Datum der Veröffentlichung
09.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
09.05.2024
Die Lieferung betrug 17 Tage. Bei Amazon beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Gruß H.Molitor
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 10.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aufgrund eines unerwartet sehr hohen Bestellaufkommens diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst von uns gewöhnt sind. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder in unserer üblichen Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen beliefern zu können.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
09.05.2024
Lieferung mehrmals angekündigt, jedoch erst 11 Tage nach Bestellung erhalten
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 10.05.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre letzte Bestellung aufgrund eines unerwartet sehr hohen Bestellaufkommens nicht so schnell bearbeiten und versenden konnten, wie Sie es normalerweise bei uns üblich ist. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder in unserer gewohnten schnellen Lieferzeit beliefern zu können.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
07.05.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
06.05.2024
Das Paket kam in völlig demoliertem Zustand an, Verpackung nicht sachgerecht (Hohlräume). Der Inhalt war unbeschädigt, deshalb Bewertung ausreichend.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Sendung in diesem Zustand bei Ihnen eingegangen ist. Wir bemühen uns, die Sendungen immer gut einzupacken, so dass alles sicher bei Ihnen eintrifft, aber hier können auch im Trubel Fehler passieren. Dies bitten wir zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Sie können sich auf jeden Fall jederzeit bei uns melden, falls etwas nicht

Datum der Veröffentlichung
05.05.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
05.05.2024
Ich habe die Ware bezahlt,aber bisher nicht bekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
04.05.2024
Haarpeeling ist ungenügend; man muss doch mit Pinzette nachzudenken.

Spiegel lässt keinen fokussierten Punkt zu.
Es ist immer ungenau.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
04.05.2024
nach 14 Tagen noch immer keine Lieferung in Sicht. Auf der Webseite sind 2-3 Werktage abgezeu
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
03.05.2024
Dieses Mal bin ich von der Lieferung enttäuscht .
Ich hatte in der vorletzten Bestellung zwei Produkte bestellt,die aber nicht zeitgleich geliefert wurden. Doch für beide Lieferungen -obwohl eine Bestellung- musste ich die Versandkosten zahlen. Das ist bei anderen Versandhäusern nicht üblich.
Schade!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
21.04.2024
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 22.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie offenbar nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
19.04.2024
Die Hose gab es nicht in Größe 24, was sehr bedauerlich war.
Die Unterwäsche konnte ich gar nicht über den Kopf ziehen,, sie war viel zu eng.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 22.04.2024
Schade, dass die Größenläufe unserer Produkte für Sie nicht passend sind. Gerne können Sie die Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts kostenlos zurückschicken.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
17.04.2024
teuere und nicht preiswerte waren
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 18.04.2024
Schade, dass die Ihnen gelieferte Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
17.04.2024
Schlechte Qualität der Ware und ungenaue Beschreibung auf der Webseite
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 18.04.2024
Schade, dass unsere Produkte Sie nicht 100%ig überzeugen konnten. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
08.04.2024
Sendungsverfolgung funktioniert nicht.
Die Sendung ist bisher nicht angekommen
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 08.04.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Unser Serviceteam wird sich sofort um Ihr Anliegen kümmern und den Status Ihrer Sendung ermitteln, um sich dann unverzüglich bei Ihnen zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
08.04.2024
Ich wollte eine Lieferung etwas nach hinten verschieben, da es nicht gleich geliefert werden konnte und ich dann nicht da war....das war nicht möglich. Aber storniert werden konnte es..... unfreundlich war die Dame ebenfalls .
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 08.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie von unserem Service enttäuscht waren. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihnen Wunsch nach einem späteren Liefertermin gern. Unser Serviceteam wird sich umgehend nochmals bei Ihnen melden, um alle Details mit Ihnen abzustimmen.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
29.03.2024
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 02.04.2024
Schade, dass Sie mit unserem Service offenbar nicht ganz zufrieden waren. Bitte nennen Sie uns noch den Grund dafür - gern möchten wir Abhilfe schaffen.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
26.03.2024
Bisher keine Lieferung, aber auch keine Information, warum nicht und wann ich jetzt damit rechnen kann.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
26.03.2024
Amazon ist wesentlich schneller, transparenter bezogen auf die einzelnen Abwicklungsschritte, unkomplizierter bei der Rückgabe und schneller am Telefon
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.03.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei dem von Ihnen ausgewählten Artikel kommt es aktuell aufgrund unerwartet hoher Nachfrage zu Lieferverzögerungen. Wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu bedienen und bedanken uns für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
26.03.2024
Nach meiner Bestellung am Sonntag habe ich bis heute noch keine Rückmeldung wann die Lieferung erfolgen soll!@
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Nach unseren Recherchen wurde Ihre Bestellung bereits am 15. März erfolgreich zugestellt. Unser Serviceteam wird sich zur weiteren Klärung persönlich bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
26.03.2024
In der Vergangenheit rundum zufrieden. Die letzte Bestellung vor ca. drei Wochen aufgegeben und es erfolgt nichts.
Nur eine kurze Info wegen verspäteter Lieferung bzw. eventueller doppelter Lieferung???
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
26.03.2024
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte beachten Sie die Informationen unserer Buchhaltung im Nachgang zu Ihrer Bestellung; vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
25.03.2024
Lieferung verzögerte sich um 10 Tage. Inhalt war unvollständig, wurde aber vollständig berechnet. Personal bei der Auskunft teilweise sehr unverschämt ( einfach aufgelegt)
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 25.03.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Lieferung unvollständig war. Selbstverständlich liefern wir den fehlenden Artikel unverzüglich kostenlos nach.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
25.03.2024
Die Information, dass der von mir bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, hat sehr lange gedauert.

