Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
30.04.2024
Der Preis ist Preis-Leistungs-Verhältnis einfach zu hoch
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 01.05.2024
Hallo, dass du diesen Eindruck hast, ist schade. Melde dich, damit der Vertrag geprüft werden kann, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
30.04.2024
Vertrag wurde einfach so gekündigt. Alles musste neu angelegt werden. (inkl. Receiver Versand) Alle Programme mussten neu sortiert,... und jetzt ständig die Kindersicherung.... obwohl es ein Haushalt ohne Kinder ist.
Teurer wurde es auch wieder.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 30.04.2024
Hallo, wir bedauern, dass es zu dieser Situation kam. Die Abfrage der Jugendschutz-PIN kann auf "Nie" eingestellt werden. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/die-jugendschutz-pin Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
29.04.2024
Ich bin leider immer noch riesig enttäuscht. Aufgrund eines von mir falsch eingegebenen Geburtsjahres (aus Versehen das meines Mannes) hat mir eine DHL-Mitarbeiterin mein Sky-Paket nicht ausgehändigt, es einfach wieder nach München geschickt und Sky konnte anscheinend nicht anders, als alles zu stornieren und mir ein neues Angebot (10€ monatlich mehr und KEIN Trikot) zu machen. Sehr sehr bedauerli
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 30.04.2024
Hallo, deine Verärgerung verstehen wir und wir bedauern den Umstand. Wir hoffen sehr, dass du uns doch noch eine Chance gibst, sodass wir dich weiterhin als Kunden begrüßen dürfen. Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.04.2024
leider nicht mehr zu empfehlen,am Telefon Leute die schlecht Deutsch sprechen und können nicht mehr verstehen um was es geht,nie wieder
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
28.04.2024
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo! Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast. Teile uns gern mit, warum du uns 1-Stern gegeben hast und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
27.04.2024
Ich habe Sky erst seit kurzer Zeit und habe schon zum zweiten Mal durch technisch bedingte Probleme keinen Zugriff auf mein gebuchtes und bezahltes Paket. Hotline ist immer überfordert und gibt das Problem an die Fachabteilung weiter. Ich darf ununterbrochen meinen Beitrag zahlen für nichts. Was soll man dazu sagen, außer schlecht und inkompetent....
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo, wir bedauern sehr, dass du solche Probleme hast. Deinen Unmut können wir nachvollziehen. Kontaktiere uns bitte im Chat, damit wir uns deinen Fall näher anschauen und dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
27.04.2024
Genaue Angaben zum Vertrag
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo! Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast. Die genauen Vertragsdetails findest du in deiner Vertragsbestätigung sowie im Mein Sky Bereich auf sky.de Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
27.04.2024
Sky war sehr sehr schlecht nach 3 Wochen ging es immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo! Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist und du dein Abonnement nicht nutzen konntest. Deine Verärgerung können wir nachvollziehen. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontatkiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
26.04.2024
Sie scheinen Ihr Kunden zu verachten!
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten. Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
25.04.2024
Man bekommt keine Antwort, niemand meldet sich und das Geld für den ersten Monat hängt jetzt einen Monat nach Widerruf immer noch in der Luft
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo! Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
25.04.2024
Viel zu teuer
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo! Danke, dass du dir Zeit genommen hast und uns bewertet hast. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Sky ist kein Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir Ihnen alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. Kleines Beispiel: Pro Bundesliga-Wochenende sind locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um 17 Spiele pro Woc

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
24.04.2024
Vorweg: Bestellt, entäuscht und widerrufen!

Bereits vor Erhalt des SkyQ-Receivers wunderte es mich, dass ich nicht per App über meinen Samsung Smart TV mit meinen Zugangsdaten auf das Sky-Angebot zugreifen kann. Nach Erhalt des Receivers habe ich diesen angeschlossen. Da es keine persönliches Pre-setup (Anmeldedaten bereits hinterlegt) à la Firestick gibt muss ich über die wirklich katastrophale
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast und uns dein Feedback hinterlassen hast. Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Ja, um die Sky Q App nutzen zu können, benötigst du den Multiscreen-Service: https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556 Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
24.04.2024
Zu viel Werbung!!!!
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 29.04.2024
Hallo, die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert. Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
23.04.2024
Am Anfang war Sky sehr gut!!!
Aber seit WOW hat sich vieles zum Negativen verändert!

