Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Geht so
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 12.10.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wie können wir das ändern? Lassen Sie es uns wissen über socialteam@sheego.de LG, Ihr Socialmedia Team.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
10.10.2019
Die Ware war für den sehr hohen Preis total minderwertig und nicht der Größe entsprechend. Wenn man für große Größen Werbung macht, sollte die Größen auch dem entsprechend angepasst sein. Die Ware wurde zurück gesandt.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 11.10.2019
Wussten Sie schon, dass wir bei jedem Artikel eine Größentabelle haben? Hieran können Sie sich ganz einfach orientieren. Vielleicht klappts dann beim nächsten mal :-) LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
08.10.2019
Leider wurde die Ware erst 8 Tage nach Bestellung geliefert und nicht wie angekündigt innerhalb 2- 3 Werktagen. Habe mich zwischenzeitlich anderweitig mit einer entsprechenden Jacke ausgestattet. SCHADE Daher keine Bewertung der Ware, diese habe ich nicht mehr ausgepackt.
Bei den Rücksendegründen fehlt übrigens der Punkt " verspätete Lieferung",
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 09.10.2019
Es tut mir sehr leid, aufgrund eines Fehler in Ihrer Adresse, konnte Hermes Ihre Bestellung nicht früher zustellen. Schade, dass die beiden Jacken wieder zurück kommen. Beim nächsten mal klappt bestimmt wieder alles wie gewohnt. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
08.10.2019
So eine Qualität zu dem Preis - unverschämt. Bis jetzt hatte ich keinen Grund zu klagen. Preis Leistung standen immer im Verhältnis. Aber so eine schlechte Passform und eine unmögliche Stoffwahl, dass man meinen könnte entweder will der Einkauf die Kunden nicht ausstehen kann und unmöglich eingekauft hat o. die Qualitätskontrolle hatte einen Totalausfall.Sehr schade. Ich hoffe es war Einzelfall.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 09.10.2019
Schade, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Den Artikel können Sie natürlich jederzeit, kostenfrei an uns zurück senden. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
07.10.2019
Furchtbare Abwicklung von Retouren: Es dauert lange und bei Nachfragen wird man vertröstet unter Hinweis auf Personlamangel und Arbeitsbelastung.
Ergänzung: Lt. Tracking ist die Retoure am 19.9.19 in der Reourenstelle von Sheego eingetroffen. Stand heute 7.10.2019 gab es nur vertröstende Auskünfte, aber keine Zahlung. Das ist unzumutbar langsam.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.10.2019
Rücksendegutschriften dauern im Regelfall bis zu drei Wochen. Bei Ihnen waren wir sogar schneller :). Die Rückzahlung des Guthabens erfolgt in Kürze. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
07.10.2019
Lange Lieferzeit, unflexibler Service
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.10.2019
Wir entschuldigen uns für die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Wir freuen uns, dass Sie nun Ihre Ware erhalten haben und wünschen viel Freude beim Tragen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
05.10.2019
Ich habe die Wäre zurück geschickt Viel Zu groß Qualität minderwertig und zu teuer. Ich wurde nicht über Lieferung informiert
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 07.10.2019
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Der Versand von Bestellungen wird von uns jeweils per Mail an unsere Kunden kommuniziert.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
28.09.2019
Sucht euch einen anderen Versandpartner, HERMES ist die reinste Katastrophe.. wir bestellen nichts mehr, solange Hermes der Lieferant ist Unsere Bestellung geht zurück
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Lieferanten unzufrieden sind. Wir möchten mehr dazu erfahren. Aus diesem Grund haben wir Sie per Mail angeschrieben. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.09.2019
Leider ging die ganze Lieferung zurück, nicht ein Teil davon passte mir.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 17.09.2019
Schade, vielleicht klappts ja beim nächsten mal :-)

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Wurde BH bestellt, und Slip geliefert.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 17.09.2019
Ohje, bitte entschuldigen Sie die Artikelverwechslung. Den falsch gelieferten Artikel können Sie natürlich jederzeit und kostenfrei an uns zurück senden. VG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Die Ware war in Ordnung, da die Kleider allerdings nicht gut saßen habe ich sie zurück gesendet und bislang ist schon über eine Woche vergangen und nur eins der beiden Kleider würde mir gutgeschrieben Das teurere von beiden über ca. 140€ lässt von der Gutschrift noch auf sich warten. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich, die meinten ich solle noch 2 Wochen warten... kein guter Service.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 12.09.2019
Ihr Anliegen haben wir intern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Ich habe am 1.9.19 drei Teile für meinen Urlaub bestellt, die angeblich in 2-3 Werktagen, also Mittwoch, spätestens Donnerstag, geliefert werden sollten. Wurden sie aber nicht und ich bin ohne die Sachen losgefahren, was sehr ärgerlich war.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 09.09.2019
Bitte entschuldigen Sie die etwas längere Lieferzeit. Wir freuen uns, dass Ihnen am 06.09. die Ware zugestellt wurde. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
06.09.2019
Bestellung vom 07.08-Retourengutschrift am 15.08,obwohl 1 Tag nach Ankunft(10.08)wieder abgegeben.Paypal Rücküberweisung eines Artikels am 06.09.Leider immer noch nicht erfolgt-schon 3 x angerufen
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 07.09.2019
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Anliegen ist noch in Bearbeitung.

