Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Viel zu späte Lieferung. Bei Bestellung war Lieferung innerhalb von 5 Tagen angegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
14.10.2019
Zu lange Wartezeit aus 3-5Werktage
Wurden es 3 WOCHEN
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
09.10.2019
Viel zu lange Lieferzeit, keine Benachrichtigung, Kundenkontakt geht anders
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
27.09.2019
lange Lieferzeit
viele e-mails mit unverständlichen Inhalt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
26.09.2019
Wenn man schnell was braucht gerade im Sanitär Bereich, sollte man auf die Lieferfristen achten.Würde nicht mehr da bestellen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
20.09.2019
Lieferzeit war zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
20.09.2019
Lieferzeit wurde weit überschritten, ohne jegliche Rückmeldung, erst auf Nachfrage eine Info. Ware in Ordnung.
3.00
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 26.09.2019
Lieber Kunde, die Versanddauer wurde tatsächlich um 2 Tage überschritten, wir unterrichteten Sie jedoch am 13.09.2019, also vor Ablauf der angegebenen Versanddauer, über diesen Zustand. Für die 2-tägige Überschreitung möchten wir auch hier nochmals um Verzeihung bitten.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
17.09.2019
Keine Begründung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
16.09.2019
Angaben über Lief
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
13.09.2019
Die Druckknöpfe waren grau. Sieht nicht so gut aus wie das Orginal,das verchromt war.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
10.09.2019
Die Versanddauer ist heutzutage einfach überirdisch .
3.33
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 11.09.2019
Lieber Kunde, wir hatten Sie zwar im Vorfeld über die aufgetretene Verzögerung informiert, wir möchten Sie jedoch auch auf diesem Wege für die 4-tägige Lieferverzögerung um Verzeihung bitten.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
09.09.2019
Dauer der Lieferung, im Zeitalter von Amazon, nicht mehr zeitgemäß.
3.33
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 11.09.2019
Lieber Kunde, wir von wärme24 liefern Artikel innerhalb von 24 Stunden. Artikel die eine längere Lieferzeit aufweisen haben wir jedoch - genauso wie Amazon - ebenfalls im Programm. Bei diesen Artikeln weisen wir auf der Bestellseite auf die Lieferzeit hin und hoffen, dass unser Kunden dies bei Ihrer Planung berücksichtigen.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
28.08.2019
Zeitnahe Lieferung wäre von Vorteil
2.67
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 30.08.2019
Lieber Kunde, Sie machen uns ratlos, den von Ihnen bestellten Artikel haben wir bereits rascher versendet, als auf unserer Produktseite angegeben.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
16.08.2019
Warmwasser Gastherme Junkers WR11,
beim Eintreffen der Ware schien bis auf die bereits geöffnete Verpackung alles in Ordnung. Erst bei den Montage Vorbereitungen viel folgendes auf:
Das Gerät wurde schon einmal,zumindest teilweise, zerlegt. Es fehlen einige Schrauben, am Druckknopf ist die Abdichtung eingerissen und am Kunsstoffkasten der Elektronik ist eine Halterung abgebrochen.
3.00
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 17.08.2019
Lieber Kunde, wir verkaufen grundsätzlich nur neue, originale Artikel Ein transport- oder produktionsbedingter Fehler oder Schaden kann nie ausgeschlossen werden, doch erhalten Sie bei einer Reklamation dann ein neues Gerät. Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation erhalten, was uns bei den beschrieben Zustand etwas verwundert.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
14.07.2019
Wir haben relativ lange warten müssen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
12.07.2019
Katastrophale Lieferzeit für ein normales Lagerprodukt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
07.07.2019
Preis und Lieferzeit OK, Verpackung mangelhaft! Die bestellte Junkers Gas-Zünddüse ist sehr klein und in einen Kunststoffbeutel eingeschweißt. Beutel geöffnet angekommen (langer Schnitt), die Düse kullerte irgendwo im Paket herum. Keinerlei Füllmaterial, das Paket war eingedrückt und auf der Unterseite schlecht verklebt. Ein Wunder, dass die Düse unterwegs nicht verlorenging oder verstopfte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
02.06.2019
Alles Ok. Bis auf die Lieferzeit. Könnte etwas besser sein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
30.05.2019
leider habe ich nur einen Artikel von zwei bekommen, habe für den 2 Artikel das Geld zurück bekommen aber keine Info warum.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
27.05.2019
War okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
20.05.2019
alles normal
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
15.05.2019
Die Lieferung der Ware hat zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
09.05.2019
Ware wie bestellt, Lieferzeitangabe bei weitem nicht eingehalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
03.05.2019
Lieferzeit fast 4 Wochen, vorher nicht angekündigt
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
24.04.2019
lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
14.04.2019
Es handelte sich um länger gelagerte Ware, die problemlos wieder zurück gesandt werden konnte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
10.04.2019
Bestellung: 2 Perlatoren für Wasserhähne,
Bestellt am 14.03.
Versand am 01.04.
Erhalten am 10.04.
Lieferzeit also 28 Tage, davon 20 Werktage. Für Ware, die als Warensendung mit der Briefpost versandt wird deutlich zu lange
Die Ware selbst entspricht der Bestellung und ist heil angekommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
10.03.2019
Die Lieferung dauert sehr lange.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
07.03.2019
Angabe im Shop zur Lieferzeit: 7-14 Tage. Nach einer Woche "Aktualisierung". Auslieferung dann endlich nach 34 Tagen. Zwischenzeitliche Anfrage blieb unbeantwortet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
26.02.2019
Lieferung wurde um 1 Woche verschoben, Bekanntgabe dieser Info erst nach Anruf beim Service.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
20.02.2019
Im ganzen lief alles reibungslos ab
Gerne wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
17.02.2019
Sehr lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
05.02.2019
Leider kam die Ware viel später als angekündigt. Das Produkt selbst war prima verpackt und in einwandfreiem Zustand.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
31.01.2019
Die Lieferzeit ist von der Bestellung am 11.11.19 Versandtag 23.1.19 bis zur Auslieferung am28.1.19 im Gegensatz zu anderen Versendern ziemlich lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
31.01.2019
Ist O.K.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
30.01.2019
Bestätigung des Zahlungsempfangs am 27.12.2018, Wareneingang nach 3Wochen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
27.01.2019
Zu lange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
19.11.2018
Lange bevor die Bestellung eingegangen ist.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
17.11.2018
Ware sehr gut. Lieferung dauert zu lange.
3.33
Befriedigend

waerme24.de antwortet: 27.11.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel weisen wir auf die Versanddauer von 7 Tagen hin. Vielleicht wurde dies übersehen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
16.11.2018
Nach Bestellung sehr lange Lieferzeit. Am 27.10.18 bestellt, am 16.11.18. geliefert.
Wenn ein Ersatzteil schnell benötigt wird, kann es so Probleme geben.
2.67
Befriedigend