Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
17.08.2019
Der Gestaltung der neuen Webseite ist unübersichtlicher als vorher
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Mein eingereichter Gutschein wurde trotz Einfügen des














Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Mein eingereichter Gutschein-Code wurde nicht berücksichtigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
16.08.2019
Kurze Lieferzeit.Schöne Farbe
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Keine Paket verfolgung deshalb muss ich so endscheiden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
15.08.2019
Zustellungstermin zu spät angezeigt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
10.08.2019
1.Kauf auf Re. WÜRDE ABGELEHNT
Nach Telefonat PAYPAL sofort. Lieferung dann doch länger gedauert Nicht mehr
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
Passt nicht, geht zurück
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
04.08.2019
Die beiden Bademäntel waren selbst für XL viel zu weit und vor allem die Ärmel viel zu lang, deshalb habe ich sie zurückgegeben. Die weitern Artikel sind in Ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Verarbeitung wird immer schlechter, Nähte nicht parallel
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
04.08.2019
die Ware kam mit Verzögerung Kein guter Kundenservice
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Mein Widerruf wurde nicht berücksichtigt.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Spannbettlaken in sehr schlechter Qualität erhalten. In einem Laken war bereits ein Loch mit Laufmasche
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
27.07.2019
Paket ging an eineveraltete Adresse
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
24.07.2019
die Ware wurde zurückgeschickt da Lieferung zu lange gedauert hat ( 14Tage)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.07.2019
Lieferung zu lange. Keine Angabe wielange die Lieferung dauert. Erst nach telefonischer Nachfrage ev. Termin erfahren.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 18.07.2019
Vielen Dank, dass Sie aktiv auf uns zugekommen sind. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen und wollen an dieser Stelle erwähnen, dass Informationen zum Versand automatisch versendet werden, jedoch auch manchmal im SPAM-Ordner landen. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
11.07.2019
Bei Bettwaren sehr zu empfehlen. Gerne wieder.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
11.07.2019
Die Lieferung war 6 Arbeitstage unterwegs und die Verpackung war so miserabel, dass DHL dies neu verpacken musste.
Bei der Verpackung sollte eine Optimierung erfolgen - der Versand ist so zu sichern, dass er auch korrekt ankommt.
Die eigentliche Ware war ok.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 18.07.2019
Wir bitten die Verzögerung bei der Auslieferung sowie die defekte Verpackung zu etnschuldigen und bedanken uns für Ihr Feedback, welches dazu beiträgt, unseren Service stetig zu verbessern. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir gerne an. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
09.07.2019
Die Lieferung hat diesmal etwas lange gedauert (5 Tage), eine Info des Lieferanten oder DHL erfolgte erst 4 Tage später. Die Qualität der Ware war in Ordnung, leider ein kleiner Mangel, die Wäsche laßt sich nicht im Trockner trocknen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
08.07.2019
In der Überschrift steht groß 20 Rabatt und im Kleingedruckten Gilt nur für Produkte von Erwin Müller. Ist doch Vera...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
01.07.2019
Die Ware ist super, die Zustellung mit DHL eine Frechheit (es wurde das Paket einfach für jeden sehbar vor der Haustüre abgestellt, obwohl ich zuhause war); Vom Kundenservice von Erwin Müller wurde ich auf Nachfrage ab wann ich mit dem zweiten Paket rechnen kann belehrt, dass die angegebene Lieferzeit noch nicht abgelaufen sei und Probleme mit DHL von mir zu klären sind.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
30.06.2019
Es hat 10 Tage gedauert, ehe ich die 2 bestellten Artikel in 2 Lieferungen erhielt. Es wäre schön gewesen, wenn ich dazu rechtzeitig informiert worden wäre, dann hätte ich es einrichten können, die 2. Lieferung auch zu Hause in Empfang nehmen zu können und nicht auch noch zum DHL-Shop zur Abholung gehen zu müssen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
28.06.2019
Lange Laufzeit bei Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Das Packet wurde durch DHL nicht ausgeliefert sonder wurde an eine weit entfernte Postagentur gelassen, obwohl in Laubenheim eine gut funktionierte Agentur besteht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Die Lieferung ist erst heute erfolgt. Somit muss die Bettwäsche zuerst einmal gewaschen werden. Daher kann ich noch nicht viel über das Produkt sowie Qualität sagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Minderwertige Ware ..sehr dünn und zerknittert
Andere Firmen liefern gerollte Wachstischdecken.
