Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
24.04.2024
kann über den freischaltcode die Software nicht aktivieren.

Keine Reaktion auf meine emails.

Grüße
Gerhard Kobilke
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben leider keine Anfragen per E-Mails von Ihnen erhalten. Haben Sie evtl. eine andere E-Mail-Adresse genutzt? Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Ich erwarte eine PDF Rechnung wenn ich im Shop etwas kaufe. Dies ist nicht der Fall daher eher mangelhaft
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich erhalten Sie eine Rechnung. Diese wird entweder mit der Ware versandt oder innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail zugesandt, wenn die Bestellung über ein Onlineprodukt erfolgt ist. Sie haben gestern unserer SteuerSparErklärung Plus im Download bestellt. Die Rechnung ist heute erstellt worden und wird Ihnen im Laufe des Tages per E-Mail

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Guten Tag.
Als 20 Jährige war ich bereits Kunde bei Ihnen und die vergangenen 4 Jahre habe ich mich wieder selbst an die Steuererklärung gemacht und jedes Jahr aufs neue die Steuertipps gekauft, da ich nicht wußte wie und ob ich weitere Erkältungen auf diese Weise abarbeiten möchte. Gestern telefonisch, leider kein Stammkunde, keine CD rom, nur downloaden.
Ich nehme an, sie wünschen keine neuen Ku
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 17.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Programme sind auch weiterhin erhältlich. Beim Neukauf allerdings nur noch als Download, der jedoch komplett identisch ist zur CD-ROM.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Es werden im Online-Shop Produkte mit falscher Beschreibung angeboten. z.B.: Steuersoftware 2023 mit dem Vermerk für Steuerjahr 2023 , beinhaltet jedoch Steuerjahr 2022. Steuersoftware 2024 ist nicht auffindbar.
Bei Anfrage an Kundenservice erfolgt keine vernünftige Information
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 16.04.2024
Guten Tag, die Steuerprogramme haben zum Namen immer den Zusatz "für das Steuerjahr xy", damit es hier zu keinen Verwirrungen kommt. Unser Team vom Kundenservice hatte schon Kontakt mit Ihnen und konnte Ihre Bestellung noch auf das aktuelle Programm ändern.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
13.04.2024
bis jetzt habe ich nicht gefunden, wo der für das bezahlte Produkt der Downloadfile liegt

unter "Meine Produkte" bei Rechtstipps.de sicher nicht, dort bin ich gar nicht angemeldet

