Die gelieferten PH Wert Tests waren nicht in der originalen Umverpackung, sondern lagen alle lose im Versandkarton. Die Farbskala zur Auswertung des Ergebnisses fehlt. Bei einem Anruf hat mit eine Mitarbeiterin von shop-apotheke mitgeteilt, sie könnte mir nicht weiterhelfen, da ich zwar über ihre Seite aber eben bei einem anderen Händler (time4baby) gekauft hätte. Von diesem Händler habe ich noch

Liefertermin sehr gut.
Verpackung sehr schlecht,Ware wird nur in den Karton gelegt ohne Füllmaterial.Beim
Mundwasser war bei der letzten Lieferung der Deckel beschädigt so dass schon eine geringe Menge ausgelaufen ist.

Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, ging zurück an Sie (= Absender), Zahlung über PayPal wurde von mir storniert, aber noch keine Lösung in Sicht. PayPal will trotz fehlender Ware weiter Geld von mir. Etwas nervenaufreibend.

Bezahlt aber nichts erhalten

Kam spät an, da fehlgeleitet

Mit einem billigen Angebot wird man gelockt und bestellt noch weitere Produkte zu normalen Preisen. Die werden auch schnell geliefert, nur das günstigste Angebot wird nach 3 Wochen storniert. Zur Zeit nicht zu den Konditionen lieferbar.

Wenn es schief läuft, weil die Lieferung nicht zum versprochenen Zeitpunkt ankommt, zeigt sich der Kundenservice von einer gleichgültigen, keineswegs dienstleistungsorientierten Seite und schiebt den Fehler aufs Subunternehmen. Sehr unprofessionell. Von nun an schätze ich die lokalen Apotheken wieder.

Meine Lieferung wurde nicht ausgeliefert, wurde aufgrund eines Verladefehlers zurückgeschickt. Jetzt muss ich mein Geld zurückfordern obwohl ich die eingekauften Artikel dringend brauchen würde. Aber lieber kaufe ich sie teurer in der Ortapotheke.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin unter der Hotline . Ich habe das 1. mal bestellt, möglicherweise auch das letzte mal

Bestellung ist nach mehr als 10 Tagen noch immer nicht angekommen.

Produkt vorhanden, sofort lieferbar, zusage erhalten, Rezept besorgt und auf weg gebracht, nachmittags immer ohne lieferbar, plötzlich nachricht nicht lieferbar dies schon zum zweiten Mal,

Unzuverlässig was Zahlungen angeht. Nicht nochmal, hatte viel Ärger und x-Telfonate, bis alles geklärt war.

Nachdem die Sendung mit den Medikamenten nach 10 Tagen (!) noch nicht bei mir war, habe ich digital auf dem Versandweg die Rücksendung beauftragt. Das Paket liegt jetzt bereits seit über 5 Tagen wieder bei dem Versender der Shop-Apotheke und heute habe ich erfahren, dass die Rückzahlung und Überprüfung der (von mir niemals geöffneten) Rücksendung drei Wochen in Anspruch nehmen kann! Ich finde das

Meine Bestellung wurde nicht weiter bearbeitet

Bestellung ist leider nicht bei mir angekommen.

Ware nach 6 Tagen immer noch nicht erhalten, keine genaue Auskunft beim Kundenservice

Die Bestellung befindet sich seit Tagen im Status Vorbereitung .Ich habe keinerlei Informationen zur Zustellung erhalten.
Enttäuschend.

Ware bisher 24.4.2024 nicht erhalten. dies ist bereits das 2. Mal dass ich bestellte Ware nicht erhalten habe. Kann somit nicht mehr bei Shop-Apotheke bestellen

Bestellte Medikamente sind trotz Bestellbestätigung nicht lieferbar

Klarna ist nicht erreichbar udn zahlt nicht zurück

Man muss für 19€ einkaufen um Versandkostenfrei zu bestellen. Was OK ist. Wenn man aber einen Gutschein (kein Rabattcode o.ä.) einlöst kommt man wie in meinem Fall unter die 19€ und muss zahlen obwohl Gutschein eine Zahlungsart ist. 4 mal mit Kundenservice darüber diskutiert.

Meine Lieferung kam nicht an und wurde nach ca. 4 Wochen storniert. Ob mein Geld zurück kam konnte ich noch nicht eruieren.

Artikel bestell, da im Angebot. Kurz darauf wurde der Auftrag von Shop-Apotheke storniert, da Artikel nich verfügbar war.

Am 16.04.24 habe ich meine Rechnung bekommen und die Ware sollte am 17.04.24 geliefert werden. Aber bis heute (22.04.24) habe ich sie nicht bekommen. Lt. Sendungsnachverfolgung ging das Paket am 17.04.24 wegen Beschädigung ins Nachpacklager zurück . Das ist meine letzte Info und ich weiß nicht wo sich mein Paket befindet und ich weiß auch nicht wo ich nachschauen kann. Ich werde mich jetzt wieder

Falsche Anschrift angefahren und Sendung nicht zugestellt und einfach zurückgesendet. Geld weg keine Ware .

Am 10.4. soll die beszellte Ware in den Versand gegangen sein, bisher habe ich mehr als 10Tage später noch keine Ware erhalten. Es scheint keine gute Wahl beim Lieferanten vorzuliegen. Bin echt sauer und werde mit der ShopApotheke kommende Woche kontakt sufnehmen. Dsher nicht 1Stern sondern 0Sterne da keine Ware erhalten.

Habe bestellt und bekam plötzlich von dhl die Nachricht, dass das Paket an den Absender zurückgeht. Von shop apotheke keine Info warum. jetzt soll ich neu bestellen....was soll das?

Es wird nicht mehr alles geliefert was man bestellt!
Bei zu grosser Menge des selben Artikels wurde die Hälfte gestrichen, und die gelieferte Ware ist nur ein ähnliches Produkt!