Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
16.02.2020
Leider entspricht die Farbe nicht der Abbildung, statt Pink war es rot. Deshalb zurück.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 17.02.2020
ups, da haben wir unsere rosa rote Brille wohl mal nicht aufgehabt. Sorry:-) Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
03.02.2020
11.02.2020
Lieferung und Service wie immer ohne Beanstandungen. Leider wird die Qualität der Ware immer schlechter und die Preise immer teurer. Das jahrelang gekaufte Produkt ist plötzlich "billig", sitzt nicht mehr, ist schlecht verarbeitet. Und das bei einem massiven Preisanstieg. Bin sehr enttäuscht
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 12.02.2020
Es tut uns sehr leid. Ihr Feedback nehmen wir ernst und haben es an den Fachbereich weitergeleitet. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
10.02.2020
Diesmal nicht kommentierbar. Große
Retoure.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 11.02.2020
Es tut mir leid, dass Sie diesmal nicht so zufrieden waren. Hoffentlich wird es mit der nächsten Lieferung besser. LG Ihr SocialMedia Team

Datum der Veröffentlichung
09.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
09.02.2020
Bereits zweimal war Hermes nicht in der Lage die Ware bei mir abzuliefern und Sheego interessiert es nicht......Keine Hilfe, kein Entgegenkommen......nichts.....
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.02.2020
Wir helfen natürlich gerne weiter und setzen uns auch mit Hermes für Sie in Verbindung. Hierfür bräuchten wir von Ihnen allerdings erst einmal eine Information, dass etwas schief gelaufen ist. Leider kann ich keinen Kontaktversuch von Ihnen finden. Ich übernehme das einmal für Sie und setze mich per Mail mit Ihnen in Verbindung. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
01.02.2020
08.02.2020
Laaaange Lieferzeit, schlechte Passform, gleich retour
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.02.2020
Unsere Lieferzeit beläuft sich auf ca. 2 - 4 Werktage. Diese Info finden Sie unter jedem Produkt. Ihre Bestellung haben Sie doch also rechtzeitig erhalten :-) LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
26.01.2020
02.02.2020
Zweimal rechter Schuh in einem Karton.. 2 Pakete geliefert nur ein Rücksendeettikett dabei, wie soll man dann 2 zurück schicken....
Kein Kundenfreundliches Verhalten bei Zahlungsverzug bzw keine Transparenz was zu bezahlen ist, zum Teil fordern sie eine Anzahlung vor Lieferung etc....
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 03.02.2020
Wir bedauern, dass Sie keine einwandfreie Lieferung erhalten haben. Dies wurde ja bereits umgetauscht. In ein zweites Paket können Sie eine Kopie der Rng beilegen und die Adresse händisch darauf schreiben. Es wird ebenfalls als kostenlose Retoure von Hermes abgewickelt. Gemäß unserer ABB´s werden die Zahlungskonditionen individuell angepasst. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
26.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
26.01.2020
Die Ware kam nach 10 Tagen, Qualität war nicht hoch, ging zurück.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 27.01.2020
Schade, dass Sie der Hermes- Bote nicht eher Zuhause antreffen konnte. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
23.01.2020
Die Ware ist pünktlich angekommen. Ich bin sehr zufrieden
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
22.01.2020
Dank der Unfähigkeit der Firma Hermes
Ware bis heute nicht erhalten.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.01.2020
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihr Päckchen nicht erhalten haben. Hermes hatte sich hierzu mit Ihnen in Verbindung gesetzt und leider keine Antwort erhalten. Sollten Sie Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit für Sie da. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
22.01.2020
Lieferung über Hermes hat wiedermal nicht geklappt Die Ware hat mir persönlich ( in Bezug auf das Material) nicht so gut gefallen.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.01.2020
Bitte entschuldigen Sie die Auslieferung via Hermes. Wir sind dran und geloben Besserung. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
21.01.2020
Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings waren die bestellten Artikel von der Qualität sehr grenzwärtig und sehr schlecht verarbeitet.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 22.01.2020
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Sie können die Artikel natürlich retournieren, sollte diese Ihnen nicht zusagen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
19.01.2020
Ware an sheego zurück geschickt .
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 20.01.2020
Wir bedauern, dass Sie nicht ganz mit uns zufrieden waren? Bei Fragen ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
06.01.2020
Also ware in Ordnung aber das man 2 Tage wartet geht garnicht donnerstags hätte das Paket kommen sollen wurde aber erst samstags abends um 19uhr gelifert
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 07.01.2020
Da die Bestellung nach 12 Uhr erfolgte und ein Feiertag dazwischen lag, erfolgte die Auslieferung innerhalb der Regellieferzeit von 2 - 4 Werktagen. Wenn es einmal schneller gehen soll, können Sie gerne unseren 24 Stunden Service nutzen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
06.01.2020
ABC
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 07.01.2020
Schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Bei Fragen ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
29.12.2019
Ohne Benachrichtigung im Briefkasten hat Hermes das Paket im Paketshop hinterlegt. Das bestellte Kleid ist das dritte, das ich zurückschicken muss, weil es nicht mit den Größenangaben von Sheego übereinstimmt und zu eng ist. Das ist sehr ärgerlich. Bitte dringend Größentabelle überprüfen
