Für mich ist die Geschichte mehr als fraglich. Wie kann es sein, dass ich am Abend online einen Schuh bestellen und am nächsten Morgen erhalte ich ein Mail, dass sie den Schuh nicht haben? Bei einem Papierkatalog kann ich mir das vorstellen, aber online?
Zweimal die falsche Schuhgröße gesendet und dann versucht man noch auf der telefonischen Hotline, den Fehler zu negieren. Beim ersten Retournieren 14 Tage auf die Rückerstattung gewartet, ist auch nicht gerade kundenfreundlich. Ich werde meine Nike Schuhe zukünftig direkt bei Nike bestellen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
21.04.2024
Bestellung wurde nach fast einer Woche einfach storniert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 24.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 24.04.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung offenbar nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben, was der Grund dafür ist. Ihr HUMANIC Team
Zweimal wurde mir zu einer Stiefelette eine Bestellbestätigung gemailt und in beiden Fällen eine Woche später die Bestellung storniert.
Muss man eigentlich Clubmitglied sein um eine Bestellung zu erhalten???
Finde ich, für so eine große Marke wie Humanic, beschämend.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 24.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass beide Bestellungen nicht geliefert werden konnten! Der Artikel hat bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Wir können Sie dafür nur um Entschuldigung bitten. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
Ware bestellt, nach wenigen Minuten Stornierungsmail erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 24.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht geliefert werden konnte! Entweder wurden die Schuhe von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 24.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht geliefert werden konnte! Entweder wurden die Schuhe von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bestellung offenbar nicht zufrieden sind! Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie an service@humanic.net schreiben, was der Grund dafür ist. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
Ich habe mein Paket nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback! Wir haben uns per Mail an Sie gewendet. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
16.04.2024
Vor eine woche bestellt , es ist gestanden ich kriege meine Bestellung in 2-5 Tage, Bis heute noch kein Versandbestätigung oder irgendwas
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
Nicht alle Artikel extra in einem Karton liefern. Hatte bei einer Bestellung, 3 verschiedene Lieferungen und alles extra in einem Karton.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verschicken so viele Artikel wie möglich in einer Lieferung. Da wir aus unterschiedlichen Lagern verschicken, ist es leider nicht immer möglich, alles in einer Lieferung zu schicken. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
13.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben, weshalb Sie mit Ihrer Click&Collect-Bestellung unzufrieden waren. Ihr HUMANIC Team
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
12.04.2024
Wie kann man etwas positiv bewerten wenn immer wieder kriegt fehlerhafte Produkte?
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben und uns ein Foto von dem Artikel schicken. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
12.04.2024
Falsche Größe geschickt bei einem paar schuhe 4 packete bei einer bestellung geschickt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Artikel in einer falschen Größe erhalten haben! Wir verschicken so viele Artikel wie möglich in einer Lieferung. Da wir aus verschiedenen Lagern schicken, müssen wir manchmal mehrere Lieferungen machen. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
12.04.2024
Ware schaute schmutzig aus!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar einen mangelhaften Artikel erhalten haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
12.04.2024
Ein Teil meiner Bestellung wurde ohne Nennung von Gründen storniert.
Auf meine Nachfrage habe ich seit einer Woche keine Rückmeldung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
10.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Ich verstehe es nicht, Humanic hat ein seltsames System eingerichtet, ich habe die Ware noch nicht erhalten, in der Tat habe ich nach 6 Tagen seit dem Kauf keine Informationen über die Ware oder über den nächsten Schritt von HUMANIC (ob es für den Versand vorbereitet wird oder was auch immer).... aber ich habe meinen Kauf bereits bewertet... . Es ist absurd.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Verzögerung beim Versand Ihres Pakets! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
10.04.2024
Falsche/fehlende Lieferung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben, was der Grund dafür ist. Ihr HUMANIC Team
Keine Info über versend Status Ware immer noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel nicht geliefert werden konnte und der andere verspätet bei Ihnen eingetroffen ist! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
07.04.2024
Anderes Produkt geliefert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Das tut uns sehr leid! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Bestellung beschädigt.
Kundendienst am Telefon unfreundlich und keine Hilfe.
Per E-mail keine Antwort
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Meine Bestellung ist Storniert worden ohne Grund mir zu sagen. Also...
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Tasche nicht liefern konnten! Entweder wurde sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie hat bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
02.04.2024
Meine Bestellung wurde ohne Grund storniert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurden Sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
02.04.2024
Bestellte und bezahlte Ware ist bis jetzt nicht geliefert worden !!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung beim Versand gekommen ist! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Bestellte Schuhgröße 46 und in der Schachtel waren Schuhe der Größe 44.5!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben! Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
29.03.2024
Bestellung Click and Collect wurde ohne Angabe von Gründen storniert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Bestellung wurde stoniert, offenbar falscher Lagerstand. Bezahlt über Amazon. Geld nach 5 Tagen noch immer nicht retour.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurden Sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Eine Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb weniger Werktage. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
zum 2. mal bekomme ich die Ware nicht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Die Sendung wurde bei der Post nicht behoben und deshalb an uns zurückgeschickt. Es tut uns sehr leid,, dass die Zustellung wieder nicht geklappt hat. Bitte wenden Sie sich bei Anfragen direkt an uns unter service@humanic.net. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
25.03.2024
Die Bestellung wurde von euch aus einfach storniert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurden Sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Die Bestellung wurde storniert, wäre nett gewesen zu erfahren warum.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurden Sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
mühsam mit abholung, kann nicht persönl. mit store komtakt aufnehmen, ware wird sofort wieder retour geschixkt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 19.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung storniert werden musste. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Konnte bestelle Ware nicht liefern - obwohl bei Bestellung verfügbar angegebn wurde.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 21.03.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurde sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team
Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
16.03.2024
Schuh bestellt, Bestellbestätigung um 15:05 erhalten=> um 20:59 Mail, dass Schuh nicht lieferbar ist.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
humanic.net/at antwortet: 21.03.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Schuhe nicht liefern konnten! Entweder wurde sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team