Sterne für Ihre Produkte!

Die Trusted Shops Produktbewertungen

Mehr Besucher über Suchmaschinen, bessere Konversionsrate im Shop, weniger Retouren und dazu noch wertvolles Feedback! Mit den Trusted Shops Produktbewertungen können Unternehmen Produktbewertungen sammeln, anzeigen und an Google übermitteln - ganz einfach, aber flexibel.

  Mehr relevanter Traffic:

Mit Produktbewertungen erhalten Shops mehr relevanten Traffic für Ihren Online-Shop über Suchmaschinen z.B. über Google-Shopping. Individuelle Bewertungskommentare sind Unique Content, geben Ihnen weitere SEO-Power und haben dadurch positive Auswirkungen auf das Ranking der Produktseiten.

  Weniger Retouren:

Je umfangreicher die Informationen und Bewertungen rund ums Produkt, desto geringer die Retourenquote – Käufer können sich detaillierter informieren, ob die Ware ihren Erwartungen entspricht und erhalten das, was sie erwartet haben. Letztlich helfen Ihnen diese aber auch bei der Optimierung Ihres Sortiments: Sie sehen, welche Produkte am besten ankommen.

  Mehr Konversion:

Über 72 % der Online-Shopper lesen Produktbewertungen vor dem Kauf und vereinfachen so die Kaufentscheidung. Produkt-Darstellungen mit Sternen und Bewertungen sind ein echter Eyecatcher – auf der Produktdetailseite sorgen sie für den finalen Kaufimpuls.

1. Produktbewertungen sammeln

Ob automatisch über das Trustbadge, mit eigenen E-Mails oder über das My Trusted Shops System – Sie entscheiden, wie Sie Produktbewertungen sammeln möchten:

1.1 Automatisch sammlen über die Trustbadge-Technologie
Der optimale Weg: Mit dem Trustbadge sammeln Sie Shop- und Produktbewertungen ganz automatisch! Das Einholen von Bewertungen für Ihre Produkte fügt sich harmonisch in den bestehenden Bewertungsprozess ein.

Fügen Sie einfach die notwendigen Produktparameter dem bestehenden Trustbadge-Code hinzu und freuen Sie sich über einen konstanten Strom an Shop- und Produktbewertungen.

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1.2 Sammeln mit Ihren eigenen E-Mails

Sie möchten Ihre Kunden mit dem eigenen individuellen Bewertungsanfragen in Ihrem Corporate Design und Ihrem Text per E-Mail anschreiben? Auch das ist kein Problem. Über unsere Schnittstelle (API) stellen wir Ihnen die Bewertungslinks zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unsere konfigurierbaren Bewertungsbuttons und binden diese in Ihre E-Mails ein. 

1.3 Bewertungen im My Trusted Shops System

Über 50.000 Nutzer loggen sich täglich in das My Trusted Shops System ein, um Ihre Garantien und Bewertungen zu verwalten. Natürlich haben Online-Shopper auch hier die Möglichkeit die gekauften Produkte direkt zu bewerten. Loggt Ihr Kunde sich im My Trusted Shops für Verbraucher ein, findet er in der Bewertungs- und Garantie-Übersicht die Produktbilder. Mit einem Klick auf „Jetzt bewerten“ gelangt er zum Bewertungsformular, wo er zunächst Ihren Shop und dann die Produkte bewertet.

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2. Produktbewertungen anzeigen

Sie können Produktbewertungen individuell anzeigen. Implementieren Sie unsere bewährten Sticker zur Anzeige in Ihrem Shop oder nutzen Sie einen Produktfeed zur völlig individuellen Integration.

2.1. Produktsticker: Der optimale Weg, Produktbewertungen im Shop darzustellen

Sterne und geschriebene Kommentare im Shop! Unser Product Sticker ist ebenfalls sehr einfach zu integrieren, komplett individualisierbar und mobile-optimiert (responsive). Zusätzlich liefern wir sogar die beliebten Rich Snippets Sterne für die organischen Google Suchergebnisse mit und helfen Ihnen, Ihr SEO Ranking zu verbessern!

Es ist zudem möglich, Bewertungen für ein Produkt, das es in verschiedenen Varianten wie z.B. Farbe oder Größe gibt, gesammelt anzuzeigen. So fassen Sie die Bewertungen für Artikel in verschiedenen Ausführungen an einer Stelle zusammen.

Integrieren Sie die geschriebenen Kommentare zu Ihren Produkten und sorgen Sie für mehr Vertrauen in Ihre Produkte und weniger Retouren.

Nicht nur der Product Sticker zeigt Bewertungssterne. Sie können mit den Produktsternen für jeden Artikel die Sterne der Gesamtbewertung separat von den Kundenkommentaren auf der Produktdetailseite anzeigen. Individuell anpassbar und an prominenter Stelle platziert, verschaffen die Bewertungssterne Ihren Kunden auf den ersten Blick einen Eindruck über die Benotung des Produkts.

