Die Software könnte praktikabler sein. Ich brauchte zu lange und mehrere Anläufe für die Bestellung. War nahe dran aufzugeben.
Dann ging alles glatt und die Bestellung kam pünktlich an.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Die Preise senken!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Anders verpacken um Transportschäden zu vermeiden
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Keine Bestellbestätigung und Rückmeldung wann die Bestellung geliefert wird
Der Aufkleber: wir sind lebende Pflanzen, bitte nicht werfen, hilft in keinem Fall. Meine Pflanzen sind außerhalb der Töpfe angekommen. Die Erde kam mir beim öffnen des Pakets schon entgegen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
21.04.2024
Meine Pflanze hat zwei zweige durch den Transport verloren und die Blätter werden alle dürr
Leider ist die Beschreibung der Maße total irreführend. Auf dem Foto ist lediglich der Granitstein mit Frosch zu sehen, daneben stehen die Maße Ø 55 x 60 cm.
Man geht also davon aus, dass der Stein diese Maße hat. Stattdessen ist er nur ca. 25 x 35 cmx 8 cm groß. Erst mit der dazu gelieferten Wanne, die leider auf keinem Foto zu sehen ist kommen diese Maße zustande.
Leider fehlt auch eine Anleitun
Sendung wurde von Dehner storniert, angeblich weil nicht alles vorrätig war, im online Shop sind aber weiterhin die gleichen Produkte zum Bestellen angeboten und beworben!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
Liefertermin einhalten
3.00
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Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
3.00
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Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
Per Post zu versenden is nicht gut ... Blumen waren sehr rapuniert
Leider wurde keine Ware geliefert. Ich habe das Geld zwar sofort zurückbekommen, aber die Kommunikation war nicht gut.
Vor allem steht das gleiche Angebot immer noch im Netz, obwohl nicht lieferbar.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
3.00
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Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
16.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Die Blumen im Topf haben sich von dem Decorationskarton gelöst. Ich mußte alles neu machen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Die Verpackung ist schlecht; bei der gelieferten Zitrone sind 2 Äste abgebrochen und mehrere Zitronen abgefallen.
Für die Anlieferung durch die Spedition hatte ich als Wunschtag den 11.3. mit genauen Ort vor Gartenhütte angegeben. Die Lieferung kam aber schon einen Tag vorher am 10.3. und war hochkant an einem Garagentor angeleht.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
14.04.2024
Leider hat bei einer der Liegen eine Schraube und Unterlegscheibe zur Montage des Rads. Defekt in der Auflage, sind zwar kleine Defekte, aber für den Preis nicht tolerabel.
Die Beschreibung des bestellten Artikels auf der Homepage war falsch (falsches Maß angegeben), wodurch eine Rücksendung nötig wurde.
Die Beauftragung der Rücksendung war leider ziemlich kompliziert.
Enttäuschend! Bislang war ich mit Dehner immer sehr zufrieden, doch die letzte Bestellung war überaus deprimierend. Nach Bestellung und sofortiger Zahlung - Rechnung, wie auf der Website angeboten, funktionierte, nach Aussagen eines Mitarbeiters, augrund technischer Probleme, nicht, dauerte es 3 Wochen bis zur Lieferung. Die Ware kam in einem erbärmlichen Zustand an: Alle Blütenrispen abgeknickt !
Bei den Biotomaten war eine direkt über dem Topfballen abgebrochen, ansonsten in Ordnung.
Die Busch-/Balkontomaten waren in einem miserablen Zustand. Die Erde total ausgetrocknet und im ganzen Karton verteilt. Bei etlichen Pflanzen war kein Wurzelballen mehr vorhanden, sie lagen wurzelnackt im Topf. Auch hier war eine abgebrochen. Bei so teuren Pflanzen ist das nicht akzeptabel!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
13.04.2024
Falschen Artikel gerichtet, dadurch für uns hoher Zeitaufwand und zusätzliche Fahrtkosten, da wir es erst zu Hause bemerkt haben. Bitte die Angaben auf der Bestellung genau lesen!
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Grundsätzlich gibt es keine große Kritik, jedoch wurde die Lieferung immer wieder verschoben.
Was ich aber sehr kritisieren muss, sind die Margeritenbüsche, kamen in so unterschiedlichen Größen an, und die Blüten haben extrem "gelummelt"!
Mag diese nun auch nicht nicht in die vorher gekauften Dehner Pflanztröge integrieren, der Größenunterschied ist immens.
Ansonsten bin ich zufrieden und hoffe,
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Lange Lieferzeiten
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Bei der Abholung von click & collect Ware durfte ich diese nicht mit den zusätzlich im Markt gekauften Pflanzen in einem Gang durch die Kasse bringen. Die "c&c-Beraterin" bestand darauf, dass ich mit der c&C Ware zuerst einmal ohne den zusatzkauf im einkaufswagen zum Auto gehe und ich mich dann noch einmal mit der Tagesware an der Kasse anstelle. Ich hatte einen guten Tag, deshalb hat mich dies eh