Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
06.05.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
05.05.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
04.05.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
03.05.2024
Sendung GUtschein arw in Ordnung. Schade, dass es so wenige Filialen in Berlin gibt.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
03.05.2024
5 Sterne hätte es gegeben, wenn die Erde noch in den Töpfen gewesen wäre.
Leider war alles kreuz und quer. Eine der vier Pflanzen war sogar kopfüber im Topf. Dementsprechend sahen sie halt auch aus. Jetzt nach 2 Wochen haben sie sich aber erholt.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen
Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
03.05.2024
Sehr große Auswahl, auch an bienenfreundlichen Pflanzen. Sehr gute Verpackung und überwiegend stark entwickelte und schon blühende Pflanzen. Von 33 Pflanzen waren lediglich 6 sehr klein entwickelt (alles Vanilleblume) und 2 davon sind leider nach dem Anpflanzen eingegangen. Reklamation, wie z.B. dieses Mal ein fehlender Artikel wurde schnell und freundlich behoben und innerhalb kürzester Zeit nach
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
02.05.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 03.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
02.05.2024
Es waren zwei Lieferungen. Die erste Lieferung schlecht verpackt, Pflanzen
sind in der Kiste hin und her gefallen.
Die zweite Lieferung war in Ordnung. Ware gut verpackt.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an shop@pfl
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
02.05.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
01.05.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 01.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
01.05.2024
Die Blumen waren toll die Lieferzeit zu lang
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 01.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Blumen! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
01.05.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 01.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
01.05.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 01.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
30.04.2024
Ware wurde in korrekten Zustand sehr zügig versendet.
Leider gab es etwas Probleme mit der Spedition, die mit der Auslieferung betraut war.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
29.04.2024
Eine Pflanze war lose in der Verpackung
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
29.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
29.04.2024
Die online- Abwicklung lief reibungslos!
Das finden der Abholstelle war zwar aus beiden seiten gut erkennbar beschildert, jedoch war durch die LKWs die Klingel um die Abholung zu starten sehr versteckt und durch nicht Parkplätze, etwas komplizierter.
Durch dann doch ein offenes Tor gelangten wir schließlich doch dorthin und es lief reibungslos. Der Mitarbeiter brachte uns die Bestellung ans Auto,
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleg*innen weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder mit unseren Produkten und unseren Serviceleistung begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
29.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
28.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
28.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
27.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
27.04.2024
Unkomplizierte, schnelle Gutschein Bestellung. Hat mich an einem Samstagnachmittag gerettet.Allerdings gibt es nicht die Möglichkeit einen eigenen Betrag einzugeben.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
27.04.2024
Eine große Auswahl. Egal ob für drinnen oder draußen. Hier findet jeder etwas schönes. Preislich nicht günstig, dafür gibt es aber Qualität.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 29.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Produkte gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
25.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 26.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
25.04.2024
Schnelle saubere Zustellung
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
25.04.2024
Den Zulieferer anweisen, dass Blumen lam selben Tag ausgeliefert werden müssen
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Ein Lösungsvorschlag wurde bereits durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
24.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
24.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
23.04.2024
Die Blumen sind gut angekommen. Leider einen Tag später als gewünscht. Wenn auch verspätet haben sie der Beschenkten gefallen und ihr ein Lächeln ins Gesicht gezaubert und das war das Ziel ;0)
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und wünschen viel Freude mit dem Blumenstrauß! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
23.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
23.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
22.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
22.04.2024
Töpfe sehr günstig aber dementsprechend auch Billigware.
Preis-Leistungsverhältnis passt. Lieferung von GLS verschoben.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
22.04.2024
Ich hatte hellrosa Tulpen bestellt, blassrosa, fast weiß für meine beste Freundin. Bekommen hat sie jedoch Tulpen in dunkelrosa, pinkorange. Das ist zwar nicht weiter schlimm, aber gewollt war eine andere Farbe!!! Zumindest hätte man darauf hinweisen müssen!
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Bild im Onlineshop dient lediglich zur Beispielansicht, kann jedoch, wie bereits angegeben in der Blütenfarbe und Form vom
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
22.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
21.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
21.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
21.04.2024
Die Abholung könnte etwas einfacher sein
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihren Verbesserungsvorschlag an den zuständigen Bereich mit dem Ziel der Umsetzung weiter. Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
21.04.2024
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 21.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
20.04.2024
Die Pflanzen sind in guter Qualität bei mir angekommen, nur die Bougenvillea war ziemlich fertig. Ansonsten bin ich glücklich mit den Balkonkästen und den Kräutern.
4.00
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet: 21.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle