Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
13.10.2019
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
13.10.2019
Immer gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
11.10.2019
Ware und Lieferung einwandfrei.
Kundenservice nahezu unsichtbar. Keine Antwort auf Fragen per Email.
Gleiche Anfrage ging dann an thomann- dort antwortete der Kundenservice, obwohl ich den Artikel gar nicht bei thomann gekauft hatte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
10.10.2019
Schnelle Lieferung, gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
10.10.2019
Bin sehr zufrieden, allerdings sind manchmal die Beschreibungen der Artikel etwas vage, gerade wenn es um Gewindemaße oder Potentiometer-Charakteristiken geht.
Da wünsche ich mir präzisere Angaben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
10.10.2019
Da die Ware nicht auf Lager war, habe ich per Email nachgefragt, jedoch keine Antwort erhalten. Auch auf eine andere technische Frage kam keine Antwort zurück.
Daher die Sterne Abzug. So etwas kann/muss man vermeiden. Das ist für Kunden ärgerlich und für einen Vielbesteller evtl. ein Grund irgendwo anders zu bestellen.

Geliefert wurde dagegen schnell und alles war ordentlich verpackt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
09.10.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
09.10.2019
Leider kam diesmal die Lieferung viel später an als man es gewohnt ist.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
08.10.2019
Alles gut geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
08.10.2019
Schnell ,Gut ,und Normale Preise
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
07.10.2019
alles jut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
07.10.2019
ALLES PALETTI
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
06.10.2019
Die bestellten Noten wurden zum avisierten Termin geliefert. Ich war allerdings erstaunt, dass man ein normales Notenheft in einem Karton liefert, anstelle in einem Kuvert. Das ist doch nicht mehr zeitgemäß.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
06.10.2019
Alles Bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
06.10.2019
für Anfänger gut geeignet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
04.10.2019
Sehr gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
04.10.2019
Wie Bestellt so Geliefert war OK . (GUTE VERPACKUNG)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
02.10.2019
Ware kam erst nach 8 Tagen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
02.10.2019
leider sind die Angestellten des Music Store Köln nicht die hilfreichesten und zuvorkommenden Fachberater die wir kennen ... die Sach- und Fachkenntnis dürfte gerne ausgebaut werden ( Schulung sollte GROSS geschrieben werden ) ... an Höflichkeit zum Kunden lässt sich auch noch einiges hinzulernen ... ONLINE ist alles okay, aber beim Wettberwerb eben auch ....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
01.10.2019
Gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
01.10.2019
Alles ok wie immer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
01.10.2019
Ich bin Kunde in der Bassabteilung. Inhaltlich ist die Beratung dort erstklassig, speziell durch den Abteilungsleiter. Dennoch: manchmal sind die Plätze über längere Zeit verwaist und kein Ansprechpartner in der Nähe. Zudem mangelt es an proaktiver Ansprache der Kunden vonseiten des Personals, das bisweilen den Eindruck erweckt, es sei ohne Kunden am glücklichsten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
01.10.2019
Schnelle Lieferung, Ware wie Beschrieben, keinerlei Probleme
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
01.10.2019
Alles in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
01.10.2019
Hat alles was einen guten Shop ausmacht. Einwandfreie Ware und Lieferung im zugesagten Zeitraum.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
29.09.2019
2 Instrumenten kabel hatten keine Funktion. Musste erst zu einem Elektriker der mir die kabel/Stecker vernünftig anbringt. Ärgerlich. Ich hätte sir tauschen können brauchte sie aber dringend. Weiss nicht ob ich sie mir nochmal bestellen soll.
Die restliche Ware war in Ordnung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
28.09.2019
Pünktlich geliefert, Ware sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
28.09.2019
Reibungslose, schnelle, professionelle Abwicklung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
28.09.2019
mit UPS war eine super schnelle Lieferung gewährleistet...
neuerdings kommt alles mit DPD - da sind schon mal 6 Tage verstrichen
Ware und Service wie immer TOP
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.09.2019
Sehr gute Saiten mit klarem durchdringenden Ton.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.09.2019
Ein Wechsel des Lieferdienstes wäre angezeigt. Angekündigte Liefertermine haben sich zum zweiten Mal um mehrere Tage verschoben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
24.09.2019
30 Tage Rückgaberecht leider nicht immer.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
24.09.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
24.09.2019
Ware gut und sehr günstig. Die Westerngitarre passte nicht in den mitbestellten Westerngitarrenkasten. Die Rücksendung klappte reibungslos, aber ein "sehr gut"er Kundenservice eines Händlers der mit "professional" im Titel wirbt, weiss, welche Gitarre in welchen Kasten passt, und ein "gut"er entschuldigt sich für den Mehraufwand und bedankt sich für die Information - darum "befriedigend".
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
23.09.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
23.09.2019
Ohne Tadel, alles in bester Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
23.09.2019
1. Leider waren nur 2 der insgesamt 6 Gummi der Congaständer fest. Die anderen musste ich mit Klebstoff befestigen.
2. Leider waren alle Muttern der Hardware (Beschlagteile) locker. Insgesamt 20 Muttern nachgezogen Und zwar mindestens 2 Umdrehungen
Nach diesen umfangreichen Arbeiten sind die Congas ok und gut spielbar.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
22.09.2019
Ware gut
Durch falsche Anschlüsse musste man sich extra andere Adapter bestellen. Internetseite erneuern.
Beide Pakete kamen nicht zusammen an einem Tag.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
21.09.2019
DPD war unter aller Sau als Lieferant EIn großes Argument dagegen beim Musicstore zu bestellen Mein Paket wurde immer wieder anmoderiert nur um dann verschoben zu werden, 1 Woche später als ursprünglich angekündigt Sonst Qualität der Ware super.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
20.09.2019
Gut wie immer
4.00
Gut