatisch an die Spedition weitergegeben.
Dass Sie jedoch 5 Tage auf eine Rückmeldung warten mussten, tut uns sehr leid, dass ist absolut nicht unser Standard!
Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen Sie dennoch erneut in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserem eigentlich guten Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.