Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Relaxsessel fiel bei "Mann" durch/ super unbequem, schlechte Verarbeitung von Schrauben und Co**
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Laternen Collection gefiel "Frau"' ausgezeichnet *****
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir werden uns Dein Feedback annehmen und versuchen, dies zu verbessern. Viele Grüße, Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Ich bin sehr zufrieden
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung! Liebe Grüße Dein SB Möbel Bos
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
07.03.2024
Leider würde bei der Übermittlung von Daten zwischen Boss und dem Lieferanten die Hausnummer falsch übertragen. Unnötige Komplikationen. Insgesamt hat der Bestell und Lieferprozess recht lange gedauert
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 08.03.2024
Lieber Kunde, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir werden uns dein Feedback annehmen und versuchen dies zu verbessern. Viele Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
19.02.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
17.02.2024
Shoperfahrung Internetpräsenz gut, Lieferung katastrophal. Natürlich möchte jeder an Verpackungsmaterial etc einsparen, aber wenn am Ende die Ware darunter leidet und kaputt ist, hat halt keiner was von. Kleinmöbel Badezimmer bestellt, Paket geöffnet direkt auf eine kaputte, (gesplittert/gerissen) Platte geschaut. Kein Wunder wenn keine Umverpackung vorhanden ist die die Stöße auf dem Transportweg
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 19.02.2024
Lieber Kunde, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir werden uns dein Feedback annehmen und versuchen dies zu verbessern. Viele Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
18.12.2023
Jedes mal gibt es Schwierigkeiten mich über mein Kundenkonto einzuloggen.
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 19.12.2023
Lieber Kunde, danke das du Dir Zeit genommen hast, eine Bewertung zu erstellen. Wir werden uns dein Feedback annehmen und versuchen dies zu verbessern. Wir hoffen trotzdem, dass alles mit dem Produkt in Ordnung ist und wünschen dir viel Spaß damit. Viele Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
31.10.2023
Lieferung ohne Probleme. Bestellung auf der Plattform für mich problematisch
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir nur drei Sterne von Ihnen erhalten. Falls Sie möchten können Sie uns einmal eine Information zukommen lassen, was genau an der Bestellung auf unserer Website problematisch war/ist. Wir nehmen auch jedes weitere Feedback an um uns stehts zu verbessern und beim nächsten Mal besser abzuschneiden. Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlines
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
24.10.2023
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 25.10.2023
Lieber Kunde, danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu machen. Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen. Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
10.10.2023
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 11.10.2023
Lieber Kunde, danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen. Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
05.10.2023
aus persönlichen Gründen mußte ich meine Bestellung stornieren
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
27.09.2023
Meine Bestellung hat leider eine sehr lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 28.09.2023
Lieber Kunde, danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen. Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
25.09.2023
3.00
Befriedigend
SB Möbel Boss Online Shop antwortet: 26.09.2023
Lieber Kunde, danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen. Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
20.09.2021
Datum der Kauferfahrung
13.09.2021
20.09.2021
Nicht jeder Mitarbeiter hat wirklich Lust dem Kunden die Ware auszuhändigen...auch als Frau wird einem gesagt wenn sie Hilfe brauchen beim Laden,sagen sie bescheid.Ein Paket 46,3 kg.unter aller Würde
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.09.2021
Datum der Kauferfahrung
21.08.2021
07.09.2021
Abholung hat gut geklappt, allerdings wurde mir keine Rechnung oder ähnliches ausgestellt. Das ist mir dummerweise erst zu Hause aufgefallen. Hoffentlich gibt es da bei Reklamationen keine Schwierigkeiten.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.08.2021
Datum der Kauferfahrung
04.08.2021
12.08.2021
Im Onlineshop aussuchen und in der nächsten Filiale abholen ist super . Leider hat Montagematerial gefehlt das bis heute noch nicht da ist .
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.08.2021
Datum der Kauferfahrung
02.08.2021
09.08.2021
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.07.2021
Datum der Kauferfahrung
15.07.2021
22.07.2021
Obwohl ab Lager wurde die Ware offensichtlich immer noch nicht an die Spedition übergeben. Somit kommt sie leider erst nach meinem Urlaub an und ich muss zusehen, wie ich das dann manage.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.07.2021
Datum der Kauferfahrung
02.07.2021
09.07.2021
Das Bett wurde durch eine unmögliche Spedition geliefert. Statt wie in den Lieferbedingungen angegeben Lieferung bis an den Aufstellort und die Mitnahme der Verpackungen, wurde das Bett nur bis Haustür gebracht. Unhöflich wurde artikuliert, das Fahrzeug dürfe nicht auf der Straße stehen. Und so wurde die Kundschaft sprichwörtlich im Regen stehen gelassen. Wir überlegen nicht weiter größere Bestel
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.07.2021
Datum der Kauferfahrung
30.06.2021
07.07.2021
Qualität gut, leider etwas eng im Sitz und auch unbequem beim Liegen. Lieferung sehr schnell, Rücknahme bisher unproblematisch.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.07.2021
Datum der Kauferfahrung
29.06.2021
06.07.2021
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.07.2021
Datum der Kauferfahrung
03.06.2021
04.07.2021
Ich hatte einen Garten(Bistro-)Tisch mit zwei passenden Stühlen mit Mosaiksteinen bestellt. Die Lieferung erfolgt mit 2 Paketen recht schnell.
