Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
27.05.2020
Schneller Liefern
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
04.05.2020
Hallo,

warum hat der Hundefuttersack oben keinen Reissverschluss mehr? Im gelieferten Zustand ist der Sack nicht sauber verschließbar!

Freundliche Grüße

Gerd Becker
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
16.04.2020
sneller als 12 tage machen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
07.04.2020
Das bestellte Produkt war angeblich kurzfristig lieferbar. Habe es bis heute noch nicht erhalten. Neues Lieferdatum nun lt.Mail nach dem 14.4.2020
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
06.04.2020
.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
16.03.2020
30.03.2020
Situative Laufzeitverzögerung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
21.03.2020
Schlecht verpackt. Ware war durch schlechte Verpackung beschädigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2020
Datum der Kauferfahrung
29.02.2020
14.03.2020
Lieferung an Packstationen für Berufstätige einrichten !!!
Vor Versand die Info mit welchem Dienstleister zugestellt wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
18.02.2020
Das Preisangebot ist sehr gut, aber die angegebene Lieferzeit wurde sehr erheblich überschritten. Die Ware kommt mußte aus dem Ausland (Holland) angeliefert werden (Steuersparhandel ?).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.01.2020
01.02.2020
Versandbenachrichtigung kommt sehr schnell, doch das war's dann auch. Versanddauer 4 Werktage und das nicht vor Weihnachten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.01.2020
28.01.2020
(zu) lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.01.2020
27.01.2020
Leider waren die Futtersäcke nochmal extra verpackt. was wieder zu Verpackungsmüll führte. ansosnten alles o.k. wie gehabt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
26.01.2020
Recht lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.01.2020
23.01.2020
Lage Lieferzeit 2 Tage bis Antwort auf Frage kommt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
23.01.2020
Dauerte diesesmal leider 14 Tage bis das Futter kam, schade, ich hoffe das es das nächste mal schneller geht, Futter wie immer super
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
20.01.2020
Note 3 Lieferung könnte besser sein.Wurde auch schon nicht informiert,daß die Wäre nicht auf Lager ist.Das geht gar nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
29.12.2019
Positiv: super Preis, schnelle Lieferung
Negativ: ich habe mittlerweile 3 Rabat Gutscheine erhalten. Keiner dieser Rabatte ließ sich einlösen. Beim letzten Mal habe ich bei Tophaustiershop angerufen. Mir wurde dann gesagt, das der Angegebene Code ungültig wäre und deshalb nicht abgezogen werden könnte.
Was sollen solche Rabataktionen, wenn Sie nicht funktioni
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
27.12.2019
warum hat es bis zur Lieferung solange gedauert?
das war schon mal schneller
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
25.12.2019
Naja....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
22.12.2019
Ende gut alles gut. Etwas komlizierte Abwickung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
19.12.2019
die
Lieferung dauerte diesmal 5 Tage, und die Vepackung war komplett beschädigt. Die Lieferung wurde nur noch von einem Band zusammen gehalten. Auch waren vermutlich durch die starke Beschädigung der Verpackung die zugesagten kleinen Präsente nicht dabei.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
17.12.2019
Die Lieferung hat relativ lange gedauert; wer also schnell Spezialfutter benötigt, sollte woanders schauen.
Auch die Verpackung fand ich nicht angemessen; doppelt so groß wie der Futtersack.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
08.12.2019
Note 3
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
25.11.2019
Deutlich längere Lieferzeit als angekündigt und als fürher üblich. Ware selbst ist einwandfrei.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
12.11.2019
Ware nach 6 Wochen erhalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
01.11.2019
Leider habe ich anstatt des bestellten diet Futter nur das normale bekommen. Da mein alter Hundefutter Sack leer war musste ich es anfangen. Kundenservice hat aber zeitnah und freundlich reagiert. Lieferung ging auch flott.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
31.10.2019
... zu lange Lieferzeit ... Freitag 14 Uhr bestellt und die Ware kam erst am Dienstag um 16 Uhr, die ich dringend benötigte Ansonsten war alles okay ...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
30.10.2019
Am 16.10.2019 bestellte Ware wurde endlich - nach einer erforderlichen Neubestellung - am 29.10.2019 geliefert. Wo die Erstbestellung verblieben ist konnte nicht geklärt werden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
22.10.2019
Zur Zeit warte ich noch auf meine bestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
18.10.2019
Es hieß: Ware auf Lager nach Tagen kam die Information: Wir erwarten die Ware von unserem Lieferanten in Lieferzeit mehr als zwei Wochen. Gut, dass ich rechtzeitig bestellt hatte
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
28.09.2019
Man muss stets hinterher Telefonieren .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
25.09.2019
Erst auf Anfrage erfahren, dass sich die Lieferung verzögert, ab Bestellung bis zur Lieferung 15 Tage. Hätte man von Anfang an drauf hinweisen können. Telefonischer Kontakt (Rückruf) ging flott und war auch sehr freundlich, E-Mail Antwort vorab dauerte einen Tag +..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
24.09.2019
Ware hat lange auf sich warten lassen... Ohne jegliche Info des Verkäufers... Schade, das sollte nicht sein...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
24.09.2019
3 Wochen Wartezeit sind etwas lang. Bestellung erfolgte am 25. August.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
23.09.2019
Die Bestellung wurde Firmenintern storniert, obwohl bereits bei der Bestellung per Paypal gezahlt wurde. Erst auf Nachfrage wurde eine erneute Bestellung aufgenommen und geliefert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
19.09.2019
Am 05.09.19 2 Sack Hundefutter bestellt 30 kg.Geliefert am 14.09.2019.
Paket war beschädigt,DHL hat neu verpackt deshalb die verzögerung.
Auch nach der dritten Bestellung des Hundefutter war der Karton jedes mal total kaputt .Es gestalltet sich für DHL wohl sehr schwer die Ware heil an den Kunden zu bringen.Der Kundenservice bei Top Haustierschop ist freundlich ,hielfsbereit und stets bemüht .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
13.09.2019
Leider ist mir unbegreiflich, dass man Artikel anbietet die man nicht auf Lager hat.Wenn das denn dauert und dauert und dauert, ist der Hund entweder verhungert, oder man besorgt sich die Ware anderweitig. So und wenn man das Geld zurück verlangt und, das auch zugesagt bekommt, und das dauert und dauert setzt man irgendwann einen letzten Termin und dann bekommt man das Geld ganz schnell. Danke.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
10.09.2019
Schleppende Lieferung, erst in 3 Tagen zusagen, und dann in 14Tagen immer noch nicht da. Man nennt das auch unzuverlässig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
08.09.2019
Es wurde Online noch ein Artikel angezeigt der im Auslaufprogramm ist und noch 2 mal verfügbar und geliefert wurde schon die neue nicht gewünschte Ware. Diese hätte ich auch gut 10 Euro günstiger bei meinem Hauptshop bekommen ....sehr ärgerlich .....so hätte ich dort nicht bestellt .....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
06.09.2019
Leider war meine Ware nicht lieferbar, es kam aber keine Information. Ich habe dann angerufen und man sagte mir, es gäbe Probleme beim Hersteller und es sei nirgends lieferbar Anderen Shop angefragt und es war innerhalb von 2 Tagen da
3.00
Befriedigend