Speziell bei Sky Sport
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 23.04.2024
Hallo, schade, dass du so einen negativen Eindruck hast. Gerne möchten wir deinen Unmut klären. Teile dein Anliegen gerne via Chat einmal mit: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
22.04.2024
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 23.04.2024
Hallo, das du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist, bedauern wir sehr und danken dir für dein Feedback dahingehend. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen/deine offenen Fragen lösen und bitten dich, über einen der folgenden Kanäle mit uns in Kontakt zu treten: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
21.04.2024
Bei Vertragsabschluss inclusive IPTV Receiver, wurde mir verschwiegen, das mit diesem Gerät kein SkyStore verfügbar ist. Ergo, keine Filme ausleihen.!! Man bekommt immer eingeblendet: Aus technischen Gründen ist eine derzeitige Nutzung mit diesem Gerät nicht möglich. ( Laut Forum geht das schon ewig so ) .
Wozu soll Ich für einen Vetrag oder ein Produkt zahlen , welches Ich nicht zu 100% nutzen
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 22.04.2024
Hallo! Es tut uns leid, dass du so einen holprigen Start bei uns hattest. Deine Verärgerung können wir nachvollziehen. Das Problem bei unseren Neukunden mit dem Sky Store ist bekannt und der Fachbereich arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
20.04.2024
Preise werden immer teuerer und Funktionen eingeschränkt!
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 22.04.2024
Hallo! Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Teile uns gern mit, welche Funktionen du vermisst und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
20.04.2024
Zu Teuer um nur F1 zu sehen!!
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 22.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du die Abonnementgebühr zu hoch findest. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Z. B. im Bereich Sport sind in einer Woche locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um die Inhalte/Spiele zu produzieren und in dein Wohnzimmer zu bringen. Wir betreiben also einen großen Aufwand und dahinter steckt ein immenser Apparat, de

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
18.04.2024
Ich hatte früher schon einmal Sky und habe ich immer über die Bildqualität von Sky Go geärgert und dacht die hätte ich nun gebessert. Aber... falsch gedacht, diese App ist leider großer Mist. Da ich überwiegend am PC schaue ist das ein großes Ärgernis für mich. Alle Mitbewerber haben das viel besser im Griff.
Dies sollte eigentlich Ansporn sein die App zu verbessern, zumal diese im Netz von allen
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 22.04.2024
Hallo, schade, dass du so einen Eindruck hast. Wir geben dein Feedback weiter! Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
18.04.2024
Viel zu teuer, und wenn ich nur Formel 1 schauen will, muss ich den ganzen Fußballmist mitfinanzieren.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 22.04.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr. Melde dich, damit dein Abonnement geprüft werden kann, einmal via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 18.04.2024
Hallo, schade, dass du dies so siehts und vielen Dank für deine Bewertung. Ganz auf Werbung verzichten, können wir leider nicht, da wir damit unter anderem steigende Lizenzkosten refinanzieren. Bezüglich der schlechten Qualität möchten wir dich gerne unterstützen. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
16.04.2024
4-5 Minuten Werbeblock bevor das Programm losgeht ist für mich der Grund schnellstmöglich sky zu kündigen
Will man umschalten, muss man jedesmal diesen unfassbar nervigen Werbeblock ertragen. Ich bezahle dafür, dass mir Werbung ERSPART bleibt.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 18.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und wir finden es schade, dass du Sky verlassen möchtest. Werbung begrenzt sich bei Sky grundsätzlich auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitten wir dich um dein Verständnis, dass Werbung einfach eine

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
16.04.2024
Unzureichende Beratung. Preise sind Versteckt. zum Beispiel multiscreen Option
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 18.04.2024
Hallo, wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bei der Beratung gekommen ist. Unsere Angebote, Pakete sowie Zusatzoptionen sind über unserer Webseite einsehbar: https://www.sky.de/angebote/abo-erweitern https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556 Sofern deinerseits dazu Fragen bestehen, helfen wir dir gerne über einen unserer Kontaktkanäle weiter: sky.de/kontakt-hilfe Dein S

