Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
17.09.2019
Die persönliche Beratung war gut - allerdings hatten wir den besten Preis auf der Homepage der Reederei zunächst selbstgefunden. Dreamliner bot diese nicht direkt an.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
28.08.2019
Bei der Flusskreuzfahrt bin ich mit einem älteren Schiff gefahren,der persönliche Service war aber insgesamt gut die landschaft sehr schön bei den mahlzeiten ging es allerdings hopplahopp da sollte man dem gast der ja nicht auf der flucht ist mehr zeit geben und nicht alles schnell schnell abfertigen. bordprogramm war gut u ausreichend ausflüge gut organisiert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
20.07.2019
Sehr freundlich, Rückruf erfolgte auch recht schnell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
14.07.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mit mindestens drei verschiedenen Personen Kontakt gehabt, die sich als meine persönlichen Betreuer bekannt machten. Schriftlich bekam ich von Ihnen und von Cunard die Mitteilung, nur jeweils dorthin zu zahlen und habe mich dann für den direkten Weg zu Cunard entschieden. Da fehlen Klarheit und Transparenz. Freundlich waren Sie alle
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
2 Tage nach Rechnungseingang eine Zahlungserinnerung zu erhalten ist nicht
angemessen. Sonst sehr guter Eindruck
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.07.2019
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
17.06.2019
Ich hatte mit Herrn Schmurdy einen kompetenten und erfahrenen Berater. Er ist gut auf meine Fragen eingegangen und hat das bestmögliche Angebot für mich erstellt. Bei der Auswahl der Kabinen ist er auf meine Wünsche eingegangen und hat mir Empfehlungen gegeben-
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
15.06.2019
Unbürokratisch wurde mir bei der Buchung geholfen. Selbst die günstigste
Zugverbindung wurde mir rausgesucht
Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
15.06.2019
Wir sind mit der Firma dreamlines zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.06.2019
Ich bin hervorragend beraten worden, sehr nett und gut
Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.06.2019
Mit anfänglichen Angebotsproblemen , die aber sehr zügig ,sowie sehr freundlich und Kompitent gelöst worden sind. ( laut aussage von unsrere betreuerrin Server und/oder Betriebssystem umstellung ) Aber zum schluss alles bestens geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.06.2019
Gute, schnelle und höfliche Beratung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.06.2019
Freundliche geduldige Beratung und Unterstützung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.06.2019
Wenn man eine reise zu einem preis online bucht sollte man auch annehmen das man sie dafür bekommt.
Leider wurde mir am nächsten tag erklärt, das die gewünscht Kabine zu dem preis nicht mehr zu kriegen sei.
Das ist ärgerlich, wir haben jedoch auf eine ähnliche Kabine umbuchen können.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.06.2019
Bisher kann ich nur zur Buchung meine Bewertung abgeben, die aber sehr professionell, höflich und hilfsbereit zum Abschluss kam. Danke
Sibylla Michael
Stammheimer Ring 75
51061 Köln
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
05.06.2019
schnelle und kompetente Antwort...bei "Buchungsschwierigkeiten" werden sofort Alternativen aufgezeigt...persönlicher Einsatz..LG
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.06.2019
Die Zusammenarbeit mit Frau Uetzmann war perfekt
Hat sich auch für individuelle Fragen eingesetzt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
22.05.2019
Sehr schnell und kompetent

Die zusätzliche Buchung der
Versicherung durch ein weiteres
Telefonat ihrerseits lief reibungslos. Schnelie Bestätigung .super.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
22.05.2019
Nette, freundliche Beratung am Telefon. Schnelle Reaktion auf erste Anfrage.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.05.2019
Der kollege ist sehr freundlich gute beratung danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
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10.05.2019
Gute Beratung, schnelle Rückrufe,
Freundliche Gespräche
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
09.05.2019
Ich habe mit drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und alle waren sehr bemüht um mein Anliegen. Die Buchungsreservierung funktionierte einwandfrei.
Eine Frage wurde nicht beantwortet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
08.05.2019
Dreamlines.de bietet die Bestpreis Garantie und hält dieses Versprechen auch
Wir haben nun zum zweiten Mal unsere Reise über Dreamlines gebucht und sind zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
07.05.2019
Eine bessere Schulung Ihrer Mitarbeiter wäre evtl. von Nöten. Ich wurde auf Vistareisen verwiesen, zwecks Anzahlung meiner gebuchten Reise, das muss wahrlich nicht sein
4.00
Gut

dreamlines.de antwortet: 08.05.2019
Gern sind wir Ihrer Kritik nachgegangen. Wir bedauern sehr, sollte es zu einem Missverständnis gekommen sein, obwohl wir in der Buchungsanmeldung und in unserer E-Mail mit Zusendung Ihrer Buchungsbestätigung darauf hinweisen, dass Ihre Zahlungen an DREAMLINES erfolgen. Herzlichen Dank für Ihre Buchung Mit freundlichen Grüßen Ihr DREAMLINES-Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.05.2019
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und guter Kundenservice. Wir buchen immer unsere Kreuzfahrten über das Portal. Gerne jederzeit wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.05.2019
schnelle und korrekte Buchungsabwicklung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
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30.04.2019
Sehe gute und kompetente Beratung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
29.04.2019
Sehr freundlich und hilfsbereit. War bis jetzt zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
26.04.2019
Der Service von dreamlines war gut , schnelle Abwicklung nettes Personal . .Leider war die gebuchte Mini Kreuzfahrt nicht so wie erhofft,
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
24.04.2019
Angebote zu Anfragen wurden zeitnah erledigt.
Die Gespräche mit der Mitarbeiterin waren aufschlußreich zufriedenstellend.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
24.04.2019
Das erstemal bei dreamlines gebucht. Bin gespannt ob alles klappt. Bis jetzt sehr gute Beratung für unsere Kreuzfahrt. Buchung noch nicht abgeschlossen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.04.2019
Freundlich, beharrlich, gut eingearbeitet,
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.04.2019
schnelle Bearbeitung
leider nur 50 Bordguthaben erst hieß es 100
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
18.04.2019
Sofortige Bearbeitung und Rückmeldung per e-Mail
Bin mehr im e mailverkehr tätig da ich beruflich telefonisch eingeschränkt bin
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
16.04.2019
Eigentlich bin ich der altmodische Kunde (bei Banken, Versicherungen und auch Reisebüros), ich bevorzuge grundsätzlich eher die direkte persönliche Ansprache Auge in Auge.
Dennoch gebe ich zu, dass die Betreuung durch persönliche telefonische Ansprache und prompte Umsetzung online beeindruckt.Noch habe ich keine grundlegenden Zusatzfragen, aber ich bin auch kein PC-Freak, das kann noch kommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
12.04.2019
man wird immer nett und freundlich beraten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.04.2019
Schnell und persönlich aber mehrere E-Poste nacheinander die einander wiedersprechen und dabei verirrt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.04.2019
kann mich nicht beklagen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.04.2019
Alles wie immer sehr gut. Sternabzug für die nachträgliche Preisänderung...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.04.2019
Haben zwei Kreuzfahrten gebucht.Sind eigentlich insgesamt sehr zufrieden.Dennoch wird auf mails teilweise nicht reagiert.
4.00
Gut