das ist mir eigentlich alles zu umständlich, eine Mail mit dem Download Link wäre hilfreicher
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Downloadlink, nebst Freischaltcode wurde Ihnen direkt nach der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Evtl ist die E-Mail in Ihrem Spam/Junk- Ordner gelandet. Gleichzeitig wurde Ihne das Produkt auch in Ihren persönlichen Bereich auf www.steuertipps.de hinterlegt. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
12.04.2024
Es wiurde eine alte Version für das Steuerjahr 2022 zur Verfügung gestellt, großer Mist, Shop nicht empfehlenswert. NIE MEHR WIEDER !!!!!
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es bei der Bestellung der Downloadversion zur falschen Produktwahl gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
10.04.2024
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe dafür nennen würden.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Das booklet was Sie per Post geliefert haben ist gar nicht was man verspricht; um noch mehr Geld zu schaffen Sie präsentieren ein Link (????) in einem ausgedruckten Buch zu dem eigentlichen booklet was man sich wünscht; aber jetzt stellt sich die Frage , ob das auch ist was man da erwartet.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 05.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Ratgeber optisch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Bewertung an die zuständige Abteilung (Website) weiterleiten.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Keine Zahlungsmöglichkeit per Rechnung in diesem Jahr
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 05.04.2024
Guten Tag, unser Kundenservice ist informiert und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
29.03.2024
Logischere Hinweise mit Vorschaubildern (z.Bsp. bei "Datenübernahme von ...)
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihre Kritik/Idee an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Ich habe die Steuererklärung 2023 geladen, aber leider kam die von 2022 herunter, das habe ich Ihnen bereits mitgeteilt, sollte das sich nicht ändern, dann wird von mir Ihre Rechnung nicht bezahlt.
mit freundlichen Grüssen
gerd-Jürgen Feßler
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es zu der Verwechslung gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice hatte bereits Kontakt mit Ihnen und konnte - hoffentlich- das Problem beheben.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
Ich habe gemäß der Beschreibung im Webshop die Steuertipps 2023 (für Steuerjahr 2023(!) ) gekauft. Der Downloadlink hat jedoch die Software für das Steuerjahr 2022 geladen.
Ich warte aktuell noch auf eine Reaktion auf meine Mail (der Kauf war allerdings erst gestern).
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Wahl des richtigen Produkts gekommen ist. Unser Kundenservice hatte bereits Kontakt zu Ihnen und konnte hoffentlich das Problem beheben. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Probleme haben, so können Sie sich gerne an das Team vom Kundenservice wenden.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Ich habe das Buch noch nicht erhalten. Auf meine schriftliche Nachfrage (gestern) habe ich noch keine Antwort erhalten.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und unser Team vom Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Bestellung wurde noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen wegen der Lieferung in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Die bestellte Ware ist bei mir bisher nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, die Lieferung an Sie wurde bereits auf den Versandweg gebracht. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Wurde noch nicht geliefert. Ferner gibt es bis jetzt keine Versandübersicht und daher ist eine Lieferverfolgung nicht möglich. Ich hoffe, dass sie die Bestellung noch nicht in Rechnung gestellt haben.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice-Team setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
22.03.2024
Die Sotware entspricht nicht meinen Erwartungen.
Es tut mir leid das diese gekauft habe .
Ich habe mir schon eine andere gekauft mit der ich
die Steuer erstellt habe.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie mit unserer Software nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
20.03.2024
bei meinem Bestellung und Ihren Mail-Rechnungsilformation ( 8-03.24 13.36 h) war 1 € weniger als bei angekommenen Bücher. so geht einfach nicht. Vlg. Janusz Zygadlo
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, hier wurde bei der Bestellung der falsche Versandkostenbetrag angegeben. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Kundenservice
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 20.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details für Ihre Unzufriedenheit nennen.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
17.03.2024
für die Bestellung habe ich viele Anläufe gebraucht. Es hieß ein Benutzername sei vergeben. Ich habe neuen Benutzernamen und neues Passwort benötigt.
Bis dies nun klappte und das neue Passwort angenommen wurde verging lange Zeit.
durch das viele hin und her habe ich nun das Buch als Download statt als gebundenes Buch bestellt. Ich hoffe, ich kann es noch als Buch erhalten, da ich sofort geantworte
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es bei der Registrierung zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice ist informiert und wird die Bestellung entsprechend abändern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
10.03.2024
Sehr kompliziert und unfreundliche Menschen bei der Identifikation, die sich die Frechheit erlauben, einfach aufzulegen.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 12.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Hier handelt es sich um eine unabhängige Identifikations-Firma und wir werden die Angelegenheit melden und prüfen lassen.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
01.03.2024
Beim Button Passwort vergessen erhalte ich die Info, dass es kein Konto mit meiner E-Mail Adresse gibt. Wenn ich mit der selben Adresse ein Konto anlegen möchte werde ich darüber informiert, dass es zu dieser E-Mail Adresse bereits ein Konto gibt. Sehr lästig!
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Das Team vom Kundenservice prüft das und meldet sich bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
01.03.2024
Extraction der Downloads funktioniert nicht, warum kann man nicht einfach ne CD Rom wie in der Vergangenheit anbieten.
Und warum bietet man nicht Kredit Karten als Zahlunsmedium an, anstatt dieses leidige Paypal.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team vom Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
29.02.2024
Bitte achten Sie darauf, dass ich den Betrag 2 x abgebucht bekomme, da ich das 1. Mal abbrechen musste, weil die Steuersparerklärung 2023 runtergeladen wurde und ich die Steuererklärung für 2023 benötige
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Information. Wir geben das an das Team vom Kundenservice weiter. Sie werden das prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
Ursprünglich wurde eine Buchfassung, keine pdf Datei bestellt, geliefert wurde jedoch die pdf Datei und der Buchpreis berechnet (18,99)!!
Unseriöse Arbeitsweise vom Anbieter Steuertipps
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 29.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier scheint es zu einem Mißverständnis gekommen zu sein. Die Bestellung ging bei uns als eBook (EUR 18,99) ein. Der Ratgeber in Versandform ist zum Preis von EUR 19,99 zzgl. Versandkosten zu erhalten. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
25.02.2024
ich habe versucht weitere Lizens zu kaufen und kann nicht Bestellung abschließen!!!
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen beim Zukauf weiterer Lizenzen gekommen ist. Wie wir gesehen haben, hat der Zukauf dennoch geklappt. Sollten noch weitere Probleme bestehen, so wenden Sie sich bitte direkt an das Team vom Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
25.02.2024
Läuft nicht auf Chromebook
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, Sie haben bei uns einen Ratgeber in Papierform bestellt. Daher ist eine Nutzung weder über Chrome, noch über andere Systeme möglich.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
20.02.2024
download ist erfolgt, aber öffnen ist nicht möglich
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben dies an die Kollegen vom Support weiter. Sie werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und weiterhelfen.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Habe nach 10 Tagen noch immer meine Ware nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Programm wurde Ihnen direkt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt. Haben Sie die E-Mail nicht erhalten? Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem klären.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
18.02.2024
Ich habe weitere Lizenzen erworben, diese lassen sich nicht aktivieren.
Merkwürdiger Weise wird meine Passwort, welches 5 Minuten vorher für den .Kauf funktionierte nicht mehr anerkannt. Bei bereits gekauft bekomme ich die Mitteilung das mein Benutzername oder Passwort falsch ist
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 20.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir haben das an die Kollegen vom Support weitegegeben, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen werden.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
16.02.2024
Es wäre ausgesprochen wünschenswert, wenn die Bestellung endlich mal ausgeliefert würde!!!
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, bei der Bestellung Ratgebern, die frisch gedruckt und versandt werden, weisen wir daraufhin, dass die Lieferung bis zu 5 Tage dauern kann. Der Versand an Sie erfolgte am 14.2.2024. Wir gehen davon aus, dass die Zustellung in der Zwischenzeit erfolgt ist. Wenn nicht, dann wenden Sie sich bitte an die Kollegen vom Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
16.02.2024
Im Shop nicht erkennbar, ob die versch. Versionen der SteuerSparErklärung alle den selben Leistungsumfang haben. Die Gegenüberstellung - Übersicht klappt nicht, ist nicht verlinkt oder nicht mit Daten hinterlegt.
Gut war die telefonische Beratung.
Nicht zu finden ist " zusätzliche Abgaben kaufen". Der Link lt. FAQs "steuertipps-center>Menü>Lizenz& Nachkauf>zusätzliche Abgaben kaufen" ist nicht z
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, zu den Produktinformationen. Wir werden das an die zuständige Abteilung weiterleiten. Zu dem Nachkauf weiterer Abgaben, gibt es keinen Link in den FAQs. Hier ist lediglich die Beschreibung, welche Schritte erforderlich sind, um weitere Abgaben zu erwerben. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen .

Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
15.02.2024
Ihre ständigen Änderungen sind nervig!
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Vielleicht können Sie uns - gerne per E-Mail an den Kundenservice - etwas mehr Details nennen.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
10.02.2024
Download funktioniert nicht, weder per Zipp noch EXE. Versuche seit Stunden an die Software zu kommen und bin inzwischen ziemlich sauer.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 15.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es zu Problemen beim Download gekommen ist. Hier sind die Kollegen vom technischen Support der richtige Ansprechpartner. Wir leiten das weiter. Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Neben den eben geschilderten Hinweisen mit dem Kauf der falschen Software stelle ich jetzt fest, dass mein Kundenkonto keine Rechnung anbietet (per E-Mail kam auch noch keine Rechnung). Im vermeintliche Kundenkonto wird man permanent aufgefordert die E-Mailadresse zu bestätigen. Nach diversen Versuchen hat das klassische Vorgehen geholfen:
Abmelden, Anmelden. Eine Rechnung gibt es dann noch immer
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 05.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung ist auch als Gast, ohne Kundenkonto, möglich. Bei der Erstellung des Kundenkontos, ist die Bestätigung der E-Mail-Adresse wichtig, da wir so sichergehen können, das alle Daten korrekt sind. Die Rechnung wird Ihnen noch zugesandt. Ihre Bestellung erfolgte am Samstag. Unser Kundenservice ist nur von Montag-Freitag aktiv und wird im Laufe des