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
15.04.2024
Euer Ernst? 20 monatlich und ich darf mir Werbung anschauen. Nur weil ihr jetzt MotoGP exklusiv übertragt muss och mir den Mist antun. Erbärmlich.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 18.04.2024
Hallo, wir danken dir für dein erneutes Feedback. Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
15.04.2024
Bin über Freundeswerbung zu sky. Weder war der erste Monat für mich frei noch die 100 eur gutschrift für den freund der geworben hat ist erschienen. Leider reagiert kein Kundenservice. Man schreibt mit einem pc der dumme ANTWORTEN gibt die nicht zum thema passen. Also so unzufrieden. Werde wohl sky wieder verlassen wenn sich nix ändert. Leider laufen als die gleichen serien und filme. Ostern sissi
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 18.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und wir bedauern, dass es zu diesen Problemen gekommen ist. Natürlich möchten wir das prüfen und schauen, woran es liegt, dass die zugesicherten Benefits nicht hinterlegt wurden. Bitte melde dich dafür über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
14.04.2024
Nach meiner Reklamation
Das der Sky reciever nicht funktioniert
Wurde
Vom Serviceteam Abhilfe versprochen
Es geht immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Kontaktiere uns bitte erneut, falls du weiterhin Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
14.04.2024
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. :/ Bitte kontaktiere uns über unseren Chat, wenn du noch Unterstützung benötigst oder Fragen hast: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
14.04.2024
Viel zu teuer
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :) Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
13.04.2024
Alles
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, dass du Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade. Bitte melde dich über unseren Chat und lasse uns wissen, wo der Schuh drückt: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
13.04.2024
Telefonische Absprachen einfach mal einhalten bezüglich Vertragsverlängerung !
Keine Optionen im Abo selbstständig hinzufügen ohne dass es gebucht wurde !
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr. Kontaktiere uns bitte über unseren Chat, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt wurde: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
13.04.2024
Alles
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hi, schade, dass es von dir nur für einen Stern gereicht hat. :/ Bitte lasse uns wissen, wo wir uns verbessern können. Melde dich im Chat, falls du noch Hilfe benötigt: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
11.04.2024
Alles
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr. Woher kommt diese Kritik? Gerne wollen wir eine zufriendestellende Lösung finden. Kontaktiere uns dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
11.04.2024
Seit Wochen bekommt sky meine Karte nicht aktiviert!
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 17.04.2024
Hallo, wir bedauern den geschilderten Umstand und verstehen deine Verärgerung. Melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen dir die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/ Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns gern mit, warum du uns mit 1-Stern bewertet hast und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Viele Grüße Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
08.04.2024
Finde die von gebuchten Sender nicht
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Bitte melde dich bei uns im Chat, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe Viele Grüße Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
07.04.2024
Wir finden es sehr unübersichtlich
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Danke für dein Feedback. Teile uns gern mit, was genau du unübersichtlich findest und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
07.04.2024
Ganz schlechter Service, 2x wurde einfach am Telefon aufgelegt. Unfreundlich.

Sehr verwirrende abo-modelle, die darauf abzielen, dass man immer mehr Abos hinzubucht.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten. Dein Feedback geben wir weiter. Viele Grüße Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
07.04.2024
Die Sky Go App lässt in puncto Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit und Stabilität zu wünschen übrig. Das Angebot von Sky ist ebenfalls enttäuschend und rechtfertigt keineswegs die hohen monatlichen Gebühren. Die ständige Vermarktung des Sky Stores wirft zusätzliche Fragen auf und trägt nicht zur Verbesserung des Angebots bei.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Danke für deine offenen Worte und dein Feedback. Diesen geben wir gern weiter. Viele Grüße Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
07.04.2024
Leider wird immer noch die bonitätsprüfung nach schlechten Score die Bestellung abgeltend nach abgelehnter Bestellung wird immer noch 2 Wochen geprüft ich kann dies nicht endpfehlen
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Dieses geben wir gern intern weiter. Dein Sky Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
06.04.2024
Die Bedienung des Fernsehers ist seitdem wir sky haben eine Katastrophe.
1.00
Mangelhaft

Sky antwortet: 16.04.2024
Hallo! Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Viele Grüße Dein Sky Team