Die Meldungen bzgl des Versandstatus waren etwas verwirrend. Es gab zwei Pakete, für Zubehör und das Fahrrad aber in der Bestellhistorie stand beides auf versendet, es kam aber erst nur das Zubehör. Die Meldung über den Speditionsversand des Fahrrades dann zwei Tage später. War einfach etwas verwirrend. Sonst alles Top.

Alles gut gelaufen

Abholung Fahrrad war alles super,sowie die extra Montage eines Schlosses. Da kann man nicht meckern. Was negativ war,dass das Fahrrad bereits Macken aufwies und man sagte,dass das normal sei. Egal wie teuer die Räder sind,sollte sowas nicht sein. Da wünsche ich mir mehr Entgegenkommen oder mehr Aufmerksamkeit der Mitarbeiter die Schäden gleich zu beheben. Jetzt müssen wir wohl damit leben und die

Bestellung über Jobrad hat erst im zweiten Anlauf geklappt, da das Rad vorher ausverkauft wurde. Aber danach hatte alles super geklappt und das Fahrrad kam sicher, sauber und gebrauchsfertig hier an.

Fahhrrad wurde später als angegeben zum Versandbereitgestellt und wurde liegend Transportiert und nicht stehend wie auf der Verpackung angegeben

Gutes Fahrrad City laik

Alles gut gelaufen..

Schnelle Lieferung. Sicher verpacktes Fahrrad.

Manko:
1. Sendungsverfolgung mit DSV. Drei Quellen (Lucky Bike, DSV, DSV-Service - Name entfallen). Widersprüchliche Statuse. Nicht snychron. Am Abend vor Lieferung wenigstens Datum und ungefähre Uhrzeit bekommen.
2. Es fehlt an etwas wie "Quick Start Guide" für Aufbau, Fahrrad kennenlernen, primäre Funktionen. Klar gibt es ein Video, aber bebildert

Die generell Abwicklung auch die Information die man stetig erhält sind super. Der Versand war eine Katastrophe. Der Karton war durchnässt und aufgebrochen. Es fehlten dadurch die Pedale. Der nachträglich Versand der Pedale verlief wieder super und unkompliziert.