Und wenn ich dann heute auf Ihre Internetseite gehe, dann sehe ich, dass der Schirm sogar in allen drei Farben vorrätig ist und in 2-3 Tagen geliefert werden könnte,..
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
25.03.2024
Die Lieferung steht fast 2 Wochen aus, ich bekam keine Benachrichtigung darüber, sondern müsste selbst nachhaken, immer noch nichts da, kenne ich so nicht von diesem Shop
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist. Es freut uns um so mehr, dass wir Ihre Sendung heute an DHL übergeben konnten. Die Zustellung erfolgt in Kürze. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
24.03.2024
Viel zu teuer und zuviel Verpackung
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 25.03.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Verpackung Ihrer Sendung. Wir werden diese Information innerhalb unserer Logistik nutzen, um unseren Service für Sie zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
20.03.2024
Lieferung hat lange gedauert. Ware ok, Porto teuer trotz hohem Bestellwert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
18.03.2024
Die Beschreibung des Bad Vorlegerswar vielversprechend, wurde aber nicht erfüllt
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit allein entscheidet: Bitte machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, wenn das Produkt Sie nicht überzeugen kann.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
17.03.2024
Ich habe bis heute nur einen Teil der Lieferung erhalten. Warte, ohne nähere Informationen, wann geliefert wird!
Warte seit 14 Tagen
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 19.03.2024
Gut, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden. Ein erste Lieferung an Sie kam als unzustellbar an uns zurück. Unser Serviceteam wird sich dazu zeitnah persönlich bei Ihnen melden, um die Sendung erneut für Sie auf den Weg zu bringen.

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
14.03.2024
Leider entsprach das bestellte Armband nicht der Abbildung. Ging zurück.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
13.03.2024
Die gelieferte Ware selbst entspricht den Erwartungen. Die Verpackung war jedoch eine extrem umweltfeindliche Orgie. Die Ware war in einem Karton, der dann (unnötigerweise) nochmal in einen weiteren Karton gepackt war. Die Ware selbst war dann noch im Karton mit einer wahren Orgie aus Plastikfüllmaterial umhüllt. Habe selten soviel Plastik auf einem Haufen gesehen. Das ist ein absolutes NO GO. Sol
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 13.03.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden unsere Logistik bitten, den Sachverhalt zu prüfen.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
13.03.2024
Ein Teil hat gefehlt.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 13.03.2024
Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung. Unser Serviceteam prüft den Sachverhalt bereits und wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
11.03.2024
Hatte versehentlich das falsche Produkt bestellt. Trotz sofortiger Mail am gleichen Abend konnte der Versand des Produkts nicht mehr gestoppt werden. Es kam trotzdem erst am Donnerstag, nachdem Sonntag bestellt wurde. Ich rief auch nochmal an,falls die Mail nicht gelesen wurde. Die Rückabwicklung des Geldes ist bis heute nicht erfolgt, obwohl das Produkt seit dem 4.3. Bei Pro idee ist. Heute habe
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 12.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Erstattung Ihrer Zahlung nicht umgehend erfolgte. Unsere Buchhaltung wurde nun erneut angewiesen, dies unverzüglich nachzuholen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
11.03.2024
Es wurde eine falsche Farbe geschickt.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 12.03.2024
Bitte entschuldigen Sie unsere fehlerhafte Lieferung. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie die gewünschte Ware erhalten.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
11.03.2024
die Qualität der Produkte ist leider nur ausreichend.
2 Artikel habe ich zurückgesendet, die waren gar nicht zu gebrauchen. Die anderen habe ich behalten, aber den guten Eindruck, den der Prospekt von den Angeboten macht, konnten die Artikeln leider nicht einhalten.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 12.03.2024
Schade, dass unsere Produkte Sie nicht 100%ig überzeugen können. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen - nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Gerne erwarten wir Ihre Rücksendung.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
05.03.2024
Wenn es heißt, dass es eine Information gibt, sobald die Ware versandt wurde, dann erwarte ich das auch so, um der DHL Lieferanweisungen geben zu können. So erfolgte keine Nachricht, was mit zusätzlichen Wegen zur Postlagerstelle verbunden war.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 06.03.2024
Wir bedauern sehr, dass wir momentan noch keine Versandbenachrichtigungen verschicken können. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, diesen Fehler zu beheben. Wir bitten um Entschuldigung für die Umstände.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
28.02.2024
Eine fest bestätigten bestelllung mit Lieferzeit wurde von ihnen storniert !,(besserer Kunde!)
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 05.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass sich das Missverständnis aufgeklärt hat und Sie uns mit einer anderen Firma verwechselt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend ändern würden.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
27.02.2024
Sie können nix besser machen. Das Gelieferte entsprach nicht meinen Erwartungen.
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 27.02.2024
Schade, dass das von Ihnen ausgewählte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Gerne erwarten wir Ihre kostenlose Rücksendung im Rahmen Ihres Widerrufsrechts.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
25.02.2024
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir den Grund dafür erfahren. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
24.02.2024
pünktlich liefern
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 26.02.2024
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung des von Ihnen ausgewählten Artikels aktuell zu einer Lieferverzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu bedienen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
23.02.2024
Def Kundendienst ist nicht erreichbar, die Qualität der Produkte ist aber sehr gut
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 23.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Serviceteam wird sich selbstverständlich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
22.02.2024
sehr schlechte Lieferzeiten!!!
2.00
Ausreichend

proidee.de antwortet: 22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund unerwartet hoher Nachfrage nach dem von Ihnen ausgewählten Produkt kommt es aktuell leider zu Lieferverzögerungen. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern.