Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, auch bei Reklamationen und Ersatzlieferungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen und Fehlern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als sehr gut bewertet und häufig mit anderen Anbietern verglichen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig, wie beschrieben und einwandfrei empfunden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, übersichtlich und kundenfreundlich beschrieben. Reklamationen werden sehr schnell und unkompliziert bearbeitet, wobei Ersatz meist ohne Probleme geliefert wird. Die Verpackung wird als sicher und hochwertig empfunden. Einzelne Kunden kritisieren jedoch unnötig große Kartons oder den Einsatz von zu viel Verpackungsmaterial. Es gab außerdem vereinzelt Ausnahmen bei der Produktqualität aufgrund von Defekten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLIGHTKONTOR.de Lampen & Leuchten online
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Verifiziert
Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Alle Teile sind lieferbar und die Lieferung der Bestellung erfolgte unmittelbar.
Die Ware wurde perfekt verpackt und unbeschädigt geliefert.
Einziger Wermutstropfen: Der Versand per DPD. Die beiden Pakete wurden nicht
persönlich an der Haustür ausgehändigt, sondern vor dem Haus an der Garage abgelegt. Nicht geschützt und von der Straße einsehbar. Trotz Regen. Es gab auch keine Rückmeldung, daß die Pakete geliefert wurden.
Nur durch Zufall habe ich die Pakete gefunden.
Bei uns ist der Paketdienst DPD immer wieder auffällig.
Die Lieferung ging super schnell. Die Produkte sind sorgfältig verpackt. Der Kundendienst war super. Es hat alles bestens geklappt.
Einziger Wunsch beim Bestellvorgang wäre der Hinweis auf fehlende Kompatibilität der einzelnen Produkte. Damit können Fehlbestellungen nicht passender Produkte vermieden werden. ( Ist für einen Laien manchmal schwierig.)
Verifiziert
Missverständliche Angaben zu Leuchtmitteln
Grundsätzlich alles prima, allerdings war die Beschreibung/Darstellung zu enthaltenen Leuchtmitteln auf der Homepage verwirrend. Habe aufgrund missverständlicher Angaben 13 unnötige Leuchtmittel zu den 13 Deckenspots bestellt. Bei anderen Spots stand explizit dabei, dass Leuchtmittel enthalten sind, hier jedoch nicht. In Kombination mit dem beim Produkt platzierten Button „direkt Leuchtmittel mitbestellen“ ergab sich der Eindruck, es wären keine Leuchtmittel enthalten. Beim Auspacken war dann aber doch ein Leuchtmittel im Spot enthalten.
Eine Rücksendung der unnötig bestellten Leuchtmittel scheint leider recht kompliziert (zumindest laut Infos auf Homepage). Schade, da es nun so aussieht, als hätte ich gut 100€ umsonst ausgegeben.
Produkt an sich und Lieferung aber gut.
Verifiziert
Gute Unterstützung bei der Produkt-Wahl: Die richtigen Ergänzungen werden einem direkt angeboten. Sinnvoll zu dem, was man gerade in den Warenkorb gelegt hat.
Ich hätte mir allerdings nach dem Einkauf einen aktuellen Bestell-/Versandstatus gewünscht.
Ging aber alles super schnell und zuverlässig :-)
Verifiziert
Meine technische Frage zu den LED-Downlights GIL von Paulmann
Meine technische Frage zu den Einbaumaßen der Downlights wurde leider nicht ganz richtig gelöst. Ich habe daher nur das Erste von 13 Downlights zum Testen bestellt. Montage verlief einwandfrei. Die vier Dreier-Sets waren bei Ihnen ein paar Euro teurer als bei OBI.de. Kurze Mail an Ihren Kundenservice und schon konnte ich die restlichen 12 Leuchten bei Ihnen günstig bestellen. PERFEKT!!!
Verifiziert
Sehr gutes Gesamtpaket
Uns hat die gute Erklärung zu jedem einzelnem Produkt auf der Website sehr gut gefallen. Dann kam noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dazu, was durch eine schnelle Lieferung positiv abgerundet wurde. Wir sind sehr zufrieden mit LK und können es jederzeit weiter empfehlen.
Verifiziert
Sehr ansprechende Preise gepaart mit einer schnellen Lieferung in guter Verpackung.
Die Zigbee-Dimmfunktion, mit der unproblematischen Einbindung ins Magenta Smart Home, funktioniert tadellos.
