Vertrauen vor Ort

Lokale Bewertungen von Trusted Shops

Bei Onlineshops haben sich Bewertungen in Form von Sternen schon lange etabliert. Vor allem bei der Shop- und Produktsuche spielen sie eine große Rolle. Um auch das Filialgeschäft im Internet optimal zu präsentieren, sammeln und zeigen Sie mit Trusted Shops auch Bewertungen für Ihr lokales Geschäft.

Darum brauchen Sie lokale Bewertungen!

Mehr Kunden
Verbraucher finden Ihre lokalen Geschäfte online bei der Produkt- oder Shopsuche, dank des optimierten Bewertungsprofils für Filialen. 

Mehr Verkäufe 
In der Filiale zeigen Sie die Bewertungen, um Ihre Kunden von Ihrem Service zu überzeugen. 

Bessere Entscheidungen
Sie vergleichen die Qualität Ihrer verschiedenen On- und Offline Kanäle in einem gebündelten Bewertungssystem und optimieren so nachhaltig Ihr Geschäftsmodell.


local reviews in your store

Bewertungen ganz einfach sammeln!

Um Ihnen das Sammeln von Bewertungen so einfach wie möglich zu machen, bieten wir Ihnen die neuen Bewertungskarten. Einfach im Geschäft aufstellen und den Kunden nach dem Einkauf um eine Bewertung bitten. Der Kunde vergibt für den Einkauf die bekannten Sterne und schreibt einen Kommentar. Dann ab in die Post damit, Trusted Shops übernimmt das Porto und bringt die Bewertungen auf Ihr Profil. Einfacher geht es nicht. Außerdem verfügen die Karten über eine Short URL sowie einen QR Code mit denen der Kunde per Smartphone oder am heimischen PC bewerten kann.

Daneben können Sie natürlich alle altbekannten Wege zum Sammeln von Bewertungen nutzen: Online direkt auf dem Profil, per Mail mit dem Review Collector oder Sie zeigen Ihr Bewertungsformular einfach im Laden per Tablet.

reviews via postcards for your local store

Mit Bewertungen im Geschäft überzeugen!

Ihre Filialen bekommen ein eigenes Bewertungsprofil, mit dem Ihr Geschäft leicht bei Google oder direkt auf etrusted.de gefunden werden kann. So sehen Kunden nicht nur, dass Sie die gesuchten Produkte ganz in der Nähe anbieten, sondern erfahren dabei auch noch, wie zufrieden man mit Ihrem Service ist.

Genauso wertvoll ist es zudem, die Bewertungen direkt in der Filiale zu zeigen. Mit dem eTrusted Sticker zeigen Sie, dass Ihr Geschäft auch vor Ort bewertet werden kann. 

Noch Fragen?

Was ist der Unterschied zwischen lokalen- und online Bewertungen?

Grundsätzlich bewertet der Kunde in beiden Fällen das Einkaufserlebnis. Der wichtigste Unterschied ist, dass bei Onlineshops in bis zu drei Einzelkategorien bewertet wird: Lieferung, Service und Ware. Da die Lieferung für lokale Geschäfte keine Rolle spielt und es zudem viele Dienstleister ohne „echte“ Ware gibt, wird das Einkaufserlebnis dort als Ganzes, in einer Sterne Bewertung sowie einem Kommentar, bewertet. Die Bewertungen finden sich in beiden Fällen auf dem Trusted Shops Bewertungsprofil und können so leicht gefunden werden.

Brauche ich ein eigenes Profil für jede Filiale?

Vor allem für lokale Geschäfte wird online meist nach einem Produkt in Kombination mit einem Ort gesucht. Um im Netz gefunden zu werden, ist es also unerlässlich, jede Filiale einzeln zu präsentieren.
Für Ihre Kunden ist es außerdem wichtig, präzise Informationen über Ihr Geschäft zu bekommen. Die Einkaufserfahrung kann je nach Filiale oder Onlineshop sehr unterschiedlich sein, auch wenn die gleiche Firma dahinter steht.

Kann ich die Postkarten auch für meinen Online Shop nutzen?

Die Postkarten sind ein neuer Weg von Trusted Shops, Bewertungen zu sammeln und bieten sich natürlich besonders für lokale Geschäfte an. Ob Sie mit Postkarten für eine Filiale oder einen Onlineshop sammeln möchten bleibt aber Ihnen überlassen. Nutzen Sie die Bewertungskarten wo immer Sie wollen: In der Filiale, bei Kundenterminen, auf Messen, oder auch als Paketbeileger.

Werden die Bewertungen auch in „MyBusiness“ von Google angezeigt?

Anders als bei Onlineshops, für die in Googles aggregiertem Bewertungsprofil auch Bewertungen von Drittanbietern wie Trusted Shops anzeigt werden, nutzt Google bei lokalen Geschäften zurzeit nur seine eigenen Bewertungen.

Kann ich für meine lokalen Bewertungen das Trustbadge© nutzen?

Wenn Sie für Ihre Filiale bereits eine eigene Website haben, können Sie dort natürlich mit der Trustbadge-Technologie Ihre Bewertungen anzeigen. 

Wie verwalte ich die Bewertungen für meine Filialen?

Als Trusted Shops Mitglied haben Sie vollen Zugriff das MyTS System sowie die mobile App für IOS und Android. Dort können Sie Ihre lokalen Bewertungen genau wie Online Bewertungen beobachten, kommentieren und analysieren.

Wie bekomme ich meine lokalen Bewertungen von Trusted Shops?

Momentan testen wir die lokalen Bewertungen und die Bewertungskarten mit über 100 Pilotgeschäften aus Deutschland. Bei Interesse melden Sie sich einfach unter productfeedback@trustedshops.com und wir informieren Sie, sobald lokale Bewertungen für Sie verfügbar sind.