Eigentlich bin ich bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen..
Habe mehrere Artikel die auf Lager waren gekauft und nach 6 Werktagen immer noch keine Info über meine Bestellung nicht einmal ein Hinweis das es länger dauert.
Sehr schade....
3.00
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Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
Warte schon 1 Woche auf die Teile
3.00
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Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
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21.04.2024
28.04.2024
Von Bestellung bis Versand dauert zu lange 1Woche und dann noch fast eine Woche bis Lieferung
Die Kommunikation per email lässt sehr zu wünschen übrig :
Personalmangel ?
3.00
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Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Der im gelieferten Bremsensatz mitgelieferte Warnkontakt Bremse hinten konnte nur mit 4 Kabelbindern sicher befestigt werden. Die Halterungen sehen zwar optisch so aus wie das Orginal, haben aber bei weitem nicht die Qualität.
So etwas kann man nicht vom Schreibtisch aus bewerten.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
23.04.2024
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Warte seit drei Wochen auf meine bezahlten Teile.Nur auf meinen Nachfragen kommt ein Kontakt zu stande. Werde immer wieder mit entschuldigen vertröstet und das die Ware im Versand ist aber trotzdem passiert nichts
3.00
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Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
22.04.2024
Die Löcher für die Einparkhilfe-Sensoren waren auf dem Bild nicht.
Kann ich auch nicht gebrauchen , jetzt suche ich Abdeckstopfen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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22.04.2024
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15.04.2024
22.04.2024
Wenn im Bestellprozess ein bestimmter Liefertermin angegeben wird, sollte man auch darauf achten, diesen einhalten zu können. Ansonsten wäre es echt super, wenn vom Anbieter die Mitteilung kommt, dass zu einer Verzögerung der Lieferung kommt und nicht erst der Käufer nachfragen muss.
Lieferung zum Teil zuspät Rechne mit3 Werktage ,kommt immer wieder vor nach 4-5 Tage und der Kunde ist ärgerlich.
Qualität ist in Ordnung
Verpackung lässt zu wünschen übrig,
Kotflügel verzogen und muss nachgerichtet werden.
Lange Lieferzeit, nach 5 Werktagen noch immer nicht da, bei gängigen Bremsen. Normal ging es hier immer innerhalb 2-3 Tagen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
3.00
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
3.00
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
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12.04.2024
19.04.2024
3.00
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
viel zu lange Bearbeitungszeiten von 7 Tagen
2 E mails geschrieben keine Anwort
1 tel. gemeldet 20 Minuten in der Warteschleife
das ist keine Kundenbetreuung und Service
Hallo,
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Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
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11.04.2024
18.04.2024
Der Versand mit DPD ist sehr schlecht.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
Versand hat zu Lang gedauert, ist nicht so gut, wenn man ein Teil dringend benötigt.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Bei Fragen zur Bestellung habe ich mehrmals versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Erst lief ein Band und dann war niemand zu erreichen. Das ist nicht sehr Kundenfreundlich!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
Teile Einwandfrei, aber die Dauer von der Bestellung wa deutlich zu lang. (eine ganze Woche)
Leider waren die letzten 2 Bestellungen beide mehr als eine Woche unterwegs und auch noch sehr dünn verpackt, so dass beide Male Beulen an der Ware waren. (1x Auspuff Endrohr und 1x an der Einlässen von Ladeluftkühler) Sonst eigentlich gute Ware für den Preis...
Bei Direktbezahlung über eine Woche am warten und immer noch nicht da...was ein ( besser nicht ausschreiben )...
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
3.00
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atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
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bis auf die Lieferung alles OK. Lieferung dauert zu lange.
3.00
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13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
13.04.2024
3.00
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11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Versand schnell, verpackt schlecht, Kleinteile lose im Paket
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Lange warte Zeit
3.00
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09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Ware kam etwas spät, Qualität war noch ausreichend.