Gerne wieder und heute auch schon wieder was bestellt.
Alles top!
Verifiziert
Wunderbar!
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall bin ich auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden. Ich kann Ihnen nur bestätigen, dass ich jederzeit wieder bei Ihnen bestellen würde. Alles hat reibungslos geklappt und die Ware war sehr schnell bei mir eingetroffen. Machen Sie Ihre Arbeit einfach so weiter wie bisher. Ein Besser geht nicht!
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer vorbildlichen Arbeit.
Viele Grüße
Thomas Westerfeld
Lippstadt
Verifiziert
Absolut zu empfehlen!
Da ich schon mal hier bestellt habe und zufrieden war, viel meine Wahl wieder auf LightKontor. Ich wurde sogar super nett und freundlich darauf hingewiesen, dass ich einen Fehler in meiner Bestellung habe und meine Auswahl so nicht zusammen funktionieren würde. Änderung wurde super schnell und unkompliziert durchgeführt. DANKE nochmals hierfür!
So funktioniert Kundenfreundlichkeit! Jederzeit wieder und meine absolute Empfehlung! DANKE!
Verifiziert
Besser einen anderen Logistikdienstleister
Es wäre alles bestens gelaufen, wenn nicht der Logistikdienstleister so schlecht performt hätte. Angeblich wurde niemand angetroffen um das Paket (60x40x30 cm) entgegenzunehmen. Klare Lüge! Und das Paket wurde dann im Logistikzentrum (nicht im nächstgelegenen Paketshop abgegeben) zur Selbstabholung hinterlegt. Nun konnte ich mit dem Auto über 30 km fahren, um das Paket abzuholen. Auf meine Nachfrage warum das Paket nicht im Paketshop abgegeben wurde, teilte mir die freundliche Dame mit, dass die Paketshops sich weigern zu große Pakete (siehe oben) anzunehmen.
Verifiziert
Die Lampe ist toll und hängt auch schon an der Decke über unserem Esstisch ! Die drei Dimmstufen sind ebenfalls super.
Bei der Verpackung hätte man sich den Monsterkarton meiner Meinung nach sparen können. Da die Lampe nicht schwer ist, hätte die produkteigene Verpackung auch gereicht, auch ohne zusätzliche Plastikfolien usw.
Bitte weniger Verpackung !!
Verifiziert
Jederzeit wieder !
Online-Shop übersichtlich und fachlich gut, Bestellung einfach, Lieferung schnell und problemlos. Passte alles so gut, dass bereits ein weitere Bestellung erfolgte.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, zuverlässige Lieferung, schöne Lampe (Drops Textile von Halo Design) wie ich sie mir vorgestellt habe und zu einem guten Preis.
Verifiziert
Einfache Montage und das Design der Lampe passt sehr gut in unser Badezimmer und verleiht ein luxuriösen Touch dadurch, dass das Licht aus dem Hintergrund auch rauskommt
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Kaum war die Bestellung aufgegeben, schon wurde die Ware geliefert ... besser geht es nicht. Der Bestellvorgang war einfach und die Preisgestaltung absolut fair.
Verifiziert
Die Bestellung war unkompliziert.Ich konnte den Versandweg gut nachverfolgen.Die Lampe kam heil an und alles funktionierte.Gerne wieder.
LG
Verifiziert
Absolut professioneller Händler. Es hat alles prima geklappt, auch Nachfragen wurden umgehend beantwortet.
Ein besonderes Erlebnis war, dass sofort jemand ans Telefon geht und dann auch noch ein freundlicher Mensch. Das so etwas noch gibt, herzlichen Dank allein dafür.
Die bestellten Teile, Stehlampe, Schienensystem und Strahler wurden in wenigen Tagen gut verpackt geliefert.
Verifiziert
Gesamtpaket gut mit kleinem Qualitätsmangel
Service in Verpackung und Lieferung war super.
Leider waren ein paar Schrauben in der Anschlussklemme schräg eingeschraubt, sodass das Gewinde schwergängig war.
Verifiziert
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung! Bei der Bestellung waren in meinem Warenkorb unschlüssige Komponenten eines Seilsystems - daraufhin gab es eine Kurze Mail von Light Kontor mit Rückfragen und die Bestellung wurde kurzerhand entsprechend nachgebessert.
Toller Service - vielen Dank! 👍🏼