Leider musste ich feststellen, dass die Mosaik-Tischplatte nicht gut verarbeitet
bzw. eingefasst war. Am Rand sind mehrere kleine Stellen, bei denen die Füllung
fehlt. Eigentlich hätte ich den Tisch zurück senden müssen, aber da ich darauf
gewartet hatte un
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.07.2021
Datum der Kauferfahrung
13.05.2021
01.07.2021
Bisher ist erst eine Lieferung eingetroffen. Wir warten noch immer auf die zweite Lampe.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.06.2021
Datum der Kauferfahrung
13.05.2021
29.06.2021
Angabe der Lieferzeit war natürlich kürzer als tatsächlich geliefert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.06.2021
Datum der Kauferfahrung
07.06.2021
28.06.2021
Keine Auskunft über Lieferung meiner Bestellung erhalten. Wurde nur immer auf der Logistik von DHL verwiesen und da bekomme ich keine Antwort. Also schlechter Service.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.06.2021
Datum der Kauferfahrung
02.06.2021
09.06.2021
Bestellte Ware sollte laut Mitteilung eine halbe Stunde später abholbereit sein. Zwei Tage später war die Ware noch nicht bereit gestellt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.05.2021
Datum der Kauferfahrung
11.05.2021
19.05.2021
Leider dauert die Bearbeitung derzeit sehr lang bezahlt wurde am 14.05 und bis jetzt ist noch keine Bestätigung über den Erhalt des Geldes gekommen
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.05.2021
Datum der Kauferfahrung
05.12.2020
19.05.2021
Komunikationsschwierigkeiten, zu lange Wartezeiten
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.05.2021
Datum der Kauferfahrung
10.05.2021
18.05.2021
Bisher keine Versandbestätigung bekommen
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.05.2021
Datum der Kauferfahrung
07.05.2021
14.05.2021
Verbesserung vom Kundenservice. Habe den Kundenservice vor ca 5 Tagen gemeldet dass ich eine kaputte Kommode geliefert bekommen habe und ich gerne einen Austausch einer Tür hätte bis jetzt habe ich vom Kundenservice keine Reaktion erhalten.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.05.2021
Datum der Kauferfahrung
30.04.2021
07.05.2021
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.05.2021
Datum der Kauferfahrung
21.04.2021
02.05.2021
Regal bestellt, abgeholt, aufgebaut, steht noch.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.04.2021
Datum der Kauferfahrung
22.04.2021
30.04.2021
Ich kann noch keine genauere Bewertung machen da der Bestellte Ware noch nicht eingetroffen ist und ich bis jetzt noch keinen bescheid bekommen habe trotz Überweisung des Betrags am 22.04.2021
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.04.2021
Datum der Kauferfahrung
21.04.2021
28.04.2021
Personal ist sehr kurtz angebuden.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.04.2021
Datum der Kauferfahrung
18.04.2021
25.04.2021
Abholung von 7 bis 16uhr. Wie sollen das berufstätige Menschen schaffen?! Bestelle vorerst nicht mehr dort.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.02.2021
Datum der Kauferfahrung
03.02.2021
10.02.2021
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
31.01.2021
Datum der Kauferfahrung
22.01.2021
31.01.2021
Die Abholung an der Filiale war eine Katastrophe, fast eine Stunde hat es gedauert.
Erst werden mir drei Sachen durchs Fenster gereicht und wo ich die in den Händen habe soll ich dann unterschreiben, sind schon lustig da. Den Rest gab es dann an derWarenausgabe, das hat dann geklappt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.01.2021
Datum der Kauferfahrung
15.01.2021
22.01.2021
Onlineshop ok | Abholung vor Ort Katastrophe/ nach fast 24 Stunden Vorlaufzeit lag die Ware nicht zu Abholung bereit sonder musste erst aus dem Laden geholt werden. Also fast 15 Minuten bei Minusgraden draußen warten. Melde/abholfenster nicht beschriftet.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.01.2021
Datum der Kauferfahrung
05.01.2021
12.01.2021
Keine richtige Information zur Abholung man soll warten auf eine Abholung Bestätigung die man gar nicht bekommt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.01.2021
Datum der Kauferfahrung
30.12.2020
06.01.2021
Onlinebestellung mit Abholung im Markt.
Verwirrende Bestätigungsmail mit Verweis auf weitere Mail, wenn Artikel im Lager bereit gestellt ist.
Es kommt keine weitere Mail.
Im Lager war niemand trotz mehrfachem Klingeln da, daher zur geschlossenen Kasse um nachzufragen.
Dann endlich eine Auszubildende im Lager, die sich mit dem System nicht auskennt und an der Kasse nachfragen muss, wie es funktio
3.00
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Datum der Veröffentlichung
06.01.2021
Datum der Kauferfahrung
30.12.2020
06.01.2021
Abholung ging schnell, allerdings wird Freundlichkeit nicht gerade groß geschrieben. Ein vernünftiges Tschüss gab es auch nicht - Mitarbeiter verschwand einfach in seinem kleinen Raum. Standen da dann noch ein paar Minuten, bis er wieder rauskam und auf meine Nachfrage meinte wir könnten gehen. Hatten aber keine Rechnung, da wir das online bestellt haben, fragte ich, ob diese per Mail zugeschickt
3.00
Befriedigend