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2.2. Produktfeed
Wenn Sie an einer technisch anspruchsvolleren, aber komplett individuellen Lösung interessiert sind, so stellen wir Ihnen alle Ihre Produktbewertungen einmal am Tag via API zum Download zur Verfügung. Damit können Sie Ihre Bewertungen ganz so darstellen, wie Sie das möchten. Sind Sie daran interessiert? Dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an productfeedback@trustedshops.com

Ihre Produktbewertungen bei Google

Suchmaschinen lieben Bewertungen! Die Meinungen Ihrer Kunden gelten als frischer und wertvoller Content für Google, der sich unmittelbar auf Ihr Ranking auswirken kann. Doch das ist nicht alles. Trusted Shops ist autorisierter Google-Partner für Produktbewertungen. Im Gegensatz zu eigenen Lösungen überträgt Trusted Shops auch Produktbewertungen ganz automatisch an Google.

Was Sie dafür tun müssen? Haben Sie die Trusted Shops Produktbewertungen einmal via Trustbadge integriert und die Zusatzoption Google Integration aktiviert, übertragen wir Ihre Bewertungen an Google. Google übernimmt Produktbewertungen in die bezahlten Product Listing Ads in Ihrem Google Adwords Account und zeigt dort Ihre Bewertungssterne an!

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Kundenbewertungen und Produktbewertungen?

Kundenbewertungen beziehen sich auf die Leistung eines Händlers bzw. einer einzelnen Transaktion bei einem Online-Händler. "Alles super, alles bestens. Die Ware ist rechtzeitig angekommen." ist ein klassisches Beispiel. Die Produktbewertungen hingegen beziehen sich nur auf das bestellte Produkt und dessen Eigenschaften. "Die roten Converse Chucks sind super bequem und passen perfekt zur hellblauen Jeans." ist wiederum ein klassisches Beispiel für Produktbewertungen.

Wie werden die Produktbewertungen an Google übertragen?

Trusted Shops ist autorisierter Google-Partner für Produktbewertungen. Fügen Sie Ihrer Mitgliedschaft die Google Integration hinzu und Ihre eingesammelten Produktbewertungen werden von uns automatisch mit einem Feed an Google übertragen. Google ordnet die Bewertungen dann Ihrem Google Adwords Konto bzw. Ihren Google Product Listing Anzeigen automatisch zu. Ob und wie Google die Produktbewertungen anzeigt, liegt vollständig in der Verantwortung von Google.

Welche Möglichkeiten habe ich Produktbewertungen im Shop anzuzeigen?

Neben der Darstellung der Sterne in Ihren Google Product Listing Anzeigen bieten wir folgende Varianten an:

  • Sie haben die Option in die Bewertungssterne Ihrem Shop zum Beispiel auf Ihren Produktseiten anzuzeigen. Individuell gestaltet und an prominenter Stelle platziert, verschaffen die Bewertungssterne Ihren Kunden auf den ersten Blick einen Eindruck über die Benotung des Produkts.
  • Darüber hinaus können Sie auch Bewertungskommentare zu Ihren Produkten darstellen. Unsere Lösung ist komplett individualisierbar und mobile-optimiert (responsive). Die Meinungen Ihrer Kunden gelten als frischer und wertvoller Content für Google, der sich unmittelbar auf Ihr Ranking auswirken kann. Zusätzlich liefern wir sogar die beliebten Rich Snippets Sterne für die organischen Google Suchergebnisse mit und helfen Ihnen, Ihr SEO Ranking zu verbessern!

Wie wird der Bestellbezug gewährleistet?

Durch die Einholung der Produktbewertungen über das Trustbadge® ist der Bestellbezug schon ganz automatisch gewährleistet. Auf der Produktdetailseite des Online-Shops kann keine Produktbewertung abgegeben werden. So wird gewährleistet, dass nur Kunden die Produktbewertungen abgeben können, die das Produkt wirklich bestellt haben.

Ist es möglich, pro Produkt eine Gesamtbewertung anzuzeigen?

Ja, die Gesamtbewertung erscheint ganz oben im Product Sticker. Darunter finden sich die Rezensionen mit den Einzelbewertungen zum jeweiligen Produkt.

Was ist bei der Integration der Produktbewertungen zu beachten?

Mit dem Trustbadge sammeln Sie auch Produktbewertungen ganz automatisch! Das Einholen von Bewertungen für Ihre Produkte fügt sich harmonisch in den bestehenden Bewertungsprozess ein.

Fügen Sie einfach die notwendigen Produktparameter dem bestehenden Trustbadge-Code hinzu und freuen Sie sich über einen konstanten Strom an Shop- und Produktbewertungen.

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