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
Mir gefällt die Ware nicht .
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 07.09.2019
Unser Kundenservice hat sich per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Habe zwei verschiedene weiße Westen bestellt und bekam zwei mal die selbe
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 05.09.2019
Die Kundenbetreuung hat sich per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr SocialMedia Team

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Wie leider mittlerweile üblich, wurde die Lieferung noch nicht mal bis zu uns gebracht, sondern einfach postwendend ohne Benachrichtigung zurückgeschickt. Erst auf Nachfrage gab es eine Rückmeldung von sheego. Zumindest wurde eine Neulieferung veranlasst, dafür zumindest drei Sterne. Und ich bin ohne Sommerkleid in den Urlaub gefahren. Sehr enttäuschend.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 04.09.2019
Wir entschuldigen uns und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir freuen uns aber, dass unser Kundenservice sich um alles gekümmert hat. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
02.09.2019
Was bitte nützt die schnellste Lieferung wenn man nicht in der Lage ist Hosenmodelle die zwei mal bestellt wurden identisch herzustellen . Oder wie erklärt es sich das die eigentlich gleiche Hose unterschiedlich lang ist der Hosenbund unterschiedlich weit ist und sowohl Gewicht wie auch Material von einander abweichen .Für weitere negative Anmerkungen die ich noch hätte reicht der Platz nicht
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 02.09.2019
Wir haben uns per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
01.09.2019
Kann über die Bestellung nichts sagen da wieder Mal Hermes nicht zustellte sondern gleich die Ware zurück sendete. Unglaublicher Verein. Schade
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 02.09.2019
Das tut uns sehr leid. Vielen Dank für Ihre neue Bestellung Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit unter socialteam@sheego.de melden. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Es war alles okay
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 28.08.2019
2 Sterne für alles okay? Note 2? Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben melden Sie sich gerne über socialteam@sheego.de Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Leider musste eine Anzahlung geleistet werden und dadurch war eine längere Wartezeit. Die Bestellung kam erst heute an und wird morgen zurück geschickt. Ich musste für meine Mutter wo anders einkaufen da es zeitlich nicht mehr ging. Nicht sehr zufriedenstellend
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 21.08.2019
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ab einem bestimmten Bestell-Volumen um eine Anzahlung bitten müssen. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
19.08.2019
Die Bestellung wurde versendet und im Versand plötzlich seitens SHEEGO retourniert. Bei Anfrage beim Kundenservice gab es tagelang keine Antwort. Das Kundenkonto war tagelang mit dem Warenwert belastet. Warum die Bestellung retourniert wurde, wurde bis jetzt nicht beantwortet. Sehr enttäuschend.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 20.08.2019
Aufgrund der Umstellung von Zahlungsmodalitäten kam der Auftrag zu uns zurück. Wir haben Sie diesbezüglich schriftlich informiert. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Wäre hat mir nicht zugesagt.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 20.08.2019
Wir sind sicher, dass Sie in unserem großen Sortiment eine schöne Alternative finden.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Die Jacke ist toll und passt sehr gut.Die Lieferung wurde ohne Genehmigung in der Nachbarschaft abgegeben, der Kundenservice bei Hermes wollte das regeln, hat jedoch nicht funktioniert. Zum Kundenservice von Sheego kann ich nichts sagen, habe ihn nicht gebraucht.Ich werde trotzdem wieder bei Sheego bestellen, weil mich die Ware überzeugt hat.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 19.08.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Zustellung Probleme hatten. Sollte so etwas noch einmal passieren, geben Sie unserem Kundenservice Bescheid. Das Team steht Ihnen dann helfend zur Seite. Liebe Grüsse, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
habe die Ware zurück geschickt.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 19.08.2019
Schade, dass Sie diesmal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Ich kann momentan keine Bewertung abgeben, weil meine Bestellung soll mitte September erst geliefert. Und da fing es schon nicht gut aus.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 17.08.2019
Wir bedauern sehr, dass Ihre Wunschartikel erst nachträglich geliefert werden können. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden. War Neukunde, die Vergütung wurde nicht abgezogen. Habe nie Newsletter aktiviert nicht abgeschickt auch das wurde nicht so gehändelt..
Ware habe ich zurück geschickt, da zu groß, Qualität war in Ordnung.
Newsletter habe ich wieder abbestellt.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 16.08.2019
Schade, dass der Artikel zu groß ist. Für den Neukunderabatt muss ein Code im Warenkorb angegeben werden. Wir melden uns per Email bei Ihnen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Häufig bestellt, dann musste ich einmal auf Rechnung kaufen, da das Kleid nicht auf Lager war. Seither geht nur Vorkasse. Der "Service"mitarbeiter vermittelte telefonisch durch Wortwahl und Betonung, ich sei wohl nicht bei Kasse. Auf zwei Beschwerdemails von mir Null Antwort.
Bestelle jetzt Ana Alcazar und Rippkoff - zwar deutlich teurer, aber ich werde nicht wie eine Betrügerin behandelt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Die Ware sah im Shop besser aus.Leider hat mich kein Produkt überzeugt
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 14.08.2019
Wir bedauern dass wir Sie mit den ausgewählten Artikeln nicht ganz überzeugen konnten. Vielleicht finden Sie in unserem großen Sortiment eine schöne Alternative. Bei Fragen ist unser Kundenservice immer für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
Das ist einfach nur schlecht, dass ich nicht an eine DHL Packstation bestellen kann. Beim Hermes Paketshop muss ich mich nach den Öffnungszeiten richten, was bei mir aus beruflichen Gründen oft kaum zu schaffen ist.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.08.2019
Viele Paketshops haben sehr lange Öffnungszeiten, z.B. Tankstellen oder ähnliches. Schauen Sie doch gerne mal in der näheren Umgebung. Alternativ können Sie sich die Ware auch in die Firma bestellen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
03.08.2019
Was für eine Ware ??? Hermes hat die Ware das 2.mal an Sie zurück geschickt ..bin stocksauer ... Wie kann man nur Hermes als Lieferanten nehmen , zumind wäre es angebracht wenn man noch DHL mit als Lieferanten mit zunehmen würde . Ich brauche nirgends bestellen wo Hermes als Lieferant ist . Die haben auch eine Lieferung was meine Mutti bei Ebay gekauft hat nicht ausgeliefert . So geht es nicht
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 05.08.2019
Es tut uns sehr leid, dass es in der Auslieferung zu Problemen kommt. Unser Kundenservice wird sich zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Trotz Eilzuschlag zu spät geliefert. Qualität mäßig. Pailetten gehen schon ab.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 02.08.2019
Um Ihr Anliegen zu klären haben wir Ihnen eine Email geschrieben. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
30.07.2019
Die Lieferung erfolpgte nicht zum genannten Datum. Dauert viel zu lange. Qualität lässt zu wünschen übrig.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden alles daran setzen, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sein können. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
23.07.2019
Ohne Worte, nie nie nie nie wieder. Ich habe noch nie so einem unfähigen Kundendienst erlebt
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 24.07.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden sind. Ich werde mich mal per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen um herauszufinden, was vorgefallen ist. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
22.07.2019
Warenlieferung dauert zu lange die bestellte Ware fällt viel zu klein aus und das bei einem Shop der auf Konfektionsgrößen ab 42 spezialisiert ist . Aber der Oberknaller ist die Tatsache das die Retoure ( gleiche Hose in blau und in schwarz ) erst im abstand von zehn Tagen bearbeitet und gutgeschrieben wurden ein Abstand von bis zu drei Wochen ist lt. Kundenservice normal ..Ohne Worte
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise werden die Retouren in einem Abwasch bearbeitet. Das die Gutschriften bei Ihnen ganze 10 Tage auseinander lagen, tut mir sehr leid. Zu unseren Artikeln finden Sie unter den Details eine Tabelle mit Maßangaben. Bei Fragen sind wir auch immer gerne für Sie da. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
21.07.2019
Waren im 24h Service bestellt ... Ein Karton mit ware kam den Tag später, leider nicht mit meiner Ware. Vollkommen andere Bestellung drin gehabt
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 22.07.2019
Wir entschuldigen uns für den Fehler. Besteht hier noch Handlungsbedarf? Dann melden Sie sich bitte unter socialteam@sheego.de LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
21.07.2019
Artikel war defekt
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 22.07.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben. Natürlich können Sie diese zurücksenden oder umtauschen. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
20.07.2019
Qualität wird einfach immer schlechter
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.07.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität so unzufrieden sind. Bitte geben Sie unter socialteam@sheego.de ein Feedback was wir in Zukunft besser machen können. Vielen Dank für Ihre Mühe. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
19.07.2019
2 mal auf 24 Std Service bestellt, Hermes hat nicht ausgeliefert. Trotz hinterher telefonieren, anmahnen, Beschwerden, eine Panne nach anderen. Nach 5 Tagen entnervt beide Sendungen storniert.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 20.07.2019
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die Kollegen der Kundenbetreuung haben sich per Mail und telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
Aus gesundheitlichen Gründen suchte ich nach einem BH ohne Bügel. In der Beschreibung heisst es auch ohne Bügel. Es sind jedoch an der Seite Bügel eingearbeitet. Sehr, sehr ärgerlich.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 16.07.2019
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung setzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
13.07.2019
Leider passt nichts, bzw.Material gefällt nicht
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 15.07.2019
Schade, dass Sie diesmal mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir werden alles tun, damit Sie mit Ihrem nächsten Einkauf rundum glücklich sind. LG, Ihr Social Media Team.