Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
08.06.2019
ales.ok
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn Sie zufrieden sind, bitte ein paar Sterne mehr vergeben. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
07.06.2019
trotz Benachrichtigung das es ein Geschenk sein sollte ist die Lieferung nicht
angekommen das es verzögerungen geben könnte auch bei 3- wöchiger Vorbestellung war uns nicht klar ,aber man hätte uns vorwarnen können
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
05.06.2019
nein
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.06.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch oder per Email. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
30.05.2019
Es kam kein Kommentar zu der nicht gelieferten aber bestellte Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.05.2019
Wiederholt nur Teillieferung.
Finde ich schlecht wegen der Versandkosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
22.05.2019
Nach einer Recherche im Netz bin ich sehr erschrocken,beim Preisvergleich sind Sie glatt durchgefallen, schade.

mfG
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 28.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht ganz zufrieden waren. Es gibt immer mal wieder Angebotspreise nicht nur bei Münzanbietern. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann ServiceCenter Team Tel.06331-5116105 E-Mail: info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
21.05.2019
Die Lieferung erfolgte nach mehrfacher Rückfrage unvollständig mit dem Hinweis: "Artikel ist z. Zeit nicht lieferbar"
Die Bestellung erfolgte unmittelbar nach Erhalt eines Extra-Angebotes.

Eine Nachlieferung wird erwähnt: Warten wir es ab
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 28.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
16.05.2019
Lieferung und Ware gut , aber der Kundenservice Ausreichend . Eine Münze war noch nicht lieferbar . Man hat es nicht für nötig gehalten , mich darüber zu Informieren . Erst auf Nachfrage wurde mir das Mitgeteilt . Schlechter Service .
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 21.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Lob und Kritik haben wir stets ein offenes Ohr, gerne würden wir noch einmal mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch Stellung nehmen. Über Ihren Anruf unter 06331-5116105 freuen wir uns. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
15.05.2019
Münze war als Lieferbar deklariert wurde aber bei Lieferung der Münzen als
nicht Lieferbar gekennzeichnet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
14.05.2019
Auf der bestellten 2€-Münze Notre Dame ist nur ein billiges Bild auf eine deutsche Münze aufgedruckt, bzw. geklebt. Dafür habe ich, wie ich hoffe, ja pro Münze € 2,00 für den Wiederaufbau gespendet.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 15.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J.Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
13.05.2019
mangelde information wenn nur ein Teil der Bestellten Ware geliefert wierd
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 16.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst hat bereits mehrfach versucht Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
11.05.2019
Von 19 bestellten Münzen wurden 4 nicht geliefert.
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
04.05.2019
Angebotsmünze war zunächst nicht verfügbar, wurde dann erneut angeboten. Aber nach erfolgter Bestellung ohne Rückfrage mit Ersatzmünze (anderes Ereignis) ausgeliefert. Sonderpreis (Tausch) wurde gewährt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
04.05.2019
Kam wie bestellt.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 10.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben 3,33 Sterne bei der Bewertung vergeben, gibt es möglicherweise einen Punkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns darüber mit Ihnen austauschen könnten. Sie erreichen uns per E-Mail info@reppa.de oder telefonisch unter 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
02.05.2019
Nicht die Ware erhalten, die ich bestellt habe
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 16.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
02.05.2019
Durch die Ostertage hat sich die Lieferung verzögert und das Päckchen war bei der Auslieferung an der Seite 15 cm geöffnet. Dass die Münze angekommen ist und mich erreicht hat , grenzt an ein Wunder.
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es länger als normal üblich dauerte und die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Für Ihre Mitteilung sind wir Ihnen sehr dankbar.Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
28.04.2019
Von Kundenservice erwarte ich, dass ich VOR Lieferung darüber informiert werde, dass der bestellte Artikel nicht mehr vorrätig ist und NICHT, dass mir per vollendeter Tatsache eine andere Münze zugesandt wird und mir dies erst MIT DER LIEFERUNG mitgeteilt wird Nur Glück, dass ich diese Münze noch nicht hatte So könnte man im Zweifel auch unnötige Rücksendungen vermeiden
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Lob und Kritik haben wir stets ein offenes Ohr, gerne würden wir noch einmal mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch Stellung nehmen. Über Ihren Anruf unter 06331-5116105 freuen wir uns. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
28.04.2019
Ich kann keine Bewertung abgeben, da meine Bestellung nicht angenommen wurde. Grund hierfür: Ausgabe nur 1 Exemplar pro Haushalt.
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Der Artikel 939939 wurde von uns nur 1x pro Kunde zum Tauschpreis versendet. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
28.04.2019
Man kann nicht jedes Mal zufrieden sein. Hoffe beim nächsten Mal funktioniert es wieder besser.
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
25.04.2019
Zu lange Lieferzeit.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 08.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung Gerade bei Neuerscheinungen kann es durchaus zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten das zu entschuldigen Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
24.04.2019
Relativ hohes Porto für einen einfachen Pappumschlag
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
20.04.2019
Ist nun eingetroffen.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben 3,33Sterne bei der Bewertung vergeben, gibt es möglicherweise einen Punkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns darüber mit Ihnen austauschen könnten. Sie erreichen uns per E-Mail info@reppa.de oder telefonisch unter 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
19.04.2019
Wollte verschiedene Prägebuchstaben, hat nicht geklappt.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen. Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um Prägestätte unserer Wahl. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
ich habe mir von der Qualität der Münze mehr erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Münze angelaufen und mit kleiner Kerbe ausgeliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Ware erst spät erhalten.