2.67
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 01.07.2019
Wir bitten die zerknitterte Ware zu etnschuldigen und bedanken uns für Ihre kontsruktive Kritik. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
10.06.2019
gebe ish nicht ab
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Als regelmäßiger Online Käufer finde ich die Lieferzeit recht lang
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
03.06.2019
Die Ware und die Lieferung in Ordnung. Aber für 12 Taschentücher ein Paket in der Größe von 46 x 35 cm zu verwenden finde ich extrem schlimm. Darum werde ich nie mehr bei Müller bestellen.
3.33
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 06.06.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, denn Ihre Erfahrungsberichte sind uns wichtig und tragen dazu bei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihren Hinweis in puncto Verpackung gern als konstruktive Kritik an, denn auch uns liegt die Umwelt am Herzen. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.06.2019
Die Firma Erwin Müller sollte derart umfangreiche Bestellungen wie meine letzte in zwei Pakete packen. Ich konnte es kaum nach Hause bringen.
Mit der Firma DHL sollte Müller gar nicht mehr zusammen arbeiten. Ich war zu Hause, habe dann am Nachmittag eine Mail von DHL bekommen, sie hätten mich "nicht angetroffen" - das ist ärgerlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
31.05.2019
Die Lieferung erfolgte spät.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 06.06.2019
Wir bitten die leichte Lieferverzögerung zu entschuldigen und wünschen viel Freude an der neuen Ware. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
25.05.2019
Der Versand hat diesmal ein bisschen länger gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
25.05.2019
Bisher gut gelaufen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Farbe nicht passend zum Vorhandenen, daher zurück geschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
21.05.2019
Bestelllung schnell eingetroffen, allerdings nicht wie bei Bestelling angegeben an DHL Packstation , sondern bei Nachbarn abgegeben, was ich auf jeden Fall vermeiden wollte. Da muss die Homepage mal dringend gecheckt werden
3.33
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 22.05.2019
Wir bitten die Unannehmlichkeit vielmals zu entschuldigen und werden den Fall umgehend nachprüfen. Ihr EM Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Die Ware kam sehr schnell, allerdings war der karton an mehreren Seiten eingerissen. Die Ware aber war unbeschädigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Ware kam sehr stark gefaltet und verpackt an. Die Knickstellen haben sich bis heute noch nicht geglättet. Auch einmal waschen hat nichts genützt. Es lösen sich sehr viele Fäden, was auch in der Beschreibung angekündigt ist. Ich hoffe, dass die Falten bald verschwinden und das "Ausfädeln" endlich aufhört. Ansonsten eine schöne Farbe und auch sehr weich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
13.05.2019
ich habe am 26.04 bestellt,keine aftragsbestätigung,2 x angerufen und nachgefragt nichts, am 10.05 service ruft an und kündigt endlich das Paket an.
Genauso merkwürdig war, daß ich bereits 4 tage nach Bestellabgabe nach der Bewertung gefragt werde. Käuferschutz hat trotz meiner Erklärung nichts gebracht.So schlecht hat noch keine Bestellung geklappt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.05.2019
Es wurden teilweise falsche "Farben " geliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Mein Gutschein wurde gestrichen ob wohl ihre angegebene Nummer in ihrer Mail, nicht die war die ich eingegeben habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
09.05.2019
Beim ersten Anruf nach 10Tagen wußte man nicht was mit der Decke ist und konnte mir keinen Termin sagen
3.00
Befriedigend