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Meine Steuersoftware sagt mir, dass meine Lizenz ungültig ist. Der Support hilft nicht, daher kaufe ich die Lizenz neu, werde aber auf die falsche Lizenz (2024 statt 2023) verlinkt. Auch ist es die allgemeine Version, nicht die Lehrerversion.
Meine E-Mailadresse wird verifiziert OHNE, dass ich auf die E-Mail klicke
Sehr Schade! Sie Software ansich ist TOp
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 07.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid dass es zu Problemen gekommen ist. Laut unseren Lizenzbedingen darf das Programm nur auf bis zu 3 Rechnern installiert werden. Ihr Programm wurde auf mehr Rechnern installiert und daher gesperrt. Mit der nun neu erworbenen Software für 2022 können Sie Ihr Programm wieder nutzen. Die falsch ausgewählte Software für 2023 wird unser Kundenservice stornieren.

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
03.02.2024
Ich komme mir veräppelt vor, wenn ich ein Buch bestelle, und drei Tage später eine E-Mail bekomme, dass es reduziert worden ist.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 07.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
29.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für das Steuerprogramm, was Sie bis 2022 zur Verfügung gestellt haben - bis dahin war ich auch rundum zufrieden und habe das Programm weiterempfohlen...
Letztes Jahr wurde ich durch die Jahreszahl getäuscht (möglicherweise selber Schuld - dieses Jahr habe ich die Onlineversion gewählt (dauert 1 1/2 Stunden für einen Laien wie für mich)...
Ich denke einf
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 31.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei Fragen und Problemen rund um das Programm, können Sie sich jederzeit an das Team vom technischen Support wenden. Die Kollegen helfen gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
27.01.2024
Ich brauche die Steuersoftware 2022 und bekomme sie nicht installiert. Leider war ich lange krank, bin schwerbehindert und halbblind undd kann mir nicht so gut helfen. Der Herr, der sonst meine Steuererklärung gemacht hat, ist plötzlich erkrankt. Dadurch bin ich gezwungen selbst Hand anzulegen.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Das Team vom Kundenservice oder vom technischen Support wird sich bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
26.01.2024
Die Steuersoftware 2023 ist ohne Vorwarnung nicht mehr mit Windows 7 kompatibel. Damit habe ich 31.- EUR für die Katz ausgegeben! Wie eine erst kürzlich veröffentliche Statistik zeigte, gibt es noch Millionen Win7-Installationen in Deutschland, darunter sicherlich viele Nutzer, die mit dieser Software nochmal arbeiten wollten.
1.00
Mangelhaft

steuertipps.de antwortet: 29.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei allen unseren Produkten geben wir die Systemvoraussetzungen an und bei dem von Ihnen gewählten Produkt wird angegeben, dass Windows 10/11 notwendig ist. Sie haben ein 14-tägige Widerrufsfrist und können den Kauf bei unserem Kundenservice widerrufen.