4.95 € Porto für 1 Münze ist mir beim nächsten mal zu viel.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
13.04.2019
Mal generell zur Bewertung, sie ist eine unsinnige Zeitverschwendung
Sie sollten nicht nur mit Bestellnummern hantieren, die sind für Besteller nur zweitrangig ist. Ich bestelle Ware, also könnte man sie ja auch benennen.
Da ich mehrere Dinge bestellt habe, werde ich mir keine Nummern merken.
Sollten Sie also noch einmal eine Bewertung von mir haben wollen bitte daran denken.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 18.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Lob und Kritik haben wir stets ein offenes Ohr, gerne würden wir noch einmal mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch Stellung nehmen. Über Ihren Anruf unter 06331-5116105 freuen wir uns. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.04.2019
Lange Lieferzeit, keine Rückinfo nach Anfrage
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 18.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst hat bereits versucht Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
09.04.2019
Teil meiner Bestellung wurden nicht geliefert, keine Info per E-Mail oder auf der Rechnung kein vermerk warum der Artikel nicht geliefert wurde.
Ein sehr schlechter Kundenservice.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.04.2019
Die Lieferung erfolgte ohne Ankündigung mit deutlicher Verspätung.
Auf meine Nachfrage über den verbleib der Sendung wurde erläutert:
"man hätte sich auf eine Lieferung verlassen, die allerdings im Hause
nicht wie erwartet eingetroffen sei"
Bisher erfolgten alle Lieferungen umgehend und ohne Beanstandungen.
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 18.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
02.04.2019
Die Münzen wurden als polierte Platte (PP) verkauft, sind aber "nur" Spiegelglanz (SP). Auf Nachfrage beim Kundendienst, erklärten sie mir, dass PP und SP dasselbe sei.
Das steht aber - selbst auf der Webseite von Reppa - anders. Es handelt sich bei beiden um hochwertige Prägungen, jedoch unterscheiden sich diese.
Der Preis der Münze bezog sich dabei natürlich auf PP...
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
01.04.2019
kein kommentar
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben 2,67 Sterne bei der Bewertung vergeben, gibt es möglicherweise einen Punkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns darüber mit Ihnen austauschen könnten. Sie erreichen uns per E-Mail info@reppa.de oder telefonisch unter 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
22.03.2019
Nix
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 28.03.2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch oder per Email. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
17.03.2019
Diesmal leider etwas langsam. Lieferung brauchte annähernd drei Wochen. Reppa kann das schneller.
3.00
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 20.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es länger als normal üblich dauerte. Aufgrund eines Lieferrückstandes kam es zu einer Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
16.03.2019
Die Abbildung entsprach nicht der gelieferten Ware. Es war auch kein Hinweis bei der Abbildung. Auch keine bei der Artikelbeschreibung.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 20.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
10.03.2019
Eigentlich wollte ich mit der Bewertung noch abwarten, doch da sich nix tut - also Bewertung. Abwicklung und Versand waren schnell, da aber etwas fehlte 1 Stern Abzug. Die Münze ist sehr schön gestaltet, aber in einer billigen Verpackung und ohne Zertifikat. Der Kundendienst reagierte sehr schnell auf die Email. Leider warte ich nun seit 10 Tagen auf die versprochene Zusendung des Zertifikates.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst unter der Rufnummer 06331-5116105 oder per E-Mail info@reppa.de in Verbindung, falls Sie das fehlende Zertifikat noch nicht erhalten haben. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
07.03.2019
Die Ware ist nach 4 Wochen angekommen, auch nur, weil ich mich erneut telefonisch danach erkundigt habe. Und dann wurde mir ein Teil nicht geliefert, mit dem Hinweis , ich muß ihn erneut bestellen, obwohl eigentlich eine kostenlose Nachlieferung versprochen wird. Dieses mal bin ich nicht zufrieden. Ich hoffe es war einmalig, denn bisher hatte ich bei REPPA keine Probleme, weder mit der Service.
2.67
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
04.03.2019
Lieferung hat lange gedauert und war nicht vollständig
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung Gerade bei Neuerscheinungen kann es durchaus zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten das zu entschuldigen Leider wurde die Ausgabe der 2 € Gedenkmünze Italien 500. Todestag Leonardo da Vinci verschoben, sodass wir diese Münze nicht liefern konnten. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
01.03.2019
Lief alles korrekt ab u. schnell, Kundenservice ist nicht zu beurteilen, da kein Kontakt, somit unbewertet, auch kein mangelhaft
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
01.03.2019
Lieferzeit ist überraschend lang. Ich dachte die Sendung kommt gar nicht mehr.
3.33
Befriedigend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Lieferung wurde von uns am 18.02.2019 versendet. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung länger als normal üblich auf dem Versandweg unterwegs war. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de