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 30.12.2019
Wir bedauern dass es zu Schwierigkeiten in der Zustellung kam. Danke für Ihren Hinweis, diesen geben wir an die zuständige Fachabteilung weiter.Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
27.12.2019
zwei mal telefonisch angerufen und sehr pampig und unfreundlich behandelt worden.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 28.12.2019
Das bedauern wir sehr. Unser Kundenservice wird sich per Email mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
27.12.2019
Hier ist leider keine Bestellung bei sheego bekannt und somit nicht geliefert.
Rückzahlung der Vorkasse wird veranlasst.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 28.12.2019
Die zugehörige Bestellung wurde storniert. Unser Kundenservice ist diesbezüglich bereits in Kontakt mit Ihnen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
23.12.2019
Liefern falsche Ware anstatt der Hose einen Pullover An den Service Gewand die haben eine neue Bestellung Aufgenommen zu einem anderen Preis. Sehr Kunden unfreundlich der Service. Aber man hat es ja nicht Nötig
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 24.12.2019
Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns per Mail bei Ihnen gemeldet. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2019
22.12.2019
Die Ware sollte Dienstag geliefert werden, jeden Tag musste man neu warten und wurde vertröstet, bis endlich Freitag die Ware in den Briefkasten gequetscht wurde. Sie sollten sich von dem Zusteller schnellstens trennen, da nützt es auch nichts, wenn in der Zeitung steht, dass sie große Probleme vor Weihnachten haben. Andere Lieferservice können es besser
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.12.2019
Für die Verzögerung kann ich mich nur bei Ihnen entschuldigen. Die Auslieferung konnte wegen eines Tourenabbruchs nicht direkt erfolgen. Hier bitte ich um Ihr Verständnis. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2019
22.12.2019
Zum ersten Mal bestellt und gleich eine defekte Jeanshose erhalten. So ein Ärger
Sie war an der Beinnaht 10 cm gerissen, ein nicht übersehbarer Defekt
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.12.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie eine defekte Jeans von uns erhalten haben. Das ist natürlich nicht der Regelfall. Bitte sind Sie so lieb und senden die Jeans, mit einem entsprechenden Vermerk, an uns zurück. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
21.12.2019
Hatte 2 identisch Mäntel In G. 44 +46 bestellt.Beide wieder umgehend zurück gesandt. Bekam bis jetzt,trotz Reklamation, nur von einem Mäntel die Gutschrift.Vertröstet, die Rücksendung wird wohl von 2 Sachbearbeiter bearbeitet.Es könne 2Wochen dauern bis ich dann den noch fehlenden Betrag bekomme Das nenne ich Organiaatio Unverständlich, SCHADE,
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.12.2019
Es tut mir leid, dass eine Retoure noch nicht gebucht wurde. Manchmal kann es passieren, dass wir Artikel aus einer Rücksendung an verschiedenen Tagen bearbeiten. Dies liegt an den Bearbeitungsprozessen in der Retourenstelle. In seltenen Fällen kann dies bis zu 2 Wochen dauern. Geht in der Regel aber schneller. Alles weitere können Sie auch in unseren AGB'S nachlesen. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
20.12.2019
Immer pünktlich,sehr kulant,falls etwas schief geht mit der Sendung.Sehr empfehlenswert
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 21.12.2019
Schade, dass Sie uns dann eine schlechte Bewertung geben. Sollten Sie etwas auf dem Herzen haben, sind wir jederzeit für Sie da. LG, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
16.12.2019
Leider habe ich die Ware ( mit Aufschlag für Expresslieferung innerhalb von 24 Std) auch nach 1,5 Wochen nicht erhalten. Fairerweise muss ich sagen,dass das wohl hauptsächlich an dem Versand von Hermes liegt. Dieser hat angeblich 3 Zustellversuche unternommen und behauptet nun, die Adresse wäre falsch. Nützt mir alles nichts- die Sachen hätte ich vor meiner Reise gebraucht- jetzt nützen sie nix me
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 17.12.2019
Bei Bestellungen nach 12 Uhr verschiebt sich die Auslieferung um einen Werktag. Der erste Zustellversuch erfolgte somit ordnungsgemäß am übernächsten Tag. Zugestellt wurde beim 3ten Versuch. Ihr Social MediaTeam

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
03.12.2019
Am 19.11. bestellt, sollte am 21.11. geliefert werden. Am 28.11. E- Mail erhalten, dass Adresse unbekannt...Kundenservice bemüht, Bestellung umgeleitet, am 2.12. erhalten. Statt bestellter Hose war eine Polyesterbluse in der Verpackung...
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 04.12.2019
Bitte entschuldigen Sie die Auslieferabwicklung via Hermes. Wir haben alles in die Wege geleitet, dass Sie Ihr Päckchen so schnell wie möglich erhalten. Für die Artikelverwechslung, kann ich mich nur bei Ihnen entschuldigen. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
23.11.2019
Preis-Leistungsverhältnis ist okay. Lieferung dauerte lange, lag aber wohl an Hermes.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 25.11.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Ware wurde Ihnen wie angekündigt innerhalb von 4 Werktagen zugestellt. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
23.11.2019
Keine gute Qualität
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 25.11.2019
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerne können Sie uns Details schildern, damit wir dies weitergeben können. Ihr Social Media Service.

