Die bisherige Abwicklung meiner Bestellung war gut, leider kann ich noch keine endgültige Beurteilung abgeben, da sich die Lieferung aufgrund von Zuliefererschwierigkeiten noch verzögert. Aber aufgrund der bisherigen Bestellabwicklung bin ich sehr zuversichtlich.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
26.04.2024
Vorher den Kunde informieren wenn ein Artikel nicht lieferbar ist damit man sich
ein anderes Teil aussucht.
Waren ok, aber die Lieferung durch Hermes ist eine Zumutung. Es wird nur der Liefertag mitgeteilt und selbst dieser wurde bereits einmal nicht eingehalten.
DHL arbeitet hier viel besser.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 26.04.2024
S. g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung.
Wir können Ihnen mit Freude mitteilen, dass wir nun wieder mit DHL versenden.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Besserer Rabatt nach Bestellung wurde nicht gewährt. Gratisgeschenk wurde zurückgefordert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 26.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
24.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
24.04.2024
Ich hatte gleich nach Absenden der Bestellung eine Änderung gemeldet. Die konnte nicht berücksichtigt werden. Sondern die Bestellung ging heraus, ich habe die Änderung zurückgeschickt und warte jetzt auf das Teil in richtiger Größe.
Unsinniger Transport.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 26.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um uns in diesen Bereichen zu verbessern.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Passform nicht Ihren Erwartungen entspricht. Natürlich können Sie Ware kostenlos zurückschicken oder ggf. umtauschen. Unser Kundenservice berät Sie gerne zu Größen und Passformen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Lieferung und Ware ist in Ordnung, jedoch die Retour lässt zu wünschen übrig.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 26.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Aufbereitung Ihrer Rücksendung nimmt einige Tage in Anspruch - daher kann es bis zu 14 Tage dauern bis Sie von uns final Bescheid bekommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
Die Erstanmeldung war problembehaftet, dauerte sehr lange. Die 1. Bestellung ließ lange auf sich warten (angekündigt 2 Posten in 1 Lieferung). Nach meiner Intension wurde der 1. Posten (ein Geschenk) vorab geschickt. Prompt kam am nächsten Tag auch der 2. Posten. Na ja, beim nächsten Mal gehts vielleicht besser.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 26.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
Die Qualität der Ware ist nicht so toll. Natürlich sind die Sachen mit den Preisreduzierungen sehr günstig aber oft musste ich die etwas zurückschicken.
Ich habe eine ziemlich normale 38er Größe trotzdem viel zu groß viel zu klein
Halsweite vom Polo für einen Boxer, ncht für eine Frau usw. schade, denn man freut sich was etwas sportliches gefunden zu haben.
Der Service ist prima.
3.00
Befriedigend
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de.personalshop.com antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
22.04.2024
Bereits zum 2.mal das Artikel nicht lieferbar sind. Das ist für ein Online-Versand nicht gut.
Außerdem wird statt der bestellten Ware, die nicht lieferbar ist, einfach Handtücher geschickt mit dem Etikett der bestellten Ware.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
22.04.2024
Lieferzeit ist von normal 5 auf 14 Tage rauf und noch immer nicht hier
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 24.04.2024
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
21.04.2024
Lieferzeit zu lange und ohne Benachrichtigung
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 24.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team
Alles hat gut geklappt!
Leider werde ich nun seit meiner Erstbestellung mit Webepost und Emails überflutet.
Emails habe ich nun gestoppt und ich hoffe auch die Werbepost wird weniger!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 22.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir Ihnen das Intervall anpassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Weil eine Ware nicht auf Lager war, erhielt ich eine Nachricht, das diese ca. zwei Wochen (Februar 2024) später zugestellt werde. Leider ist bis heute (19.04.2024) weder eine Nachricht noch Ware eingetroffen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 22.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne werden wir uns diesbezüglich informieren und Sie nach Rückmeldung informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
18.04.2024
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 19.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team