Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
03.05.2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meinen Wunschgutschein Betrag ist immer noch nicht zurückgebucht worden. Ich habe schon vier Mal mit den Kunden Service telefoniert.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
02.05.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 03.05.2024
Hallo Nadine, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
02.05.2024
Weil sie mir anscheinend das Paket geschickt haben und die falsche Adresse hatten obwohl ich die richtige angegeben habe hab mir die Bestellung angeschaut
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 03.05.2024
Hallo Alexandra, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
30.04.2024
Paket beschädigt, schlecht verpackt und liederlich,Verpackung beschädigt
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 01.05.2024
Hallo Hilburg, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserer Qualität unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
29.04.2024
Leider war 1/3 des Parfüms obwohl original verpackt, also total verschlossen, nicht mehr om Flakon. Beim Öffnen klebte bereits die Verpackung. Ich nehme an, daß bereits beim Befüllen des Flakons nicht alles in Ordnung war. Habe nicht reklamiert ,da ich bei der Aktion, der preisgünstige Artikel ist gratis, mitgemacht. Brauchte diesen also nicht zu zahlen. Gebe diese Info nur weiter an Sie, damit
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 30.04.2024
Hallo Hanneli, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
28.04.2024
Ich kaufe Asam schon soviel Jahre und dieses Mal wollte ich es bestellen aber in den letzten 4 Wochen kam nie eine Bestellung bei mir an.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 29.04.2024
Hallo Jutta, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben Dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass Deine beiden letzten Bestellungen nicht zugestellt werden konnten, da keine Hausnummer angegeben war. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
28.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 29.04.2024
Hallo Sabine, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
28.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 29.04.2024
Hallo Sabine, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
26.04.2024
Bezahlen wollte ich mit Paypal und Lieferung an die Packstation. Der Shop hat dabei die von mir angegebene Postnr. nicht übermittelt. Die Wundertüte ging zurück und ich bekam auch keine neue. Bin sehr enttäuscht und verärgert.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 29.04.2024
Hallo Simone, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Zustellung Deiner Bestellung gekommen ist. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
26.04.2024
Kam bist heute nicht an haben die neue adresse am Stadtgarten 42 78647 Trossingen nicht aufgenommen

Karin Wössner
Am Stadtgarten 42

78647 Trossingen
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 29.04.2024
Hallo Karin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Bestellaufnahme gekommen ist. Zwischenzeitlich wurden Deine Daten aktualisiert und wir haben auch bereits Deine neue Bestellung erhalten. Bei Fragen melde Dich doch gerne direkt bei uns: kundenservice@asambeauty.com. Wir sind sicher, dass wir immer eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzlich
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
26.04.2024
Beim Serum war nach zweimaliger Benutzung die Pumpfunktion defekt.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 26.04.2024
Hallo Inge, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern, dass Du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Natürlich können wir diesen ersetzen oder erstatten. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
24.04.2024
Ich habe die Lieferung nie bekommen!!! Und Asam war in keinster Weise bei der Sendungsverfolgung behilflich.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 25.04.2024
Hallo Elke, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne haben wir Dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass Dein Paket zur Abholung in der DHL Filiale bereitlag. Dies haben wir Dir auch per E-Mail mitgeteilt. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist, aber wir können auch nur Informationen weiterleiten, die die DHL uns zur Verfügung stellt. Wir sind dennoch an einer Lösung intere
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
24.04.2024
Keine Ware angekommen
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 25.04.2024
Hallo Jaqueline, vielen Dank für Deine Bewertung. Bedauerlicherweise wurde Deine Bestellung automatisch storniert, da wir keinen Zahlungseingang verbuchen konnten. Bitte beachte, dass Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse (so wie es in Deinem Fall war) innerhalb der 10-Tages Frist beglichen werden müssen (was nicht der Fall war). Nach der Stornierung kann Deine Bestellung nicht mehr reakt
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
24.04.2024
Ich bin mit einigen product unzufrieden
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 25.04.2024
Hallo Atakaya, vielen Dank für Dein Feedback. Wir gewähren grundsätzlich ein 30-tägiges Rückgaberecht, unabhängig davon, ob ein Produkt bereits geöffnet und benutzt wurde. Bitte erstelle über Dein Kundenkonto einen Retourenschein und schicke die nicht gewünschten Produkte an uns zurück. Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um asambeauty findest Du unter https://www.asambeauty.com/haeufige
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
24.04.2024
Leider sehe ich keinerlei verändern.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 25.04.2024
Hallo Yvonne, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Da Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.as
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
21.04.2024
Die Anfrage zu einem Muster für ein selbst tanning Produkt wurde einfach ignoriert. Schade es hätte sich eine Geschäftsbeziehung aufbauen können.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 22.04.2024
Hallo Katrin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir können leider keine Anfrage von Dir finden, zumindest nicht, wenn Du mit der E-Mail geschrieben hast, mit der Du bei uns die Bestellung ausgelöst hast. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
21.04.2024
Unzufrieden Sendung nicht erhalten bis heute 21.04.24
Ellen Jehle-Kern
Fischerstr. 17
77977 Rust
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 22.04.2024
Hallo Ellen, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Bestellungen kamen leider mittlerweile an uns zurück. Als Grund wurde "Empfänger nicht zu ermitteln" angegeben (Hausnummer fehlt!). Bitte überprüfe Deine Kundendaten in Deinem Kundenkonto und ändere sie ggf. Danach kannst Du wie gewohnt neu bestellen. Solltest Du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde Dich gerne nochmal bei uns. Wir hof
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 22.04.2024
Hallo Kerstin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
19.04.2024
keine ware erhalten nach bezahlung
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 19.04.2024
Hallo Juliette, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Bestellung D005603803 wurde mit der Zahlungsart per 'Vorkasse' bestellt. Da wir innerhalb der vorgegebenen Frist keine Zahlung verzeichnen konnten, wurde Deine Bestellung storniert. Wir bitten Dich, dies noch einmal zu überprüfen. Gerne kannst Du uns dazu auch direkt kontaktieren: kundenservice@asambeauty.com. Freundliche Grüße von Deinem a
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
18.04.2024
Nein alles gut.. Die Produkte sind gut. Bin zufrieden. Danke
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 19.04.2024
Hallo Tina, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat, wenn Du eigentlich zufrieden bist :-) Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
18.04.2024
Paket kam offen und unvollständig an.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 19.04.2024
Hallo Nancy, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Bestellung nicht korrekt zugestellt worden ist. Die Gutschrift und die Erstattung erfolgten bereits. Gerne möchten wir Dich noch entschädigen und werden Dich hierzu separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 19.04.2024
Hallo Juliane, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
17.04.2024
Trocknet total die Haut aus.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 17.04.2024
Hallo Antje, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Da Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asamb
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
16.04.2024
Habe meine wahre nicht bekommen und trotzdem eine Mahnung bekommen . Und hinterher würde meine Bestellung storniert
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 17.04.2024
Hallo Steffi, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte beachte, dass neue Bestellungen erst versendet werden können, wenn alle Rechnungen (also der vorherigen Bestellungen) bezahlt werden. Da es noch einen offenen Posten gab (RE 298710255), wurde die Bestellung D005610564 storniert. Angemahnt wurde die vorangehende Bestellung D005465087. Bei Fragen kannst Du Dich gerne direkt an uns wenden: kundens
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 17.04.2024
Hallo Homa, vielen Dank für Dein Feedback. Wie bedauern, dass Dich Deine Sendung nicht erreicht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der DHL. Wir haben Dich diesbezüglich bereits kontaktiert und sobald wir das angeforderte Empfängererklärung ausgefüllt zurückerhalten, starten wir mit der Nachforschung und kümmern uns um die Ersatzlieferung. Wir sind sicher,
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
12.04.2024
Die Ware ist nicht angekommen .
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 15.04.2024
Hallo Maria, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast. Laut DHL war eine Zustellung unmöglich. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
11.04.2024
Hilft überhaupt nicht
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 12.04.2024
Hallo Brigitte, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Du kannst das Produkt natürlich innerhalb der 30-täg
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
11.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 12.04.2024
Hallo Käthe, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
10.04.2024
Kundenservice gleich 0
Qualität der Produkte wird immer schlechter, es wird viel microplastik und Palmöl untergemischt
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 10.04.2024
Hallo Petra, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne überprüfen wir Dein Anliegen und kontaktieren Dich dazu noch einmal separat per E-Mail. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Zu der Qualität möchten wir Dir noch folgendes mitteilen: Sei versichert, dass Du mit der Kosmetik von asambeauty gute und ver
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
09.04.2024
Ich gebe ein Stern, nur weil ich persönlich Production von Asam sehr schön finde. Auch Rabatte , Gutscheine und zbs Gratis 2+1, oder Versandkostenfrei sind natürlich auch schön! Denke ASAMBEAUTY GMBH hat Probleme mit Logistik, oder Sachen Bearbeitung, weil meine letzte Bestellungen ich noch seit 16.03.24 und 25.03.2024 nicht erhalten. In zwischen habe für erste Bestellung am 18.03.24 Bezahlung übe
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 09.04.2024
Hallo Natalja, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung der letzten Bestellungen zu Problemen gekommen ist. Wir werden Dein Anliegen umgehend überprüfen und Dich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 09.04.2024
Hallo Tanja, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 09.04.2024
Hallo Nadine, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 09.04.2024
Hallo Gabriele, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
08.04.2024
alles ist ok
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Traudel, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Deshalb werden wir Dich separat per E-Mail kontaktieren. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
08.04.2024
Ware wurde nicht geliefert und die Bestellung wurde jetzt einfach von Asam storniert , mit der Begründung ich hätte nicht per Vorkasse bezahlt. Sorry, ich hatte auf Rechnung bestellt.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Angelika, vielen Dank für Dein Feedback. Über Deine Bestellung haben wir uns sehr gefreut. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die neue Bestellung D005592553 erst versenden können, wenn alle offenen Rechnungen (RE 299964637) beglichen sind. Sobald die Zahlung für die vorangehende Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir das neue Paket versenden. Hinweis: Wenn innerhal
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
07.04.2024
Ohne Erklärung wurde meine Zahlung zurück überwiesen. Die Ware habe ich nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Svenja, vielen Dank für Dein Feedback.. Deine Bestellung kam leider mittlerweile an uns zurück. Als Grund wurde "Empfänger nicht zu ermitteln" angegeben. Bitte überprüfe Deine Kundendaten in Deinem Kundenkonto und ändere sie ggf. Danach kannst Du wie gewohnt neu bestellen. Solltest Du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde Dich gerne nochmal bei uns. Wir hoffen auf Dein Verständn
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
07.04.2024
Habe keine Ware erhalten. Lange darauf gewartet. 2 . Bestellung wurde storniert. Nach meiner ersten Bestellung sehr begeistert. Aber die nächsten Bestellungen funktioniert es nicht mehr.Sehr enttäuschend.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Sylvana, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich kontaktieren. Wir versichern Dir, dass wir umgehend eine Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
06.04.2024
Die Lieferung ist leider nicht angekommen aber ich werde aufgefordert diese zu bewerten!!!!
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Alexandra, vielen Dank für Dein Feedback. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde Dein Paket erfolgreich zugestellt: asambeauty 00340434499949483034 Zustellung erfolgreich. Sa, 16.03.2024, 13:58 Uhr Wir werden Dich diesbezüglich noch einmal separat kontaktieren. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
06.04.2024
Das Preisleistungsverhälltnis des Produkt stimmt leider nicht.
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Peter, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass eines unserer Produkte nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir gewähren grundsätzlich ein 30-tägiges Rückgaberecht, unabhängig davon, ob das Produkt bereits geöffnet und benutzt wurde. Bitte erstelle über Dein Kundenkonto einen Retourenschein und schicke die nicht gewünschten Produkte an uns zurück. Bei Fragen kannst Du Dich auch
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
06.04.2024
1.00
Mangelhaft
asambeauty.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Antje, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team