Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
16.09.2019
1) selle confort de qualité vraiment médiocre

2) a la réception de ma commande il n'y a pas de notice avec le kit rabaissement j'appel donc le service client pour savoir si je pouvais en avoir une réponse ça n'existe pas au revoir sans mème me proposer de m'envoyer un lien ou autre.

3) c'est certain si je n'arrive pas à monter je vais tout renvoyer et by by MOTEA.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
12.09.2019
De beide producten waren beschadigt in de doos, niet van buiten. En er waren onderdelen niet erbij geleverd
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.09.2019
We apologize for this inconvenience. Of course we will offer a full exchange.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
11.09.2019
Schon geschrieben schlechte Auskunft
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.09.2019
Wir haben Ihnen vor Kauf mitgeteilt, dass der gewünschte Artikel nicht passend ist. Bedauerlicherweise bieten wir für Ihr Modell keinen spezifischen Ständer an.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
11.09.2019
Falsche Teile
1.67
Ausreichend

motea.com antwortet: 12.09.2019
Wir entschuldigen uns vielmals wenn die Sissybar nicht passend war. Selbstverständlich bieten wir in diesem Fall eine kostenfreie Retoure an.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
10.09.2019
Pièce déformée.
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 11.09.2019
Dear customer, we've received your claim .Our support team is working on a solution and will get back to you very soon.

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
08.09.2019
Retroviseur vendu comme étant adapté a ma moto k1300r mais ils ne le sont absolument pas ,déception total ....
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 11.09.2019
We are sorry to hear, that you couldn't mount the item. Of course we would gladly check the compatibility again and find a solution for you. For this we'd ask you to send us more information via mail.

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
31.08.2019
Schlechte Verarbeitung der Haltegurte.
Beim ersten Einsatz sind die Nähte an den Halterungen und die Trageschlaufe gerissen.
Keine Beschreibung.
Nicht zu empfehlen. Muss 30 € investieren um alle Nähte nachsteppen zu lassen.
Die Reißverschlüsse sind nicht wasserdicht.
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 11.09.2019
Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten. Selbstverständlich bieten wir bei einem Mangel einen umgehenden Austausch oder ein Entgegenkommen an.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
26.08.2019
Buenas
Ayer os mandé un correo y os comentaba que estoy muy descontento con el soporte.
Le falta un tapón, no apoyan las patas del medio y las arandelas son pequeñas.
Tengo varios materiales de vuestra marca y todos de mucha calidad.
Por favor solucionar los problemas para los siguientes clientes y mirar a ver si me podéis mandar el tapón redondo que falta.
Gracias
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 11.09.2019
We apologise for this inconvenience. Of course we will check and send you the requiered parts as soon as possible.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
23.08.2019
Trotz Telefonischer Rücksprache das falsche Teil geliefert
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 28.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände. Wir freuen uns, dass wir den Sachverhalt klären konnten. Wir empfehlen immer die Verwendung unseres Bike-Finders. Ihr Motea-Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
19.08.2019
produit non conforme ( tarrodage très mal fait et non fonctionnel ) obligé de soudé un écrou sur la pièce pour pouvoir faire le montage du cale pied ... nul je ne recommanderais pas sur ce site .pas eu de raiponce au tel
1.67
Ausreichend

motea.com antwortet: 22.08.2019
Please note, that the footrests you ordered were listed as a modeling item which requiers self adjustements.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Sehr mangelhafte Qualität
Verzogener und zerkratzter Heckständer
Ist das Geld bei weitem nicht wert
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 16.08.2019
Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten. In solch einem Fall bieten wir natürlich einen Austausch oder anderweitige Kompensation an.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Bestellung wurde erst nach zusätzlicher Kontaktaufnahme verschickt.
Schade.
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 16.08.2019
Nochmals möchten wir uns für diesen Übertragungsfehler entschuldigen. Die Ware wurde daraufhin jedoch umgehend versendet.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
15.08.2019
Los materiales bien pero la tornilleria no corresponde con la de harley davidson y tuve que comprar los tornillos a parte. No devolví la defensa de motor xq salía de viaje y me corría prisa tenerla montada por lo que compré la tornilleria por mi cuenta
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
13.08.2019
we have return our goods because it didnot fit on the bike , but we still have nothing recived from you
1.67
Ausreichend

motea.com antwortet: 14.08.2019
Unfortunately your return hasn't been received yet. You can trace the return with the trackingcode on it. As soon as it reaches our premisses, we will of course refund your payment.

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Paket war in 2 Tagen bei mir , allerdings war der Karton beschädigt .
Wie Ware ist das Geld kaum wert Habe einen Constands Zentralständer bestellt und die Schrauben waren chinaware, teilweise haben Schrauben gefehlt und dann waren welche dabei die garnicht aufgelistet wurden.
Bei Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich nach etlichen kontakversuche endlich verbunden und unfreundlich abgespeist
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.08.2019
Wir bedauern sehr zu hören, dass dieser Eindruck entstanden ist. Für die magelhafte Lieferung entschuldigen wir uns nochmals. Aufgrund der Mängel haben wir Ihnen einen vollständigen Austausch angeboten.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
10.08.2019
Ware wurde an die falsche Adresse verschickt und hat sehr schlecht gepasst
1.67
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.08.2019
Bitte beachten Sie, dass die Adresse nicht verändert wird. Die Ware wird nach Angaben des Kunden bei Bestellung versendet. Sollte der Artikel jedoch nicht passen bieten wir selbstverständlich eine kostenfreie Retoure an.

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
28.07.2019
Leider Nicht passend für die CBR 650 F obwohl es angegeben ist....
nach 5fachen tausch immer noch zu groß + extreme maßabweichungen bei den 5 Teilen
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 06.08.2019
Leider konnten wir hier keine Alternative anbieten. Da bis dato keinerleit Probleme mit diesem Modell bekannt waren. Selbstverständlich haben wir hier jedoch eine Retoure mit Erstattung angeboten.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Gerne wieder
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 25.07.2019
Wir gehen hier von einem Versehen bei der Vergabe der Sterne aus und haben Sie hierzu kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
17.07.2019
Motea moet toch eens gaan leren hoe een motorhoes gemeten moet worden. De hoes die wij via deze site besteld hebben, een XXXL, zou overt een Honda Goldwing 1800 moeten passen, maar....Helaas. Dat ding past voor geen meter Ik weet niet of de Honda Goldwing 1800 motoren in Duitsland kleiner zijn ?? Kortom: ik heb een kat in de zak gekocht :-( Ik ga hier zeker niets meer bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
13.07.2019
Preis- Leistungsverhältnis OK
Zentralständer:Die mitgelieferten Schrauben sind von minderwertiger Qualität und sollten bei der Montage durch eigene ausgetauscht werden. Der Zentralständer war sehr schlecht verpackt, dabei kam es u.a. zu einer Beschädigung an dem Ständer.
Der Kontakt mit dem Kundenservice ist extrem mühsam. Sie Antworten sehr träge und gehen nicht gezielt auf fragen ein, wirkt e
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 16.07.2019
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns erneut entschuldigen. Ihr Fall befindet sich noch in Klärung und Sie erhalten nun schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
13.07.2019
Der Artikel wurde mir für mein Motorrad verkauft, jedoch passte dieser nicht. Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Sie suchen keine Lösung und schreiben nach 3 Mails nicht mehr zurück.
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 15.07.2019
Leider war der Universalartikel nicht passend, aus diesem Grund hat Ihnen unser Serviceteam eine passende Alternative angeboten.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
05.07.2019
Bei Reklamation ist schnelle Hilfe nicht in Sicht
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 08.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verzögerung. Sie haben den korrekten Artikel erhalten. Sie können die Haken ganz einfach verbinden. Ihr Motea-Team

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
05.07.2019
Leider bitter enttäuscht.
Der Zentralständer an sich ein Top produkt wenn es ans Fahrzeug passt.
Leider in diesem Fall passt er nur an die NC Reihe mit DCT getriebe.
laut Motea Seite und in deren Anleitung für alle NC Modelle passend.
der Kundenservice war flott keine Frage aber Ahnung von technik hat da leider keiner.
zentralständer ging wieder zurück, dafür ein hauptständer bei Motea gezip
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 08.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände. Wir haben den Fall soeben nochmals an unsere Technik gegeben um die Details zu besprechen. Wir sind sicher wir finden hier eine Lösung. Ihr Motea-Team

