Tolle Qualitat mit wenig Schwierigkeiten beim Montierung laut Montage-Beschreibung.....aber wie ein LEGO für Erwachsene, braucht etwas mehr Zeit dafür :) :)
Es sieht strapazierfähig aus, aber noch nicht benutzt...frage nochmal in einem Jahr!
Sitzpolster ist hard genug, aber auch nicht zu hart. Breit genug und bequem zu liegen!
Ich habe extra eine Stange dazugekauft....super qualität und länge pas

Schnelle Lieferung und Aufbau.
Die mitgelieferten Schrauben hätten länger sein können.

Der Shop ist sehr zu empfehlen und das Produkt ebenfalls. Leider wird nur bis zur Haustür geliefert, was wirklich sehr schwierig ist wenn man im 1 OG wohnt und man schon etwas älter ist und die Bestellte Ware nicht alle tragen kann. Hier würde ich mir wünschen das etwas nachgearbeitet wird. Etwas mehr Service wäre toll.

Super!

Lieferung pünktlich, Qualität gut. Mich irritierte, dass ich zur Lieferung zwei unterschiedliche Rechnungen zur gleichen Ware erhielt. Eine von Hammer direkt, die andere von Klarna. Erst eine Rüsprache mit Ihnen brachte Klarheit. Für mich als Kunde heißt das: Immer aufgepasst, um Doppelzahlungen zu umgehen.

Mein Schreiben, bzgl. Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren!

Leider habe ich mich nach 25 Minuten erfolglosen, telefonischen Anrufversuchen für eine Mail entschieden. ;-)

Danke vorerst einmal für die Hammermäßige Schnelllieferung! :-)

Heute wurde leider vom Lieferanten DHL eines (siehe
Fotos der abgestellte Pakete vor unserer Haustüre - leider war zu dieser Zeit niemand zu Hause) der beid

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles reibungslos verlaufen.
Den Kundendienst habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen.
Bzgl. einer Rückfrage vor der Bestellung in der Mittagszeit erreichte ich nach mehrmaligen Anrufen leider keinen Service.
Unter Vorbehalt vergebe ich dennoch bis jetzt 5 Sterne.
Die kostenlose Hammer-Workout-App ist sehr professionell und fördert zusätzlich die Mo

Grundsätzlich gut, noch etwas mehr Flexibilität im Umgang mit Kunden, wäre hervorragend, dann sind 5 Sterne auf jeden Fall drin

Tolles Produkt, aber Versand leider mit GLS, die sich wieder maximal angestellt haben. Angeblich könnte das Paket nicht an den PaketShop geliefert werden. Statt mich darüber zu informieren und eine Alternative anzubieten, lag es dort eine Weile, bis ich selber viel Zeit und Mühe online und am Telefon aufbringen mußte, um das Thema zu klären. Dienstleistung geht anders!

Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe, zum Glück gibt es das Aufbauvideo. Ohne dieses wäre die Kabelführung kaum nachvollziehbar. Die Fitnessstation selber ist gut. An der ein oder anderen Stelle z.B. Sitzbank Beinstützen wäre eine Höhenverstellung wünschenswert.

Sehr gute Anleitung zum Zusammensetzen. Gerät ist gut verschiebbar.

Der Aufbau hat gut funktioniert. Nur eine weisse Plastikabdeckung war gerissen und der Computer hatte einen kleinen Mangel in der Buchstabendarstellung. Der Service über Mail funktionierte einwandfrei. Die beiden Teile wurden mir innerhalb einer Woche anstandslos zugeschickt.
Ich bin nun sehr zufrieden mit dem Ergometer. Ich nutze ihn mit einem Pulsgurt um möglichst im aeroben Bereich zu bleiben.

Preise und Support sind sehr gut. Lieferzeit ist etwas zu lange. Spedition kann nicht von Hammer-Support getrackt und kontaktiert werden.

Bin soweit eigentlich sehr zufrieden. War ein gutes Angebot und Qualität stimmt auch. 4 Sterne gibts leider nur weil ein Teil (Kunststoff-Abdeckung 4 Kantrohr) im Karton fehlte, beeinträchtigt allerdings nicht die Funktion. Ist einfach nicht der Aufwand wert da hinterher zulaufen.

Schnelle Lieferung. Gerät in einwandfreiem Zustand. Montage einfach.

Wir haben am 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk eine Hammer Hantelbank Force 4.0 bei Ihnen bestellt. Rechnungs-Nr.: Hat 11000008123
Beim Aufbauen der Hantelbank fehlte Teil 15 in der Lieferung. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und das fehlende Teil Nr. 15 haben wir rasch nachgeliefert bekommen. Passt nun alles. Das Gerät ist perfekt und schon voll im Einsatz.

Kundendienst war eine Katastrophe! Wollte den Ergometer um den Preis von 499€ kaufen, war jedoch ein paar stunden zu spät für dieses Angebot, aber laut ihren Mitarbeitern sollte es kein Problem sein. Dauerte über 1 Woche und dann war er ausverkauft. Zufällig sah ich ihn 2 Gage später auf eurer Seite als Verfügbar und habe ihn mit dem Gutscheincode nochmals 20€ billiger bekommen. Bestellung und Ver

Die Packung war sehr in Mitleidenschaft gezogen. Der Inhalt war aber intakt.

Anleitung und Vorbereitungen für den Aufbau sind gut. Mit Zusatzgewichten gibt es allerdings eine Unklarheit bezgl. Gummistoppern (einer oder zwei?) unter den Gewichten.

+ Bestellprozess und Lieferung waren sehr gut.
+ Die Kraftstation Ferrum TX2 hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.
+ Verpackungskonzept mit den für jeden Montageschritt verpackten Schrauben ist sehr gut.
* Die App könnte um Trainingsvideos mit den Ferrum-Kraftstationen erweitert werden.
- Die Montageanleitung sollte für die Montage der Seile und Rollen überarbeitet werden. Ein paar mehr Bilder

Alles ok, aber es hat mich sehr unsicher gemacht, als die im Vertrag genannte Telefonnnummer "nicht vergeben" war. Heuzutage fragt man sich, ob es die Firma noch gibt ... das Gerät wurde von GLS bis in die Wohnung geliefert. Ich konnte mir zur Ende der Lieferfrist einen Tag aussuchen, an dem ich zu Hause war.

Die telefonische Kommunikation ist mangelhaft.

Mein Rudergerät ist ein Traum, das einzige was mich persönlich stört das es kein Blootoh hat für den preis.
Und wenn man Hammer anschreibt keine Antwort kriegt nervt auch, 3 Wochen schon vorbei und immer noch keine Reaktion.

Schnelle Lieferung, guter Service (allerdings nur per mail erreichbar)

Speed racer S 2023
Kabelführung zum Display sollte komplett versteckt sein, Gefahr des versehentlichen Abreißens.
Werde mir einen anderen Sattel montieren (dies mag natürlich ein individuelles Problem sein).
Bin ansonsten sehr zufrieden