Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
03.05.2024
Lieferzeit zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
03.05.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
03.05.2024
Bei Bestellungen von anderen Lieferanten waren immer kleine Beigaben beigefügt.
Die angeführte Cosmetiktasche war zwar im Warenkorb, aber nicht in der Lieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
01.05.2024
Versand ok. Leider ist der Duft nicht mehr das was er mal war. Schon nach kurzer Zeit ( 20- 30 min) verflogen. Hatte lange Jahre den Duft. Also kenne ich ihn schon sehr gut. Aber das was ich hier bekommen habe ist nicht gut.
Mfg S. Ennens
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.05.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
01.05.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.05.2024
Guten Tag, nachdem wir das Paket zurückerhalten und geprüft haben werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
30.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.05.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
Versand war schnell, Ware gut verpackt und einwandfrei.
Allerdings gefiel mir die Art nicht, wie man mit einem tollen Angebot auf die Seite gelockt wird, den Artikel dann aber nur 1 x kaufen kann zu dem Preis, der in den Suchergebnissen angezeigt wird. Weitere gleiche Artikel müssen neu ausgewählt und dann teurer bezahlt werden. Letztlich war es immer noch günstig, aber ... siehe oben
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, Sie erhalten exklusiv einen rabattierten Preis, den sogenannten DEAL-Preis. Ein kleines Dankeschön, dass Sie uns aus einer Preissuchmaschine, aus vielen verschiedenen Anbietern ausgewählt haben. Ein DEAL-Preis kann nur einmal pro Bestellung bestellt werden, jeder weitere Artikel wird mit dem normalen Shop-Preis berechnet. Um diesen DEAL-Preis einzulösen, müssen Sie auf den Link der Pr

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
no comment
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
Die Versandkosten sind nicht angemessen und zu hoch
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, die Versandkosten werden Ihnen ersichtlich während des Bestellprozesses angezeigt, daher können wir die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
26.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, die Ersatzlieferung wurde umgehend versendet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
24.04.2024
Eine sehr schnelle Lieferung,

es fehlt der Hinweis beim bestellten Produkt, 2x
1000 ml Flasche Shampoo AVEDA,
das kein Pumper dazugehört. bzw. extra bestellt werden muss.
Sehr ärgerlich, denn nun muss ich bei einen anderen Anbieter extra Pumper für die große Flasche bestellen. Extra Kosten sowie extra Liefergebühren!!
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.04.2024
Guten Tag, bei diesen Produkten ist grundsätzlich kein Pumper dabei. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Bin sehr zufrieden mit easy cosmetics - heute bestellt - morgen geliefert - klappt gut .
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.04.2024
Guten Tag, wir freuen und bedanken uns für das positive Feedback. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
22.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, aufgrund der von Ihnen fehlerhaft angegebenen Adressdaten erhalten wir das Paket zurück. Sobald dies der Fall ist werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, wunschgemäß haben wir die Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
Haltbarkeit des duftes
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Bei einem Warenwert von fast 50 € finde ich es schwach Versandkosten zu verlangenim Päckchen keine einzige Probe, wie ich es von anderen Anbietern kennesorry, würde dort nur noch bestellen, wenn ich meinen Wunschartikel nirgendwo anders bestellen könnte! Das ist Gott sei Dank in der heutigen Zeit eher unwahrscheinlich
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, unsere Versandkosten sind eindeutig deklariert. Zudem haben wir das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt wer

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
14.04.2024
Das dort gekaufte Eau de Parfum ist weniger lang anhaltend als ein normales Eau de Toilette (Rochas Man)
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, auf die Wirkung eines einzelnen Produktes haben wir als Anbieter leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
13.04.2024
Der Artikel ist super und der Preis auch
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie das Paket nun erhalten haben und mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Bestellt wurde Davidof Women geliefert wurde Her
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, for her bedeutet - für Sie. Sie haben daher das korrekte Produkt erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass mit der bestellten Ware alles in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
11.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, aufgrund Ihrer fehlerhaft angegebenen Postleitzahl haben wir das Paket zurückerhalten. Die Bestellung wurde bereits storniert und der Kaufbetrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
das Parfüm hält beim Aufsprühen nicht lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Viele Produkte sind nicht direkt verfügbar
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, auf die Produktverfügbarkeit haben wir leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Anlieferung an falscher Adresse !
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, wir versenden ausschließlich an die Anschrift, die Ihrerseits bei Bestellabschluss bestätigt worden ist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
keine Kreditkartenzahlung möglich ?
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, selbstverständlich bieten wir mehrere Zahlungsarten an - unter anderem auch die Zahlung mit der Kreditkarte. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Die Zustelldauer war sehr lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, aufgrund des Wochenendes sowie der Osterfeiertage bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, aufgrund der fehlerhaft angegebenen Anschrift erhalten wir das Paket zurück. Sobald dies der Fall ist werden wir die Bestellung sowie die Rechnung stornieren. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
04.04.2024
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, es kam sehr schnell an .
Ich bin leider sehr Enttäuscht über das Parfüm, ich kenne es von früher, der Duft ist sehr schön aber leider ist dieses von Easy Cosmetec kein Vergleich! Es duftet vieleicht 10min und dann ist es verflogen! Sehr schade, hatte mich auf das Parfüm von Alyssa Ashley Musk Eau de Toilette Spray gefreut! Aber leider rieht es nicht ! Scha
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, wir hoffen, dass wir Ihre offenen Fragen per E-Mail klären und abschließend beantworten konnten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Lieferung nicht rechtzeitig wie angegeben!!!
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Voraussichtliche Zustellung Mi, 03.04.202415:10 - 16:40 Uhr Für die Verzögerung möchten wir uns im Namen der DHL vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Ich möchte ein Parfum zurückschicken, es riecht alt und muffig!! Die Internetseite von easy cosmetic ist sehr schlecht gestaltet. Nachdem ich versucht habe, eine retoure anzumelden, war kein Weiterkommen möglich. Der telefonische Kontakt war sehr erfreulich und nett, hat mir aber empfohlen eine Mail zu schreiben. Das hab ich getan, bisher ohne Reaktion, außer , dass mir meine Rechnung nochmal ges
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, Sie haben uns am gestrigen Tag um 16:12 Uhr eine E-Mail geschrieben. Selbstverständlich werden wir Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
03.04.2024
Keine gute Haltung gegenüber Bestandskunden; Postversand zu teuer. Ab 100 € sollte der Versand kostenfrei sein. Deal hin oder her der Gutschein sollte auch verwendbar sein. So verärgert man seine Kundinnen.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass Rabattaktionen nicht miteinander kombinierbar sind. Zudem fallen bei uns immer, unabhängig vom Warenwert, Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback allerdings an unsere dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
02.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
31.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen