Ware ist noch nicht angeliefert worden obwohl seit einer Woche fakturiert. Telefon Hotline ist nicht erreichbar !

Seit 11 Tagen keine Ware. Trotz DPD Versandnummer usw. schade. Eine Urgenz nach 9 Tagen hat bis jetzt keine Verbesserung gebracht. Dame sehr nett nach 14 Min in der Warteschleife. Man wolle einen Neuversand anstoßen. Bisweilen wieder keine Info. Leider nervig.!

Teile waren von falschem Fahrzeug.Telefonisch und über WhatsApp niemand zu erreichen.

Im Falle einer Reklamation nicht zu gebrauchen. Teil nach 9 Monaten Einsatz, und gerade mal 5.000km defekt. Support meldet sich nach einer Email-Anfrage 2 Tage später, und fragt nach FIN und Originalverpackung - danach Funkstille.

Tel. braucht man gar nicht die Zeit vergeuden. Mehrfach bis 10-15min, dann nach 30min drangehen und auflegen.

PS. Bei der aktuellen Bestellung, hat das Teil gar nich

Nach zehn Tagen ist noch immer nicht der Artikel angekommen. Auch über den persönlichen Bereich ist eine Sendungsverfolgung nicht möglich, ebenso ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld erstattet bekomme.

Support Fehlerhaft

Paket voll ausgelaufen mit Öl, Telefonhotline geht keiner dran, nur wenn man als Kunde was bestellen möchte, auf meine Email wird nicht geantwortet.

Hallo, habe Probleme überhaupt Jemand zu sprechen!
Leider ist etwas schief gelaufen bei der Bezahlung!
Nach 2 Mails immer noch keine Rückmeldung, danach vom anderem Konto Geld überwiesen und immer noch keine Rückmeldung, ob es jetzt so richtig funktioniert hat . Zum telefonieren muss man Zeit mitbringen, die ich nicht habe!
Also alles im Allen bin ich nicht begeistert, bis jetzt!
Gabriele Timko

Ich habe am 16.04.24 eine Bestellung aufgegeben und sie ist auch heute noch nicht angekommen. Im Antrag stand, dass die Bestellung in 2-3 Tagen eintreffen würde. Ich werde nie wieder bei Bandel bestellen

Bei den Lieferungen ist Grundsätzlich kein Lieferschein oder Rechnung, wenn man telefonisch nachfragen hängt man ewig in der Warteschleife und fliegt dann irgendwann raus.

Abakus bestellt, Depo bekommen. Qualität mager

Mit 1-2 Tagen Werktagen Lieferzeit wurde geworben. Samstag bestellt und Donnerstag darauf erst geliefert, so war die Realität.

Produkte passt leider nicht überein!

Wäre schön wenn mal einer ans Telefon gehen würde oder auf Mails antwortet.

Returen Prüfung verbessern so das die kunden nicht so lange auf ihe Rückerstattung warten müssen und kunden komunikation über telefon ist mangelhaft da sich keiner meldet per Email wird man oft ignoriert.

Lieferungen sind schnell und komplett,aber dir Kommunikation per Telefon ist miserabel,Stundenlange Warteschleifen,und dann werden Verbindungen einfach getrennt.
Sehr schade,geht bei kfz24 bedeutend besser

falsches Teil ist erstmal kein Problem aber dann kein Telefonservice, keiner geht ans Telefon, nach 6 Versuchen und 15 min Wartezeit habe ich aufgegeben und werde wahrscheinlich den Artikel stornieren und wo anders kaufen, obwohl ich bisher zufrieden war, allerdings ist da auch alles glatt gelaufen . . .

Leider war ich Stundenlang in der Warteschleife. Auf mein E-Mail habe ich nach ca. einer Woche noch keine Antwort.

Online Bestellung funktioniert.

Habe schlechte Erfahrungen gemacht

Sorry für nur einen Stern, aber wenn Stoßdämpfer verschickt werden welche schon abgelaufen sind ( Haubendämpfer aktiver Fussgängerschutz ) welche nicht mehr verbaut werden dürfen, dann gibt's von mir nicht mehr ale einen Stern.

-Packet angekommen mit unvollständiger Ware ,
-Telefonisch keiner Erreichbar
-Auf E-Mail keine Antwort

Ich bestelle da nie wieder ,Retoure ging in die Hose, keiner geht an das Telefon keine Antwort auf e Mail.. einfach für,n arsch ..

Leider wurde trotz Angabe des Fahrzeuges durch die Schlüsselnummer der falsche Ölfilter zugeschickt

Falscher Artikel geliefert. Keine telefonische Klärung möglich.

Leider kann ich meine Erfahrung nur mit 1 Stern bewerten.
1. Weil das Paket fast 1 Woche nach der Bestellung zugestellt worden ist.
2. Dieses enthält nicht unsere Bestellung!
Also, wir warten immernoch auf unsere Teile
2 - komunikation Mangel - Kundenservice am einem Samstag nicht möglich zu erreichen
3. Auch chatbot nicht wirklich hilfreich.
4. Und als gute letzt unsere Beschwerde wird innerhal

Der Schaltknauf fügt sich optisch sehr gut in meinen W202 BJ 1995 ein. Die Qualität ist aber leider unterirdisch schlecht. Der Schraubriemen ist schlampig verarbeitet, hat bei Montage direkt überdreht und hält den Schaltknauf dadurch nicht in fester Position. Musste mir ein anderes Modell bestellen und kann dieses wegwerfen. Sehr schade.

Falscher Artikel geliefert.

Am Montag Abend habe ich meine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit wären 1-2 Tage, laut Mitarbeiter gewesen. Die Bestellung sollte spätestens am Donnerstag den 21.03. kommen. Was nicht der Fall war. Laut Sendungsnummer DHL voraussichtlich dann Samstag den 23.03. was bis dato auch nicht erfolgt ist. Meine Bestellung kam 25.03. an. Vom KD Service keine Rückmeldung. Nicht sehr kundenfreundlich.

Info über die Teillieferungen und Verfügbarkeit des nicht gelieferten Artikel . Erreichbarkeit der Telefon Hotline

Liebe Firma Bandel, der Stecker war kaputt, das Lager wurde schon mal ausgepackt, Plasiktüte und Transportschutz wurden dann nur wieder in den Karton gesteckt.
Schwache Leistung. Habe den Stecker vom alten Lager umgebaut.
MFG

Ich warte seit 5 Tagen auf meiner Lieferung nach dem Kauf habe nicht mal eine bestätigungmail bekommen ich habe den Kundendienst angerufen nur wage Aussagen das die Lieferung erfolgen soll .
Richtig Mühe hat sich keiner gegeben nur blabla.
Dann der Chat auf der App das ist wohl die die verarsche schlecht in da sollte sich der Betreiber mal gedanken drüber machen .also mein Fazit ich werde abwarten

Richtig Schlecht !!