Habe noch immer keine Bestellung erhalten

Die Bestellung AU-PHDE 05681522 vom 5.4.2024 wurde per Mail ohne
Auftrags Nr.bestätigt.
Nach 2Tagen wurde mit einer E-Mail nachträglich Voraus_Zahlung angemahnt, obwohl bis heute im Online Shop immer noch mit dem Slogan
" Resikofreie Bestellung per Rechnung" geworben wird.
Mit der Überweisung habe ich wegen eines Tippfehlers den Wert von: €140,90 sondern nur €140,80 überwiesen! Es erfolgte wede

Für Rücksendung wäre eine Empfangsbestätigung angebracht.

Warte seit 05.04.24 auf meine bereits bezahlte Bestellung. Lieferzeit war 3-4 Werktage

Paketsendung wurde angeblich am 7.4. verschickt ... und konnte am 23.4. nicht zugestellt werden.

Der Inhalt der Sendungsverfolgung wurde in 24h vollständig geändert.

Das Paket ging an Absender zurück. Auf email tagelang keine Antwort, telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden.

Ich versuchte am Anfang telefonisch zu bestellen, doch der Kundenempfänger, telefonisch, legte einfach auf, als ich nicht eine Kundennummer nennen konnte. SO HABE ICH ALS GAST DIGITAL BESTELLT.
MARION mirow

Die Bluse sah völlig anders aus als im Katalog

Qualität und Design ist erheblich verbesserungswürdig.

Beim Bezahlen einer Rechnung vor zwei Wochen ist mir ein Malheur passiert. Ich hatte ein Komma vergessen einzugeben und leider einen extrem hohen Betrag (das Hundertfache des Rechnungsbetrages) überwiesen. Ich habe noch am selben Tag und eine ganze Reihe von Tagen später beim Kundenservice angerufen. Nur eine Mitarbeiterin war sehr empathisch und hat mir versichert (das war zwei Tage nach dem Erei

unverschämt, dass beim letzten Bestellschritt Prozente rausfliegen und man teuer bestellt!!!

Diese Rezession schreibe ich, weil ich dazu von Peter Hahn aufgefordert wurde. Nun denn: Seit der Bestellung vom 03.04.2024 habe ich bis heute (24.04.2024) außer der freudigen Bestätigungsmail nichts gehört. Kein Zwischenbescheid, nichts. Kundenorientierung und Service sieht anders aus! Aber einen Stern musste ich ja geben.

Waren deutlich später geliefert, Retoure (vor 2 Wochen) bis heute nicht bestätigt,
keine Antwort des Kundenservice.

Man muss lange warten bis die Lieferung kommt zum ersten
zum zweiten hat man überhaupt keine Online Einsicht über das konto
Wenn dann wenigstens eine Rückmeldung per e Mail erfolgen würde das der Artikel den man zurückgeschickt hat auch angekommen ist wäre sehr schön
Also ich muss sagen dass ich nicht so begeistert bin
Eine Peter Hahn APP lässt sich auf meinem APPLE Handy auch nicht Install

1. Bestellung vom 10.04.2024:

5 Blusen bestellt, lt. Bestellbestätigung (!): Vier Blusen "sofort lieferbar, in 2-4 Tagen bei Ihnen", Eine Bluse Lieferung bis 25.04.
2 Blusen erst nach 12 Tagen "bei mir"
1 Bluse nach 11 Tagen "bei mir" - Versand als Warensendung!
1 Bluse (70222977) nach 11 Tagen mitgeteilt: "momentan nicht auf Lager"
1 Bluse (70073377), die bis morgen 25.04. geliefert werden sollt

Ich wünsche mir eine bessere zahlungsanweisung Klana ist nicht das optimale

Bestellungen zusammen liefern

Leider keine Antwort auf meine letzte Bewertung erhalten.

Ware noch nicht geliefert!!

Warte immer noch auf meine Bestellung v. März 2024
Lieferung wurde mir innerhalb 2 bis 4 Tagen zugesichert!!!!!!!!
Anruf beim CallCenter erspare ich mir,bekomme dort nur desinteressierte abweisende Antworten.

Keine Rück-Info über Rücksendungen.

Der Support löst keine Probleme! Ich rate dem Unternehmen, darüber nachzudenken

Wochenlang keine Reaktion ( weder vom Kundenservice noch von der Geschäftsleitung) auf Reklamations-eMail zur Klärung irgendwelcher offener Beträge(Teil-) und kein funktionierendes Kundenkonto, so dass man Fehler selbst aufklären kann.

Unverschämt
erst eine ganz normale Auftragsannahmen versenden und Stunden später Vorklasse zu fordern finde ich schon ziemlich unverschämt.
Zum Glück gibt es ja genügend Versandhäuser die auch schöne Ware haben und fair sind.
Ich finde so schön können die Dinge nicht sein, um sich so behandeln zu lassen.

Ich habe meine Bestellung vom 30.3.2024 bis heute nicht erhalten!

Non-trusted shop. Haven't received my order. Money disappeared. Not answering to emails. Sent 3 times - no response. No help received from their side.

Stolpersteine wenn frau aus der Schweiz bestellt!

Sendung wurde nicht zugestellt, da DHL Versandbedingungen nicht erfüllt sah und die Sendung an Absender zurückschickte

Keine Antwort auf Mails. Zahlungserinnerung mit falscher Rechnungsnummer und Betrag. War schon lange beglichen. Unmöglicher Zustand. Ganz schlechter Kundenservice. Nie wieder.

Immernoch nichts
Nachdem ich im Voraus alles überwiesen habe und die Retouren bei Hahn eingegangen sind (beides telefonisch bestätigt), ist immernoch von 4 Bestellungen keinerlei Ankündigung, dass etwas auf dem Weg ist. Das ist Allerhand. Auch dass ich keinerlei Nachricht bekomme.

Nachdem ich im Voraus alles überwiesen habe und die Retouren bei Hahn eingegangen sind (beides telefonisch bestätigt),
ist immernoch von 4 Bestellungen keinerlei Ankündigung, dass etwas auf dem Weg ist.
Das ist Allerhand. Auch dass ich keinerlei Nachricht bekomme.

Nachdem ich eine zahlungserinnerung bekam, die aus einem kontenblatt mit plus- und minusbeträgen bestand, war ich doch etwas irritiert. Was soll das? Wenn ich eine Rechnung nicht bezahlt habe, dann kann man diese mit rechnungsnummer anmahnen. Ich hatte aber immer alles korrekt bezahlt.
Eine solche Mahnung ist in meinen Augen eine unverfrorenheit.

Das bestellte Twinset kam unvollständig an. Es fehlte das Unterteil.

Meine Bestellung ist plötzlich für Juli angekündigt gegenüber der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeit von 3- 7 Tagen.