Die Bestellung ist unvollständig. Keine Erreichbarkeit per Telefon und keine Antwort auf meine Mail.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
30.04.2024
Teile sind heute erst eingetroffen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
30.04.2024
Artikel sollten sofort lieferbar sein,nach 10 Tagen immer noch kein Versand,keine Erreichbarkeit. Auf Emails keine Antwort. Bloß nicht dort bestellen!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
30.04.2024
Fehlende Einzelteile im Paket wurden reklamiert, jedoch nicht ersetzt sondern nur eine teilweise Gutschrift angeboten. Nützt leider nicht viel, wenn man das Set nicht vollständig einbauen kann und das Fahrzeug schon auf der Hebebühne steht...
Kundenkonto gelöscht, gibt bessere Lieferanten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
30.04.2024
Ich habe Motoröl und Filter bei Mann bestellt. Motoröl ist nicht im Paket enthalten. Die Filter sind nicht alle von der Firma Man
Mein Bestellung Nr. 130-2410873835 bei ATP Am 22 April habe ich eine Bestellung aufgegeben und noch Ware erhalten die und auch keine Benachrichtigung wann die Ware geliefert wird bei der Bestellung wurde 3bis4 Tage liefer Zeit angegeben. 221,9 € wurden mit PayPal bezahlt.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
29.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
28.04.2024
Schade das ein Ersatztel im Shop verfügbar ist und es bei Bestellung am Samstag erst Donnerstag geliefert wird, das ist nicht Zeitgemäß
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
28.04.2024
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine letzte Bestellung!
Bestellung Nr. 130-2410822640
Vordere Stoßstange Audi 100 C3, mit Nebelscheinwerfer.
Mir war bewusst, dass es ein Nachbau ist, aber der Ausschnitt für die NS war einfach nur schlecht, zum Schämen/Frechheit!!!!
Ansonsten 100 Punkte für ATP, Toller Laden, Guter Service, Schneller Versand, Gute Preise, Gute Auswahl
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
27.04.2024
Habe 20.04.24 Teile bestellt, im Internet Seite steht sofort lieferbar, heute ist genau über 1 Woche geworden, habe schon 2 mal angerufenen email geschrieben , weil ich 29.04.24 Werkstatt Termin habe, hat es geheißen am Freitag werde ich die Teile bekommen. Es ist 27.04.24 Bestellstatus steht immer noch in Bearbeitung, das beste ist habe heute email bekommen ich soll ein Feedback über meine Bestel
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
27.04.2024
Schlechte Qualität der Teile ind unzureichend verpackt
Bestellung am 18.04.24 aufgegeben und es wurde angezeigt das am 23.04.24 versendet wird.
Nun haben wir den 26.04.24 und es wurde nichts versendet und noch nicht mal eine Nachricht wann denn die Ware versendet wird!
Groß Werbung für die App machen, Vorkasse kassieren und mit Ware werben die nicht vor Ort ist und nicht versendet werden kann!
Vorsicht!
Kauft lieber wo anderst!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
26.04.2024
Hab vor 7 Tagen bestellt und bis heute keine weiteren Informationen zu meinem Kauf. Einen Tag davor habe ich per Mail dort eine Frage gestellt die mit meinem Kauf zu tum hatte. Auch darauf bis heute keine Antwort. Keine
Verpackt- oder Sendebenachrichtigung.
Nur Gelaber dort auf der Web-Seite.
Selbst nach dieser Bewertung wird sich NICHTS ändern. Garantiert.
Ob ich da nochmal was bestelle? Weiß i
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
26.04.2024
nach der Bestellannahme habe ich leider nichts wieder von Ihnen gehört.
Weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung.
Die bestellte Ware ( Oelfilter ) brauche ich nicht mehr.
Der bezahlte Betrag wird mir von Pay Pal zurücküberwiesen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
26.04.2024
Meine Bestellung besteht aus 7 verschiedenen Produkten. 19.04.2024 wurde vollständig bezahlt. Heute, 26.04.2024, habe ich 1 von 7 Artikeln erhalten. Ohne die anderen Ersatzteile brauche ich es nicht.
Telefonisch kaum erreichbar. Nach mehreren erfolglosen Anrufen, 25 Minuten Wartezeit in der Warteschleife, Mitarbeiter erreicht. Sendungsnummer wurde nicht zur Verfügung gestellt. Paket wurde nie zugestellt. Angeblich beim Versand beschädigt. Neue Ware wurde nicht verschickt, Info erst nach mehreren Anrufen von mir. Per Email keine Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
vor 7 tagen ein teil bestellt und mit paypal bezahlt und heut immer noch nicht da.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Ich habe die Bestellung bezahlt und sie wurde angenommen. Dann sagten sie, es gäbe Keine Einzalheiten und das Geld sei nicht zurücksfattet worden.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
24.04.2024
Trotz Bestellung mit prüfziffern passte das bestellte Teil nicht. Retouren Center ist auch nicht kundenfreundlich da die Retoure erst durch einen Mitarbeiter freigegeben werden muss. Und nun mal sehen wie lange man auf die Rückerstattung warten darf. Paket ist schon angekommen aber Geld noch nicht da.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
7 dias esperando piezas con un vehiculo parado eso es mucho yirmpo
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
23.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Schlechter Service, auf Emails wird sehr schleppend reagiert und telefonisch mit Wartezeiten von bis zur halben Stunde.
Lieferzeit ist viel länger als angegeben und dazu noch Teile welche nicht geliefert wurden.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
22.04.2024
Am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben, das ging leider nicht.
Ich bin schon einige Jahre bei ATP Kunde und das was mir jetzt widerfahren ist, geht gar nicht. Ich hatte eine Sonde bestellt, im Text stand vor Kat, nach der Bestellung hatte ich den genauen Text durchgelesen und es Stand hier es ist eine Diagnosesonde. Bereits zwei Stunden nach der Bestellung per Mail ( über die Hotline über
Keine Rückmeldung trotz email Bestellung immernoch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Lieferzeit angeblich 3 Tage,nach 1 Woche mal nachgefragt wo das Paket bleibt,Antwort: wegen Fehlbestand Versand Mitte bis Ende zweiter Woche nach Bestellung. Ohne zu fragen hätte ich gar keine Info bekommen,geht gar nicht,so was! 1 Stern ist noch zu viel,bin stinksauer!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Ich habe etwas bestellt mit Sofortüberweisung das Teil war nicht auf Lager wurde mir per E-Mail mitgeteilt und ich habe bis heute nicht das Geld zurückbekommen trotz mehrmaligem E-Mail Kontakt keine Antwort darauf meine 100 € sind weg und ich habe immer bisher noch keine Rückmeldung bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
22.04.2024
meine wahre ist nicht da
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Ich weiß nicht, wer die bestellten Artikel verpackt. Einmal falsches Ersatzteil geliefert, und bei letzter Bestellung fehlte ein Artikel.
Habe nach mehreren Emails bis heute nicht die fehlende Ware, die in der Lieferung ursprünglich hätte enthalten sein erhalten.
Kundenservice gleich null.
Lieferung gleich null.
Würde ATP die Ware selbst produzieren wäre diese vermutlich auch sowie ihr Kundenservice.
Sehr enttäuschend die Erfahrung und das bei einer großen Bestellung.
Lieber zahle ich mehr und bestelle woanders.
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
atp-autoteile.de antwortet: 26.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Vor einer Woche Teile bestellt, laur Angebot Lieferung 1-2 Tage, bis heute nichts gekommen. Hotline geht stundenlang keiner hin. Das war das letzte Mal für mich. Unseriöse Firma.