Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
18.04.2019
Sofortige Bearbeitung und Rückmeldung per e-Mail
Bin mehr im e mailverkehr tätig da ich beruflich telefonisch eingeschränkt bin
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
16.04.2019
Eigentlich bin ich der altmodische Kunde (bei Banken, Versicherungen und auch Reisebüros), ich bevorzuge grundsätzlich eher die direkte persönliche Ansprache Auge in Auge.
Dennoch gebe ich zu, dass die Betreuung durch persönliche telefonische Ansprache und prompte Umsetzung online beeindruckt.Noch habe ich keine grundlegenden Zusatzfragen, aber ich bin auch kein PC-Freak, das kann noch kommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
12.04.2019
man wird immer nett und freundlich beraten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.04.2019
Schnell und persönlich aber mehrere E-Poste nacheinander die einander wiedersprechen und dabei verirrt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.04.2019
kann mich nicht beklagen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.04.2019
Alles wie immer sehr gut. Sternabzug für die nachträgliche Preisänderung...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.04.2019
Haben zwei Kreuzfahrten gebucht.Sind eigentlich insgesamt sehr zufrieden.Dennoch wird auf mails teilweise nicht reagiert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.04.2019
Es hat so weit mit der Buchung usw. gut geklappt ausser dass bei der Buchungsbestätigung statt Ernst Hontschik Elke Hontschik steht. Wenn man schon verlangt gemäß Ausweis alle Daten vom Ausweis richtig einzugeben dann sollte das auch richtig übertragen werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
02.04.2019
Alles sehr gute abgelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
28.03.2019
Mitarbeiter abhängig sehr freundlich und zufriedenstellend.
(Ausnahme Herr Betin, der hervorragend berät und versucht
weiterzuhelfen, wenn sich Probleme ergeben. Sein Einsatz
für den Kunden ist mustergültig und beispielhaft.)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
28.03.2019
Wir haben schon mehrere Reisen über SIE gebucht. Es gibt Mitarbeiter , die sind sehr fix, es gibt aber auch Mitarbeiter , da ist es etwas mühsam. Letztlich sind wir Jahre mit Ihnen gut gefahren
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
27.03.2019
ihre aussagen waren gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
25.03.2019
Sehr freundlich und kompetent
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Schneller Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
21.03.2019
Alles Ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
21.03.2019
Wir buchen seit 2015 bei ihnen, bei Frau Rüther. Jetzt wurden wir das erste Mal von Frau Israel betreut und das war auch ok. Wir fühlen uns gut betreut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
20.03.2019
Einige Bedingungen für den Buchungsvorgang der gewünschten Kreuzfahrt mussten in regem Mailaustausch und Telefonaten geklärt werden. Die Mitarbeiter von Dreamlines haben sich engagiert gekümmert und somit ist die Buchung zur besten Kundenzufriedenheit abgeschlossen worden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
20.03.2019
Nett und sehr freundlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.03.2019
Alles glatt gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.03.2019
Es ging schnell vom Angebot lesen bis zur Buchung.
Nach der Online Buchungsanfrage kam eine Stunde später ein Telefonat
in dem meine noch verbleibenden Fragen beantwortet wurden.
Vielen Dank für diese unkomplizierte Vorgehensweise.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.03.2019
Netter Kontakt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
18.03.2019
Sehr freundliche Beratung und schneller Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
15.03.2019
Freundlich und gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
14.03.2019
Sehr nette Beratung, schneller Rückruf , Reise zu guten Konditionen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.03.2019
Buchung ist gut gelaufen, mit kleinen Abstrichen bei der Erreichbarkeit und Informationsfluss bei Fragen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.03.2019
Sehr gutet Service. Aufmerksam und kompetent
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.03.2019
Unser Anliegen wurde zügig bearbeitet
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.03.2019
Buchung problemlos und schnell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.03.2019
Sehr nette und informative Information.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.03.2019
freundlich hielfsbereit und schnell
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
09.03.2019
Keine Probleme , es wurde sehr gut erklärt und behandelt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
09.03.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
08.03.2019
Ich habe zum 1mal bei Dreamlines eine Reise gebucht,bin sehr zufrieden mit der Beratung und freundlichen Personal mit freundlichen Grüßen A.W
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.03.2019
Bin ssehr gut beraten worden, war sehr zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.03.2019
Service gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.03.2019
Ich möchte mich herzlich bei Ihrer Beraterin Mareike Fehlig bedanken
Sie hat diese nun ausgeführte Buchung nach einem von ihr nicht zu verantwortenden Fehler wieder erst möglich gemacht.

Danke, Danke vor allem im Namen meiner Ehefrau Uta
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
05.03.2019
Kreuzfahrtbuchung wurde rasch entgegengenommen und prompt erledigt,
nach der Reise würde ich gern nochmals ein Statement abgeben. Bis dahin
mit freundlichen Grüßen ihr Kreuzfahrtgast.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
05.03.2019
Habe einen guten Kontakt gehabt mit Fachwissen und Geduld bei der Buchung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.03.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.03.2019
Die Buchung reibungslos, gute Erfahrungen mit Dreamlines bei vorangegangenen Buchungen gemacht.
4.00
Gut