Obwohl Bestellbestätigung und Lieferschein korrekt wurde komplett falsch geliefert.
Anstatt Aktivkohlefilter und Metallfettfilter lieferte man Poolfilter und Metallmatten.
Auf Reklamation über Kontaktformular nach zwei Tagen keine Antwort!!!

Muss die Ware zurückschicken, nur leider reagiert man nicht auf meine E-Mails.

reagieren nicht auf Reklamation

Produkt ist bezahlt. Eine Lieferung ist bis heute nicht erfolgt, auch keine Info, warum die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist.

Bestellung und Lieferung liefen perfekt. Leider war die bestellte Ware nicht komplett und ich versuche seit Tagen anzurufen und habe einige Emails geschrieben. Ohne Erfolg! Das Geld wurde schon über PayPal bezahlt. Wie komme ich nun an meine fehlende Ware oder an mein Geld?
Es steht auf der Internetseite, dass sie offline sind. Wie geht es weiter?

Falsches Produkt angekommen

Falscher Artikel geliefert. Bestellt wurde ein Dunstabzugshauben-Umrüstset im Wert von 60 Euro, geliefert wurden Reinigungstabletten im Wert von 10Euro.
Bisher sind alle Versuche mit dem Händler Kontakt aufzunehmen gescheitert. Ans Telefon geht niemand ran. Auch bei Anfragen per Email oder mittels Kontaktformular keine Rückmeldung. Bestenfalls eine automatisch generierte Bestätigung, dass die Anf

Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Die Ausübung des Widerrufrechts gestaltet sich schwierig.

Leider passt die Dunstabzugshaube nicht, obwohl ich die richtige Artikelnummer angegeben habe.

ACHTUNG BETRUG!!!!! Rücksendung nicht möglich - keine Reaktion vom Kundenservice weder auf Anrufe, Mail oder Ticket

die bestellten Fettfilter passen nicht und ich habe einen Retoureschein angefragt um die Filter zurückzusenden, KEINE REAKTION. Seit Tagen versuche ich da jemanden Telefonisch zu erreichen, es passiert nichts. Auf das interne Ticketsystem auch keine Reaktion seit Tagen (siehe Screen

Die Lieferung ging zügig von statten, leider passen die Filter nicht! Seit einer Woche versuche ich jetzt eine Retoure zu melden. Weder telefonisch noch per Cgat ist niemand erreichbar! Über die Homepage funktioniert das anmelden einer Retoure auch nicht und auf meine 2 Emails meldet sich auch niemand!

Ich habe es bezahlt aber die Ware nicht erhalten ich habe mehrmals Emails geschrieben und keine Antwort erhalten

4 Filter bestellt, wovon 2 Richtig und 2 komplett Falsch geliefert.
Lieferschein ist korrekt, bloß die Ware nicht.
Kundenservice vor einer Woche angeschrieben, keinerlei Reaktion.
Anrufen, Fehlanzeige, nimmt keiner ab
Probierte die Ware auf der Website zu retournieren, auch das funktioniert nicht.
Warte bis heute auf Antwort, leider keine Reaktion.

Falsche teil geliefert .

Von drei Filtern passt nur einer.

2 Filter fehlen

Leider wurde mir kein Retourenlabel zugesandt da ich zu kleine Aktivkohle
filter erhalten habe. Auch wird mir per Email nicht weitergeholfen.

Quality of the product is not that good

Ich möchte die Filter zurückgeben wegen einer falschen Größe aber es meldet sich keiner zurück auf meine Nachricht

Bestellung 2 Teile am 09.04.2024, jedoch nur 1Teil am 11.04.2024 geliefert. Sofortige Reklamation am 11.04 24 per Mail. Antwort: "Man werde sich darum kümmern" Bis heute 17.11.2024 keine weitere Reaktion und keine Nachlieferung.

Keine Lieferung der Ware obwohl lieferzeit 1-4 Tage beträgt. Auf anfrage keine Reaktionen

Lieferung erfolgte zwar relativ schnell, möchte das Produkt zurückgeben und den Vertrag widerrufen, dies versuche ich seit 3 Tagen ohne Resonanz!

Auch die Nachlieferung ist beschädigt angekommen. Seit 10 Tagen keine Info
NIE WIEDER!!!!

Schlechtes Antwortverhalten und völlig unzufriedene Bearbeitung von Retouren.
Kann das leider nicht empfehlen und werde den Shop nicht mehr nutzen

DerRahmen passt nicht.Die Einrastung fehlt.

Wurden defekt geliefert

Es sind die absolut falschen Filter gekommen, diese passen nicht in die abdunsthaube rein, obwohl die richtige Nummer gewählt wurde.

Der Paket Dienstleister ist völlig unzureichend in seiner Arbeit.

Ich möchte den Artikel zurückschicken und hatte dazu per Mail eine Frage an den Kundendienst gesendet. Leider bis heute keine Rückmeldung.

Wollte die Artikel zurücksenden. Erhalte seit einer Woche keine Rückmeldung wie das geht und muss mich an den Paypal käuferschutz wenden.
Die Artikel sind zwar wie beschrieben, aber wirken nicht besonders gut. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Ich hatte 8 Filter bestellt und diese sind auch gekommen." Stück waren defekt,doch mangelhafte Verpackung. Die Ware war einfach lose im Karton verpackt und nicht geschützt.Meine Mails werden nicht beantwortet.Sollte bis zum 8.4 keine Antwort eingehen,werde ich Käuferschutz bei PayPal beantragen.

Das Paket hat den Empfänger nicht erreicht. Kontaktieren Sie das Versandunternehmen.

Statt der bestellten Dunstabzugshaube wurde ein Wasserfilter geliefert.

bis zum heutigen Tag nicht geliefert

Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen!

Ich habe weniger erhalten als bestellt und bezahlt wurde.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Auch mehrmalige Mailanfragen bleiben unbeantwortet.
Sehr schlechte Erfahrungen!

Die Abmasse des bestellten Filters sind zu klein, somit liegt er in der Aufnahme zu locker. Ein korrektes Filtern ist somit nicht möglich, Dunst gelang in die Abzugshaube. Auf meine Anfrage bisher keine Antwort erhalten.