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
13.06.2019
Schade....am 3.6. einen Hebelsatz bestellt, am 6.6. bekommen..soweit super....aber...Falschlieferung...dann Retoure...man kümmere sich sofort drum....Rücksendelabel bekommen....abgeschickt...heute haben wir den 13.6. ...nichts, ausser, das ich eine Bewertung abgeben soll...hab ich nicht gemacht, sondern nur den Werdegang geschildert. Vielleicht hab ich ja die richtige Ware irgendwann....oder nicht
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 18.06.2019
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für diese Fehllieferung. Der Kaufbetrag wurde hier jedoch inzwischen, mit Erhalt der Retoure, erstattet.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
12.06.2019
Der Kundenservice war nicht sehr toll.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
12.06.2019
Zentralständer wurde schnell geliefert. Leider hatte der Hebel zum aufbocken einen Materialfehler und verbog nach dreimaliger Benutzung. ich wendete mich an den Kundenservice und man sagte mir zu mir einen neuen Hebel zukommen zu lassen. Ich gab an in 2 Wochen einen trackday zu haben und den Hebel spätestens bis dahin zu brauchen. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet und warte nun seit 10 Tagen.
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.06.2019
Wir möchten uns nochmals für diese Verzögerung entschuldigen. Leider war nicht vorauszusehen, dass sich die Lieferung des Ersatzteils verzögert. Dieses wird schnellstmöglich versendet.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
08.06.2019
Gelsitzkissen totaler Müll
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.06.2019
Wir bedauern diesen Eindruck. Dennoch haben wir von Ihnen keine Reklamation noch Retourenanfrage erhalten. Gerne bieten wir in so einem Fall eine Rücknahme an.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
02.06.2019
Die Haltebügel sind sehr Laienhaft hergestellt worden Musste Sie sogar anpassen, obwohl das Produkt zu meiner Maschine passen sollte Aber was will man für dieses Geld überhaupt erwarten
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 03.06.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und gehen hier von einem Produktionsfehler aus. Selbstverständlich bieten wir in so einem Fall einen vollständigen Austausch an.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
31.05.2019
Keinerlei Reaktion des Kundenservice auf meine Anfragen. Die absolut mangelhafte Installationsanleitung sorgte für einen unmittelbaren Besuch bei meiner Werkstatt.
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 03.06.2019
Ihre Anfrage wurde umgehend bearbeitet und wir haben Sie hier um weitere Informationen gebeten. Leider hierzu jedoch keine Antwort erhalten.Gerne können Sie uns auch telefonisch nochmal zur Absprache kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
30.05.2019
Ware passt leider nicht und wird zurückgeschickt
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 03.06.2019
Selbsterständlich stellen wir in diesem Fall ein kostenloses Retourenetikett zur Verfügung und erstatten den Kaufbetrag.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
12.05.2019
Artikel in falscher Farbe geliefert
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.05.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Fehllieferung und bieten hier natürlich einen vollständigen Austausch an.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
11.05.2019
Hat bei einem Motorrad haupt Motageständer die Funktion bei Räder in der Luft... Also arbeiten an RÄDER (Plural) beschrieben... Kann er aber nicht, auf Mails keine Reaktion Umtausch ausgeschlossen, da Wäre reduziert. Wollte da noch ein kleines Vermögen ausgeben weil die Homepage professionell ist. Sorry aber das wars dann - Schei... Service
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 13.05.2019
Bitte beachten Sie, dass Ihre Mail vom Wochenende erst am kommenden Werktag bearbeitet werden kann. Selbstverständlich bieten wir auch für reduzierte Artikel eine Retoure mit vollständiger Erstattung an.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
18.04.2019
Wenn die richtige Ware mal ankommt ist sie okay
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
15.04.2019
Ware kommt verspätet und beschädigt an.
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 16.04.2019
Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir entschuldigen uns ausdrücklich, wenn hier durch den Versand eine Beschädigung unterlaufen ist. Natürlich bieten wir hier einen kostenfreien Austausch an. Ihre Bestellung wurde sofort am Tag nach Ihrer Bestellung versendet. Wir bedauern sehr, wenn der Lieferant Sie nicht direkt antreffen konnte.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
12.04.2019
Habe eine Fehlproduktion bekommen, und direkt eine Mail verfasste, jedoch ohne Reaktion.
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 15.04.2019
Ihre Email vom 11.04 wurde noch am selben Tag mit einem Lösungsvorschlag beantwortet. Wir bitten Sie hierzu auch in Ihrem Spamordner nachzusehen.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
08.04.2019
2. Wahl erhalten
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 09.04.2019
Leider haben wir keinerlei Reklamation von Ihnen erhalten. Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen kostenfreien Austausch an, sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Unvollständige Lieferung. Adapterplatte in sehr schlechter Qualität, Langloch war nicht entgratet - Schnittgefahr
1.67
Ausreichend

motea.com antwortet: 01.04.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die fehlerhafte Lieferung. Selbstverständlich nehmen wir hier einen vollständigen, kostenfreien Austausch vor.

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
30.03.2019
Bisher muss ich leider sagen, ein miserabler Kundenservice Ware war definitiv als sofort lieferbar gekennzeichnet. Nach Bestellung und sofortiger Bezahlung überhaupt keine Reaktion mehr. Nach Anruf der Hotline teilte man mir mit das ich über 4 Wochen auf meine Ware warten muss. Ich finde sowas sehr kundenunfreundlich Ich hoffe das wenigstens die Ware einwandfrei ist wenn sie mal kommt
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 01.04.2019
Bitte beachten Sie, dass der bestellte Artikel bereits im Shop mit einer Lieferzeit von 5-6 Wochen gekennzeichnet war, da dies ein Vorbestellerartikel ist. Aus diesem Grund wurde nicht noch eine weitere Benachrichtigung dazu gesendet.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
24.03.2019
Merce di qualità mediocre. Pessimo post vendita Si sono rifiutati di inviarmi 5 viti che dovevano essere incluse, ma mancavano Volevano prove fotografiche...ahahah Ho fatto prima ad andare in ferramenta. vergogna
2.00
Ausreichend

motea.com antwortet: 26.03.2019
Dear customer, there must have been a missunderstanding. The photos we asked for, where not meant to be proof to show that screws where missing. We asked for this photo to determine which parts exactly we'd need to send you.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
22.03.2019
Für 1200 Kult bestellt. (GV75a) Ware passt aber nicht. (Bremse ja, Kupplung nein.)
2.33
Ausreichend

motea.com antwortet: 25.03.2019
Gerne prüfen wir hier die Passform nochmals. Hierzu haben wir Sie nun per Mail kontaktiert.