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
21.11.2019
Leider wurde mir zum 2. Mal die Lieferung verwehrt weil ich anscheinend nicht bezahlen kann. Allerdings wurde die Mahnung nicht an mich versandt. Ich hätte mir mehr Kundenservice gewünscht. Nicht jeder ist gleich Zahlungsunfähig.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 22.11.2019
Die Lieferung wurde nicht verwehrt, sondern bis zur Kontoklärung verschoben. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich ja bereits per Email Kontaktiert. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
19.11.2019
Die BH sind viel zu klein als angegeben
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
18.11.2019
Ich habe einen BH in zwei unterschiedlichen Größen bestellt; mit einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass ich nur eine Größe bestellen kann. Die zweite Größe gerne in einer zweiten Bestellung. Das geht garnicht; Unterwäsche kann man nicht mit Hosen oder T-Shirts vergleichen. Ich habe die gesamte Bestellung storniert. Mit Umweltfreundlich, wie argumentiert wurde, hat dies garnichts zu tun.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 18.11.2019
Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht an Sie versenden können. Wir haben diesbezüglich ja bereits per Mail miteinander geschrieben. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
16.11.2019
Ware war mal wieder nicht wie angezeigt....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
16.11.2019
Die Lieferung wurde nicht persönlich abgegeben, sondern in einem Fahrradschuppen vor dem Haus deponiert - ohne Mittelung. Da einige Tage später zufällig der gleiche Paketbote eine weitere Lieferung brachte, machte er uns auf die Pakete im Schuppen aufmerksam. Die Sendung wurde mir allerdings in einer E-Mail als zugestellt angegeben. Ich glaube nicht, dass dies Verfahrensweise korrekt ist.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 18.11.2019
Bitte entschuldigen Sie die Auslieferung via Hermes. Ich werde mich diesbezüglich mit Hermes in Verbindung setzen. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
16.11.2019
Leider war die Ware nicht passend für mich.
1.67
Ausreichend

sheego.de antwortet: 18.11.2019
Schade, dass Sie dann auch unseren Service und die Lieferung so schlecht bewertet haben.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
13.11.2019
ware ist bis jetzt immer noch nicht da
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 14.11.2019
Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Die Sendung wurde jetzt zugestellt. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Leider habe ich falsche Ware und benutzte.
Lieferzeit auch zu spät als versprochen.
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 11.11.2019
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bezüglich der falschen Lieferung wenden Sie sich bitte an socialteam@sheego.de. Wir helfen Ihnen da gerne weiter. Viele Grüße, Ihr sheego Socialteam

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
08.11.2019
3 Päckchen für eine Bestellung? Schon mal was von Umweltschutz gehört?
Lieferkosten sollten inkludiert sein....
1.50
Ausreichend

sheego.de antwortet: 09.11.2019
Ihre Kritik geben wir gerne an Schwab weiter. Ihr sheego Socialteam

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
05.11.2019
Leider geschah eine Verwechslung, die falschen Sachen waren im Paket. Die Dame vom Kundendienst war freundlich, jetzt warte ich ab
2.33
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.11.2019
Ihre Artikel wurden noch einmal auf den Weg gebracht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Hat alles nicht geklappt habe dreimal meine neue Adresse angegeben und es i
Ist immer an die alte geschickt worden bin enttäuscht
1.50
Ausreichend

sheego.de antwortet: 30.10.2019
Es tut uns sehr leid, dass es mit der Lieferung nicht geklappt hat. Unser Angebot, die Sachen nocheinmal zuzusenden, steht natürlich. LG, Ihr Socialmedia Team.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Wie angesagt geliefert
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 30.10.2019
Was können wir tun, um uns fünf Sterne zu verdienen? Lassen Sie es uns wissen unter socialteam@sheego.de. LG, Ihr Socialmedia Team.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
28.10.2019
Eine Naht vom Innenfutter war gut sichtbar offen.
Die Verpackung machte den Eindruck, das es sich bei der Ware bereits um einen Rückläufer gehandelt hat.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 29.10.2019
Die Ware weist Schäden auf? Kein Problem. Schicken Sie die Artikel an unsere Warenprüfung. Legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung + Lieferschein/Rechnungskopie in das Paket. Ein Hermes Paketshop nimmt Ihre Rücksendung anschließend gerne entgegen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
28.10.2019
Die Lieferung mit Hermes dauerte ewig und die Weste entsprach nicht meinen Vorstellungen.wieder zurück
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 29.10.2019
Wir entschuldigen uns für die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Schade, dass die Weste nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bestimmt wird bei der nächsten Bestellung alles anders. Ihr Social Media Team